TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG VI mô của DOANH NGHIỆP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  - - TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ CỦA DOANH NGHIỆP Mơn: Quản trị chiến lược Nhóm thực hiện: 04 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS Nguyễn Thành Long Ths Phạm Ngọc Kim Khánh Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 04 năm 2021 MỤC LỤC CHƯƠNG I: HÌNH THỨC .1 1.1 Biên họp nhóm 1.2 Danh sách nhóm nhận xét CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ LÝ THUYẾT 2.1 Môi trường ngành ( vi mô) 2.1.1 Nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tiềm .5 2.1.1.1 Lợi kinh tế theo quy mô .5 2.1.1.2 Sự khác biệt sản phẩm .5 2.1.1.3 Các đòi hỏi vốn 2.1.1.4 Chi phí chuyển đổi 2.1.1.5 Khả tiếp cận với kênh phân phối .5 2.1.1.6 Những bất lợi chi phí khơng liên quan đến qui mơ .6 2.1.1.7 Tính chất rào cản xâm nhập 2.1.2 Các đối thủ cạnh tranh ngành .6 2.1.2.1 Các đối thủ cạnh tranh đông đảo có qui mơ gần tương đương nhau…… 2.1.2.2 Tốc độ tăng trưởng ngành 2.1.2.3 Chi phí cố định chi phi lưu kho cao 2.1.2.4 Sự thiếu vắng tính khác biệt sản phẩm chi phí chuyển đổi……… 2.1.2.5 Ngành có lực dư thừa 2.1.2.6 Tính đa dạng ngành 2.1.2.7 Sự đặt cược vào ngành cao 2.1.2.8 Các rào cản rút lui 2.2 Phân tích môi trường ngành của công ty Kinh Đô 2.2.1 Nguy xâm nhâ ̣p của các nhà cạnh tranh tiềm ẩn 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh hiê ̣n tại ngành 10 2.3 Phân tích môi trường ngành công ty Honda Việt Nam 12 2.3.1 Nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tiềm ẩn .12 2.3.2 Các đối thủ cạnh tranh ngành 14 CHƯƠNG III: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 17 3.1 Kiến nghị giải pháp cho công ty Kinh Đô 17 3.1.1 Ưu nhược điểm 17 3.1.2 Đề xuất giải pháp 17 3.2 Kiến nghị giải pháp cho công ty Honda Việt Nam 18 3.2.1 Ưu nhược điểm 18 3.2.2 Đề xuất giải pháp 18 3.3 Kết luận 19 CHƯƠNG IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO .20 CHƯƠNG I: HÌNH THỨC 1.1 Biên họp nhóm CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Nhóm: 04 Buổi làm việc nhóm lần thứ: 01 Địa điểm làm việc: Họp online Từ: 14 00 phút đến 15 30 phút, ngày 20 tháng 03 năm 2021 Nội dung công việc chính: Nhóm trưởng tổng hợp tài liệu, xây dựng đề cương phân công phần cho thành viên tìm tài liệu, thơng tin để hồn thành tiểu luận nhóm Giao hạn ngày nộp vào ngày 01 tháng 04 năm 2021 Các thành viên tham gia đóng góp ý kiến Các thành viên tham gia nhiệm vụ cụ thể: Thành viên Nhiệm vụ Nguyễn Thị Thu Huyền Thuyết trình Nguyễn Ngọc Hà Thuyết trình Tìm hiểu thơng tin đối thủ cạnh tranh Nguyễn Thị Anh Kiều đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp Kinh Đô đề xuất giải pháp Đinh Thị Quỳnh Mai (NT) Tổng hợp bài, soạn thảo báo cáo Nguyễn Hoàng Ngọc Thực powerpoint Xây dựng sở lí luận lý thuyết Đặng Kim Phương đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp