Đang tải... (xem toàn văn)
kế hoạch bán hàng cá nhân dược nam hà Thành lập năm 1960, tiền thân là Công ty hợp danh Ích Hoa Sinh Năm 2000 đổi tên thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà Có hơn 100 sản phẩm thuốc tân dược, đông dược cùng hệ thống phân phối khắp cả nước
R KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CÁ NHÂN - NAM HÀ PHARMA Trên địa bàn quận Nam Từ Liêm Năm 2022 NAMHA PHARMA Giới thiệu chung Thành lập năm 1960, tiền thân Cơng ty hợp danh Ích Hoa Sinh Năm 2000 đổi tên thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà Có 100 sản phẩm thuốc tân dược, đông dược hệ thống phân phối khắp nước Công dụng Xịt xoang Nam Hà ● Làm giảm triệu chứng viêm xoang cấp, ngăn ngừa viêm xoang tái phát ● Vệ sinh mũi, xoang giúp ngăn ngừa làm giảm triệu chứng viêm mũi dị ứng ● Vệ sinh họng hàng ngày để ngừa ho, viêm họng phòng tránh bệnh lây qua đường hô hấp, khử mùi hôi miệng Công dụng Bổ phế Nam Hà không đường ● Với công dụng sát trùng họng, bổ phế tiêu đờm, thuốc ho Bổ phế Nam Hà sử dụng để điều trị chứng: Ho thay đổi thời tiết, ho cảm, ho gió, ho khan, chứng ho mắc bệnh hô hấp, khản tiếng, ngứa rát cổ họng, viêm đau họng, viêm phế quản… ● Riêng loại Bổ phế Nam Hà khái lộ KĐ (không chứa đường), thích hợp với người mắc bệnh đái tháo đường béo phì KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CÁ NHÂN Phân tích tình hình S • • • W • O • • T • • Được đào tạo Có kiến thức Marketing, hoạt động bán hàng Từng bán hàng thực tế Người chưa có nhiều kinh nghiệm bán hàng Sản phẩm có chất lượng tốt, thương hiệu nhiều người biết đến Cơng ty có sách bán hàng hấp dẫn Cạnh tranh cao sản phẩm loại nước Thuốc giả chiếm số lượng lớn thị trường Mục tiêu bán hàng Sản phẩm: Xịt xoang Nam Hà, Bổ phế Nam Hà khái lộ không đường Chỉ tiêu công ty giao cho là: Mục tiêu doanh số: 100 triệu/tháng Mục tiêu số lượng: 3.000 sản phẩm Mục tiêu: 100 triệu/tháng, 70 triệu đến từ khách hàng cũ; 30 triệu đến từ khách hàng Cần bán hàng thành công cho khách hàng mới, khách hàng cũ Khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu: phòng khám, nhà thuốc địa bàn quận Nam Từ Liêm Đặc điểm khách hàng mục tiêu: • • • Họ địi hỏi sản phẩm phải có chất lượng uy tín Họ mong muốn mức chiết khấu thương mại cao Họ yêu cầu khả cung cấp sản phẩm thời hạn theo hợp đồng ký kết Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Tìm kiếm khách hàng tiềm - Lập danh sách nhà thuốc, phòng khám theo phường địa bàn quận Nam Từ Liêm có đầy đủ thông tin tên, số điện thoại chủ nhà thuốc, chủ phòng khám - Chọn lọc nhà thuốc chưa kinh doanh sản phẩm xịt xoang Nam Hà Bổ phế Nam Hà không đường - Chọn lọc phòng khám chuyên tai, mũi, họng Mỗi tháng cập nhật lại danh sách khách hàng lần, lưu trữ thông tin Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn chuẩn bị tiếp xúc a Tiếp cận khách hàng qua điện thoại tiếp cận trực tiếp để thiết lập hẹn - Với nhà thuốc: Bên có sản phẩm bổ phế hay xịt xoang tốt để phịng bệnh hơ hấp thời tiết với dịch dã khơng ạ? - Phịng khám: Em ngồi thấy đợt thời tiết thất thường, khó chịu, nhiều người bị xoang mũi với thấy nhiều người bị xuống phế quản anh/chị nhỉ? - Bệnh nhân họ thường hay bị đến hay họ hơi khó chịu họ khám với mua thuốc anh/chị? Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn chuẩn bị tiếp xúc b Giới thiệu sản phẩm - Em thấy thị trường nhiều sản phẩm tốt để phòng ngừa giảm triệu chứng đường hơ hấp, bên em dược phẩm Nam Hà có sản phẩm Bổ phế với Xịt xoang anh/chị nghe qua Đây sản phẩm mà em thấy từ trước người hay dùng mà có hiệu tốt Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn chuẩn bị tiếp xúc c Thuyết phục khách hàng giải khúc mắc - Thuyết phục sách chiết khấu • • Chính sách chiết khấu bên cơng ty tối thiểu 8% Với nhà thuốc, phòng khám nhỏ thường số lượng họ nhập chưa cao, chiết khấu chưa cao → Do a/c nhập hàng em hỗ trợ gộp đơn a/c với bên khách hàng khác em để có cho a/c chiết khấu cao với mức tương đương anh chị mua Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Nhận dạng nhu cầu vấn đề Tìm hiểu khách hàng thơng qua câu hỏi: + Anh/chị thấy sảm phẩm nào? (Câu hỏi dẫn dắt nhằm hướng nhận thức khách hàng sau giới thiệu sản phẩm cơng ty mình) + Anh/chị thấy ý kiến hợp lý chứ? Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn trình bày biểu diễn - Dựa vào nhu cầu khách hàng xác định được, nhân viên trình bày giải pháp giải khó khăn khách hàng - Chỉ lợi ích cho khách hàng họ đồng ý mua sản phẩm Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn xử lý phản ứng khách hàng Khách hàng phản ứng từ chối: • Tơi thấy bên A chiết khấu cao bên Nam Hà • Khách tồn mua thuốc tây, khơng thích dùng hàng nội • Tơi nhập hàng Nam Hà nhiều rồi, hàng ế chưa bán hết Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn thương lượng - Thương lượng giá cả, điều khoản toán Thương lượng lượng hang cần chuyển cho khách hang Thương lượng thời gian chuyển hàng Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn kết thúc bán hàng Kết thúc bán hàng lúc nhận thấy khách hàng hài lòng THANK YOU ... từ khách hàng cũ; 30 triệu đến từ khách hàng Cần bán hàng thành công cho khách hàng mới, khách hàng cũ Khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu: phòng khám, nhà thuốc địa bàn quận Nam Từ Liêm... bán hàng cá nhân Giai đoạn xử lý phản ứng khách hàng Khách hàng phản ứng từ chối: • Tơi thấy bên A chiết khấu cao bên Nam Hà • Khách tồn mua thuốc tây, khơng thích dùng hàng nội • Tơi nhập hàng... Thương lượng thời gian chuyển hàng Xây dựng kế hoạch tổ chức thực Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân Giai đoạn kết thúc bán hàng Kết thúc bán hàng lúc nhận thấy khách hàng hài lòng THANK YOU