TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Giảng viên: Lê Tấn Bửu Sinh viên: Nguyễn Quốc Việt Lớp: FNC06 Mã lớp HP: 31201024983 Trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 nay, anh chị phụ trách bán hàng doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm theo anh chị nên quan tâm đến doanh số bán hàng hay dịch vụ chăm sóc khách hàng? Giải thích sao? Hãy nêu biện pháp thúc đẩy nhân viên bán hàng doanh nghiệp thực biện theo ý định anh chị Bài làm Ứng phó với đại dich Covid-19 hậu từ đại dịch thách thức lớn cho doanh nghiệp thời đại Đội ngũ quản lý chịu trách nhiệm cơng điều hướng rủi ro cho doanh nghiệp Chính nhà lãnh đạo phải xác định thời điểm phương pháp thích hợp để thực nhiệm vụ phức tạp Với tư cách phụ trách bán hàng doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng Trong thời điểm dịch Covid-19, kinh tế nên quan tâm đến dịch vụ khách hàng khách hàng tài sản quan trọng hiên cịn khách hàng cịn doanh thu cần chăm sóc khách hàng tạo điều kiện cho khách hàng tốt cịn doanh thu bán hàng để lại sau cịn kiếm lại Các biện pháp thúc đẩy nhân viên bán hàng Khen ngợi, khuyến khích nỗ lực, thành cơng nhân viên Ghi nhận nhân viên xứng đáng Chính sách đãi ngộ Cân sống công việc nhân viên Đào tạo, nâng cao thêm kĩ cho nhân viên Thúc đẩy, tạo động lực tinh thần cho nhân viên Trao đổi bày tỏ quan điểm rõ ràng thẳng thắn Tạo tin tưởng cho nhân viên Tạo môi trường công việc động Đưa phản hồi hữu ích Phân quyền cho nhân viên ... Đào tạo, nâng cao thêm kĩ cho nhân viên Thúc đẩy, tạo động lực tinh thần cho nhân viên Trao đổi bày tỏ quan điểm rõ ràng thẳng thắn Tạo tin tưởng cho nhân viên Tạo môi trường công việc