Tìm hiểu thơng tin đối thủ cạnh tranh Nguyễn Thị Bích Vân đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp Honda đề xuất giải pháp Gò Vấp, ngày 20 tháng 03 năm 2021 TM NHÓM NHÓM TRƯỞNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Nhóm: 04 Buổi làm việc nhóm lần thứ: 02 Địa điểm làm việc: tầng thư viện IUH Từ: 14 00 phút đến 16 30 phút, ngày 03 tháng 04 năm 2021 Nội dung công việc chính: Nhóm trưởng tổng hợp thành viên, thảo luận, lắng nghe ý kiến đóng góp thành viên chỉnh sửa thiếu sót theo ý kiến thống tất thành viên Các thành viên đưa nhận xét tiểu luận nhóm Bạn Nguyễn Thị Thu Huyền đưa ý kiến sở lí luận số khái niệm khó hiểu cần sửa lại cho dễ hiểu Bạn Nguyễn Ngọc Hà đồng ý kiến với bạn Huyền Bạn Nguyễn Thị Anh kiều cảm thấy Powerpoint dịng chữ nhìn khơng rõ cần chỉnh màu chữ để dễ nhìn Bạn Đặng Kim Phương Nguyễn Thị Bích Vân cho cịn thiếu sót ưu nhược điểm doanh nghiệp Nhóm trưởng lắng nghe thống ý kiến hoàn chỉnh tiểu luận nhóm Gị Vấp, ngày 03 tháng 04 năm 2021 TM NHÓM NHÓM TRƯỞNG 1.2 Danh sách nhóm nhận xét Danh sách nhóm Họ tên MSSV Nguyễn Thị Thu Huyền 18063941 Nguyễn Ngọc Hà 18056631 Nhận xét nhóm trưởng Chữ kí Tích cực tham gia đóng góp ý kiến Tích cực nhận xét, đưa ý kiến Hoàn thành đầy đủ Nguyễn Thị Anh Kiều 18067431 nhiệm vụ, nộp hạn Đinh Thị Quỳnh Mai (NT) 18067701 Nộp hạn, Nguyễn Hoàng Ngọc 18065531 hoàn thành nhiệm vụ tốt Đặng Kim Phương 18047131 Thảo luận tích cực, nộp hạn Hồn thành đầy Nguyễn Thị Bích Vân 18048281 đủ, tham gia hoạt động nhóm tốt Chương II: Cơ sở lý luận lý thuyết 2.1 Môi trường ngành ( vi mô) - Môi trường ngành môi trường gồm yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Là nội dung quan trọng q trình kiểm sốt mơi trường bên ngồi, thu hút quan tâm nhiều nhà quản trị Đây loại môi trường gắn trực tiếp với doanh nghiệp phần lớn hoạt động, cạnh tranh doanh nghiệp thường diễn Giáo sư Michael Porter đưa mơ hình áp lực cạnh tranh: (1) Đe dọa người nhập ngành; (2) Sức mạnh đàm phán người cung cấp; (3) Sức mạnh đàm phán người mua; (4) Đe dọa sản phẩm thay thế; (5) Cường độ cạnh tranh doanh nghiệp hữu ngành Khi áp lực cạnh tranh ngày mạnh doanh thu tăng giá hàng doanh nghiệp nghành ngày hạn chế, ngược lại áp lực cạnh tranh yếu doanh nghiệp nghành thu lợi nhuận cao Dựa vào môi tường bên doanh nghiệp để đưa phương án phù hợp hiểu rõ lực lượng cạnh tranh từ doanh nghiệp có hội phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mơ hình áp lực cạnh tranh: Các đối thủ tiềm ẩn Những người cung cấp Các đối thủ cạnh tranh ngành Những người mua Các phẩm thay Hình 2.1 Mơ hình năm tác lực cạnh tranh Michael Porter 2.1.1 Nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tiềm Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp gia nhập vào thị trường ngày cao làm ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh thị trường nghành tương lai phản ứng đối thủ cạnh tranh