Tóm tắt: Nghiên cứu này sẽ trình bày một quy trình dự báo được sử dụng trong một công ty bán lẻ đồ trang sức. Nhóm hàng TSCZ ở Hồ Chí Minh được lựa chọn để thực hiện khảo sát vì tỷ trọng cao nhất về số lượng bán hàng. Do đặc điểm của chuỗi thời gian, các mô hình dự báo sẽ được khảo sát theo quy trình để lựa chọn phù hợp và sử dụng. So sánh phương pháp dự báo SARIMA và Holt-Exponential Winter''s để đưa ra mô hình dự báo có độ chính xác cao. Việc lựa chọn được thực hiện bằng cách so sánh độ chính xác của dự báo để tìm ra mô hình dự báo tốt nhất cho nghiên cứu. Sau khi áp dụng giải pháp trong đề tài, độ chính xác của dự báo đã tăng lên 10%. Kết quả của nghiên cứu này có thể được áp dụng cho các nhóm hàng trang sức khác với một số sửa đổi cần thiết. Điều này sẽ giúp nhà bán lẻ chuẩn bị đủ năng lực, nguồn lực trong việc lập kế hoạch hàng hoá và tài chính.
123