Khắcphục3 lỗi thườnggặptrong marketing
Nếu Sales là công việc bán hàng cho hiện tại, thì Marketing giúp bán hàng trong tương
lai. Bất cứ công ty nào cũng cần đến Marketing. Vì thế, khi bạn đang triển khai một kế
hoạch Marketing, hãy chú ý 3 vấn đề thườnggặp sau đây:
1. Càng tiết kiệm, hiệu quả càng kém
Sai lầm này thường xảy ra đối với những doanh nhân muốn có một kế hoạch marketing
lớn trong khi ngân sách dành cho nó lại quá nhỏ bé. Họ muốn mẩu quảng cáo của mình
xuất hiện rầm rộ trên nhiều tờ báo, tạp chí và có mặt trong danh sách các sự kiện đặc biệt.
Song với một ngân sách hạn chế, họ phải kết thúc nhanh chiến dịch quảng cáo. Kết quả là
những mẩu quảng cáo, những chương trình khuyến mãi được thực hiện ngắn hạn khó đạt
hiệu quả vì khó có tác động mạnh đối với người tiêu dùng. Vì vậy, toàn bộ ngân sách
marketing sẽ bị lãng phí.
Khi quyết định chiến dịch quảng cáo với quy mô lớn và thường xuyên thì những quảng
cáo lớn có hình ảnh 4 màu trên các tạp chí sẽ hiệu quả hơn những mẩu quảng cáo nhỏ bé
chỉ với 2 màu đen trắng.
Tương tự, những mẩu quảng cáo trên các trang web, hay các bảng quảng cáo cỡ lớn trên
các tòa cao ốc cũng hiệu quả hơn những bảng quảng cáo bé xíu. Muốn có kết quả tốt nhất
cho chương trình marketing, bạn phải chọn được kênh truyền thông thích hợp rồi tiếp tục
kiên định với chiến dịch quảng cáo lớn và thường xuyên này.
Thay vì thực hiện những lần quảng cáo nhỏ, rải rác, ít được cộng đồng biết đến, bạn hãy
tìm một hoặc hai chuyên gia “gánh vác” việc quảng bá hình ảnh công ty. Họ sẽ hoạch
định các bước để tổ chức sự kiện nhằm phổ biến hình ảnh công ty bạn rỗng rãi.
2. Quá câu nệ những nguyên tắc
Đừng có tìm cách phá vỡ những nguyên tắc trong marketing, nhưng có thể thử làm ngược
lại. Đôi khi sự phá vỡ các nguyên tắc sẽ đem lại kết quả ngạc nhiên vì không phải tất cả
những nguyên tắc được đúc kết từ kinh nghiệm thực tế đều làm nên một chương trình
marketing hiệu qủa.
Đặt banner quảng cáo trên
những trang web báo chí lớn,
một công cụ marketing hiệu
quả hiện nay.
1
Gần đây, một cuộc nghiên cứu thị trường đã đưa ra một kết quả ảm đạm sau khi thăm dò
trên mạng. Sai lầm gì đã được phát hiện? Những bài viết có độ dài 500 từ vốn được xem
là hấp dẫn người đọc nhất lại đang làm họ chán ngán. Phát hiện điều này, những người
làm marketing liền đưa ra nguyên tắc mới: nội dung quảng cáo dài nhất sẽ không được
quá 250 từ với một chủ đề rõ ràng, dễ hiểu và thuyết phục.
Hàng ngàn USD đã được các nhà kinh doanh đầu tư vào quảng cáo mỗi năm, dưới hình
thức những chương trình nghiên cứu. Ví dụ, trả tiền để được biết người đọc tìm gì trong
tạp chí và các tờ báo? Người đọc chú ý một hình ảnh hay một ý tưởng? v.v
Công ty thực hiện tất cả những công việc này là để nắm bắt tốt hơn khuynh hướng của
người tiêu dùng. Trên cơ sở những thông tin mua được, các công ty có cơ sở để đưa ra
chiến lược bán hàng, hay quảng cáo có hiệu quả.
Thông thường, marketing không phải là công việc bắt buộc thực hiện bởi chính nhà quản
lý doanh nghiệp. Nếu bạn không am tường về những nguyên tắc truyền thông, nhà quản
lý doanh nghiệp hãy tìm đến các chuyên gia quảng cáo nhiều kinh nghiệm.
3. Chỉ hướng nội với các thông tin trong công ty
Một vài doanh nhân chỉ quanh quẩn với những tranh luận, hội thảo nội bộ, trong khi
những người khác thì luôn luôn ngồi nghe, nhìn và học hỏi từ từng sự đổi thay đang xảy
ra trong môi trường kinh doanh ở ngoài công ty.
Ví dụ, thông qua việc đón nhận ý kiến của khách hàng, nghiên cứu, những đoạn băng ghi
hình hoạt động thị trường, các doanh nhân này biết được sự xuất hiện các công nghệ mới,
những yếu tố ảnh hưởng quá trình định giá…, nhờ đó kịp thời đoán trước được sự tuột
giá hay tăng giá sắp xảy ra. Kết quả là họ bắt đầu định hình chiến lược marketing mới
cho công ty, xúc tiến hoạt động bán hàng thích hợp hơn…
Những nhà doanh nghiệp tranh luận, hướng nội quá nhiều dễ rơi vào tự mãn. Họ chỉ có
thể thực hiện những chiến thuật marketing cũ hoặc chờ đợi những doanh nhân khác bắt
đầu các chiến thuật mới với những mục tiêu “béo bở” và họ sẽ bắt chước thay đổi chiến
lược công ty mình, nhưng cuối cùng thì mãi mãi họ cũng chỉ là người đi sau.
Đừng chăm chăm vào những hoạt động nội bộ của công ty, mà chịu khó thay đổi quan
điểm, cụ thể là bằng cách theo sát những phản hồi của khách hàng thông qua điện thoại,
các buổi hội họp, email… Những thông tin này sẽ giúp ta có các phản ứng kịp thời trước
sự chuyển biến của môi trường kinh doanh.
HR Vietnam (Theo Bwportal)
2
. Khắc phục 3 lỗi thường gặp trong marketing
Nếu Sales là công việc bán hàng cho hiện tại, thì Marketing giúp bán hàng trong tương
lai cứ công ty nào cũng cần đến Marketing. Vì thế, khi bạn đang triển khai một kế
hoạch Marketing, hãy chú ý 3 vấn đề thường gặp sau đây:
1. Càng tiết kiệm,