có Theo Joe Bain có ba rào cản xâm nhập (1) Sự trung thành khách hàng sản phẩm doanh nghiệp (2) Lợi tuyệt đối chi phí (3) Lợi kinh tế theo quy mô Michael Porter cho có bảy nguồn rào cản xâm nhập chủ yếu sau: 2.1.1.1 Lợi kinh tế theo quy mơ Một tổ chức có quy mơ lớn thu khoản lợi tức cao việc sản xuất hàng loạt với số lượng lớn chiết khấu với khối lượng lớn vật tư, nguyên liệu đầu vào Và chi phí trung bình giảm sản lượng tăng Doanh nghiệp lớn chi phí tiết kiệm ngày nhiều Vì đối thủ cạnh tranh cần phải có lợi hế cạnh tranh, quy mơ lớn xâm nhập vào thị trường, ngược lại quy mơ nhỏ phải chấp nhận với chi phí cao 2.1.1.2 Sự khác biệt sản phẩm Khách hàng người đánh giá cao khác biệt sản phẩm, doanh nghiệp đưa yếu tố khác biệt cho sản phẩm khác biệt kiểu dáng, chất lượng, cơng dụng, tính năng, cách phục vụ, chương trình quảng cáo nhằm xác định khách hàng mục tiêu Khi đưa yếu tố khác biệt cho sản phẩm mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng rào cản cho đối thủ cạnh tranh khác ngành buộc phải vượt qua trung thành khách hàng sản phẩm doanh nghiệp 2.1.1.3 Các đòi hỏi vốn Các doanh nghiệp cần quan tâm cân nhắc vốn doanh nghiệp, môi trường cạnh tranh vốn rào cản doanh nghiệp Chẳng hạn chi phí quảng cáo khơng bù đắp được, nghiên cứu tạo sản phẩm mới, vốn cần để tài trợ cho khách hàng, hàng tồn kho hay bù vào khoản lỗ 2.1.1.4 Chi phí chuyển đổi Chi phí chuyển đổi chi phí mà khách hàng phải trả lần cho việc chuyển đổi từ sản phẩm sang sản phẩm khác hay nhà cung cấp khác Gồm có chi phí như: đào tạo nhân viên, giá thiết bị kèm theo, chi phí thời gian kiểm tra nguồn lực 2.1.1.5 Khả tiếp cận với kênh phân phối Với sản phẩm đưa thị trường bên cạnh yếu tố giá cả, chất lượng, kiểu dáng, việc tìm kiếm kênh phân phối khó khăn với doanh nghiệp Hiện với hệ thống phân phối thị trường làm việc với đối thủ cạnh tranh có sẵn thị trường, bước khó khăn doanh nghiệp muốn làm việc với kênh phân phối Vì doanh nghiệp cần phải có hệ thống phân phối hồn toàn tốn nhiều chi phí thời gian 2.1.1.6 Những bất lợi chi phí khơng liên quan đến qui mơ Những bất lợi chi phí khơng liên quan đến quy mơ bao gồm + Công nghệ sản phẩm thuộc quyền sở hữu: Là bí quyết, đặc điểm thiết kế thơng qua đăng ký phát minh bí mật + Sự tiếp cận nguồn nguyên liệu thô thuận lợi: Các đối thủ nắm giữ nguồn nguyên liệu thuận lợi mà doanh nghiệp đến sau khơng hể có lợi + Do bước vào kinh doanh trước nên đối thủ có vị trí thuận lợi hon so với đối thủ cũ + Sự trợ cấp phủ có thường dành vị trí ưu tiên cho đối thủ + Đường cong kinh nghiệm: Chi phí cho đơn vị sản phẩm thường có xu hướng giảm theo mức độ tích lũy kinh nghiệm 2.1.1.7 Tính chất rào cản xâm nhập Tính chất rào cản xâm nhập thay đổi điều kiện thực tế thay đổi Những chiến lược doanh nghiệp thay đổi rào cản, chẳng hạn doanh nghiệp đưa chiến lược mới, đánh vào tâm lý khách hàng thành công ngăn chặn nguy xâm nhập 2.1.2 Các đối thủ cạnh tranh ngành Sự cạnh tranh đối thủ cạnh tranh áp lực cho doanh nghiệp thị trường Các đối thủ cạnh tranh định mức độ cạnh tranh để giành lợi cho Khi áp lực cạnh tranh doanh nghiệp ngày tăng lên đe dọa vị trí tồn doanh nghiệp Mức độ cạnh tranh ngày cao, doanh nghiệp gặp khó khăn hoạt động, lợi nhuận giảm Vì vậy, yếu tố giá nguy lợi nhuận công ty 2.1.2.1 Các đối thủ cạnh tranh đơng đảo có qui mơ gần tương đương Trong thị trường ngày có nhiều doanh nghiệp, mức độ cạnh tranh ngày cao dẫn đến việc số doanh nghiệp tin tưởng họ thay đổi mà không bị nhận thấy Ngược lại, số ngành tập trung hóa cao, hay bị điều khiển số doanh nghiệp có nhầm tưởng sức mạnh doanh nghiệp dẫn đầu ấn định trật tự đảm trách vai trò xếp phối hợp nghành 2.1.2.2 Tốc độ tăng trưởng ngành Tăng trưởng ngành chậm khiến cho doanh nghiệp tranh giành thị phần với làm cho mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Vì vậy, ngành tăng trưởng cao đáp ứng nhu cầu tăng lên nhanh 2.1.2.3 Chi phí cố định chi phi lưu kho cao Chi phí cố định cao tạo áp lực cho doanh nghiệp phải khai thác hết lực sản xuất, dẫn đến tình trạng giảm giá doanh nghiệp tăng cơng sức đến mức dư thừa Chi phí cố định cao làm tăng chi phí lưu kho Buộc doanh nghiệp phải hạ giá để bán sản phẩm 2.1.2.4 Sự thiếu vắng tính khác biệt sản phẩm chi phí chuyển đổi Khi doanh nghiệp đưa sản phẩm khơng có khác biệt, mặt khác chi phí chuyển đổi khơng đáng kể khách hàng dựa vào giá cách phục vụ ngược lại sản phẩm dịch vụ có khác biệt cao tạo cho khách hàng có sở thích tín nhiệm với người bán định Trường họp chống mức cạnh tranh thị trường 2.1.2.5 Ngành có lực dư thừa Khi doanh nghiệp thu lợi nhuận cao tạo hấp dẫn ngành làm cho nhà đầu tư ạt đầu tư vào nghành, xảy việc sản xuất dư thừa, tạo chiến giá chí họ tạo giá biên 2.1.2.6 Tính đa dạng ngành Tính đa dạng phụ thuộc vào đa dạng chiến lược, nhà cạnh tranh hữu nguồn gốc, với mục đích cạnh tranh khác Khi ngành có đa dạng cao doanh nghiệp phải thời gian dài để xác định đến “ Luật chơi” cho toàn ngành 2.1.2.7 Sự đặt cược vào ngành cao Các doanh nghiệp có mức độ cạnh tranh ngành trở nên sơi hàng loạt hãng đặt cược với mức cao thành công cạnh tranh 2.1.2.8 Các rào cản rút lui Là rào cản ngăn chặn việc rút lui doanh nghiệp Các doanh nghiệp rút lui doanh thu giảm, việc kinh doanh khơng cịn thuận lợi, gặp nhiều khó khăn, hàng tồn kho bị ứ đọng khơng tìm hướng giải quyết, chiến giá thị trường ngày gay gắt Khi doanh nghiệp muốn rút lui họ gặp rào cản như: + Nghĩa vụ pháp lý; + Đạo đức với khách hàng cổ đông; + Khả thu hồi tài sản; + Chi phí cố định cho việc rút lui; + Các rào cản tinh thần khác; 2.2 2.2.1 Phân tích môi trường ngành của công ty Kinh Đô Nguy xâm nhâ ̣p của các nhà cạnh tranh tiềm ẩn a Vốn và lợi thế kinh tế theo quy mô Kinh Đô đổi tên thành Kinh Đô Mondelez, trở thành cơng ty tập đồn Mondelez Thương vụ trị giá 9.800 tỷ đồng thực làm giai đoạn Năm 2014 Mondelez mua 80% cổ phần Kinh Đô thâu tóm 20% cịn lại năm 2016 Mondelez Kinh Đơ cơng ty có sức mạnh tài lớn, điều trở thành lợi cạnh tranh cho công ty thị trường Ngành bánh kẹo Việt có quy mơ thị trường lớn tốc độ tăng trưởng bình quân 15% Về̀ dư địa phát triển lớn, mức tiêu thụ bánh kẹo đầu người Việt Nam khoảng kg/người/năm, thấp mức tiêu thụ trung bình giới Nhưng nét độc đáo bánh kẹo Việt Nam đa dạng chủng loại, mang tính địa phương cao Mặc dù không nằm số hàng hóa thiết yếu, nhóm sản phẩm khơng thể thiếu thị trường Rất nhiều doanh nghiệp bánh kẹo Việt thành danh lên từ hộ sản xuất gia đình Điều cho thấy, thị trường bánh kẹo nước hấp dẫn ngày lớn Đây dấu hiệu đáng mừng cho nhà sản xuất bánh kẹo Kinh Đô Tuy nhiên thể mức độ tăng trưởng ngành mạnh điều kiện tốt để xâm nhập ngành b Sự khác biê ̣t hóa sản phẩm Mondelez Kinh Đô đạt tốc độ tăng trưởng thị phần ổn định liên tục nhiều năm qua Chỉ vòng năm Việt Nam, công ty tung thị trường hàng loạt sản phẩm làm giàu danh mục sản phẩm bao gồm dịng bánh tươi, bánh quy, chocolate & kẹo, với nhãn hiệu tiếng toàn cầu Oreo, Ritz, LU, Cadbury, Toblerone, Halls XS, Trident, Tang đồng thời làm nâng cấp thương hiệu địa phương người tiêu dùng yêu mến Kinh Đô, Cosy, Solite Tuy lượng sản phẩm của Kinh Đô không ít khách hàng ngành bánh kẹo đa dạng sở thích khác nhau, Kinh Đơ hướng đối tượng khách hàng ngồi nước có thêm nhiều khác biệt sở thích mùi vị Địi hỏi Kinh Đơ ln nghiên cứu thay đổi để phù hợp thị hiếu người tiêu dùng c Khả tiếp cận với kênh phân phối Theo ông Hemant Rupani, Tổng giám đốc Mondelez Kinh Đơ Việt Nam, ngồi việc mang đến nhiều lựa chọn vào thời điểm cho người tiêu dùng, Cơng ty cịn tập trung vào hệ thống phân phối khắp nước để tăng khả tiếp cận sản phẩm tới tay người tiêu dùng Hiện Mondelez Kinh Đô bao phủ 300.000 cửa hàng thương mại truyền thống, đối tác kinh doanh có giá trị 6.000 kênh bán lẻ đại siêu thị cửa hàng tiện lợi Các kênh phân phối dày đặc đưa sản phẩm bánh trung thu Kinh đô đến ngõ ngách tỉnh thành nhỏ lẻ d Những bất lợi về chi phí không liên quan đến quy mô Kinh Đô áp dụng kỹ thuật- công nghệ sản xuất hàng đầu Châu Á, với việc khánh thành đưa vào hoạt động nhà máy khu công nghiệp Việt NamSingapore Điều này giúp cho Kinh Đô có được lợi thế về kỹ thuâ ̣t so với các đối thủ cạnh tranh ngành Có số dịng sản phẩm chậm tăng trưởng, đánh thị phần (bánh mì cơng nghiệp thuộc tay Hữu Nghị), Kinh Đơ thật phát triển miền Bắc Phải đối mặt với rủi ro biến động giá nguyên vật liệu đầu vào, rủi ro hàng giả thị trường, dịch bệnh ảnh hưởng đến nguồn cung nguyên liệu Đồng thời, yếu tố lạm phát, biến động bất lợi tỷ giá ngoại tệ ảnh hưởng đến nguyên liệu nhập đầu vào; thị trường tài nước ln biến động phức tạp, đặc biệt thị trường chứng khốn Những ́u tớ ảnh hưởng không nhỏ đến Kinh Đô và các công ty kinh doanh ngành e Các rào cản xâm nhập ngành Bên cạnh đối thủ tiềm chuẩn bị xâm nhập ngành, Kinh Đô phải đối mặt với đối thủ mạnh có thâm niên hoạt động sản xuất kinh doanh bánh kẹo việc gia nhập AFTA, WTO Kellog, Cookies từ Đan Mạch, Malaysia… Xét khía cạnh gia nhập ngành thấy vốn, kĩ thuật, tiềm lực tài rào cản lớn doanh nghiệp tham gia ngành sản xuất bánh kẹo, doanh nghiệp có qui mơ khơng lớn nước Đối với Kinh Đơ, tiềm lực tài giúp cho công ty tạo khác biệt việc đa dạng hoá sản phẩm, tạo sản phẩm có giá chất lượng cạnh tranh nhờ đầu tư mức f Sức hấp dẫn ngành Xem xét ngành sản xuất bánh kẹo thấy sức hấp dẫn ngành lớn với nhu cầu thực phẩm ngày tăng, cộng thêm sách ưu đãi đầu tư nhà nước hiệu cao hoạt động kinh doanh bánh kẹo, ngày có nhiều nhà đầu tư tham gia lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nhìn chung cách tổng thể áp lực cạnh tranh mà đối thủ tiềm ẩn lớn 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh hiêṇ tại ngành a Các đối thủ cạnh tranh Cùng hoạt động ngành sản xuất bánh kẹo Kinh Đơ có đối thủ lớn Bibica, Hải Hà, KIDO, Hữa Nghị, Orion Việt Nam… Ngồi cịn có 30 doanh nghiệp khác nước hàng trăm công ty sản xuất nhỏ lẻ số doanh nghiệp nhập khấu bánh kẹo từ bên ngồi vào  Cơng ty KIDO ( tập đồn Kinh cũ) Mondelez Kinh Đơ KIDO, hai đối tác bắt tay thương vụ mua bán - sáp nhập (M&A) đình đám năm trước, lại đứng hai chiến tuyến đối đầu ngành hàng bánh Trung thu snack Quyết định quay trở lại với tuyên bố tung khoảng triệu bánh Trung thu hiệu Kingdom mùa Trung thu năm tên tuổi coi động thái nhắc nhở nhẹ nhàng với người tiêu dùng về thương hiệu bánh biểu tượng cho tình thân, chia sẻ quan tâm Dù khơng đặt mục tiêu “gây bão” thị trường, lại “cú đấm” đau dành cho đối thủ Mondelez Kinh Đơ Bên cạnh dịng bánh truyền thống thập cẩm, vi cá, bào ngư…, KIDO cịn có dòng bánh bắt trend thị trường bánh Trung thu lava, bánh Trung thu sô cô la chảy… Với khoảng triệu hộp bánh, ông Nguyên kỳ vọng doanh số mùa đầu đạt 200 tỷ đồng Nếu không xảy Covid-19, kế hoạch cịn tăng gấp đơi Các sản phẩm bánh Trung thu KIDO đánh vào phân khúc số đơng người có thu nhập trung bình, với đông đảo người tiêu dùng sẵn sàng chi trả Phân khúc chiếm 70% thị trường  Công ty bánh kẹo Bibica Tiền thân công ty bánh kẹo Biên Hịa thương hiệu thứ hai sau Kinh Đơ Bibica dịch chuyển dần sang mục tiêu phục vụ phân khúc thị trường từ bình dân sang cao cấp hướng tới xuất Bibica tập trung vào nhóm sản phẩm: bánh chiếm 40% thị phần, kẹo 35% thị phần, nhóm nha, nhóm socola nhóm sản phẩm dinh dưỡng Vị thế: 14 năm liền đạt danh hiệu hàng Viêt Nam chất lượng cao, khẳng định vị thương trường, tạo dựng lòng tin từ khách hàng Bibica có lợi có mối quan hệ mật thiết với cơng ty Đường Biên Hịa Hệ thống phân phối trải rộng 64 tỉnh, 91 đại lý 30000 điểm bán lẻ Khó khăn: hệ thống máy móc, cơng nghệ nhập bên ngồi nên chịu rủi ro tỷ giá lớn Bibica cạnh tranh với sản phẩm loại sản phẩm thay trái cây, nước uống trái cây… Điểm mạnh: hệ thống phân phối khắp 64 tỉnh thành, giá trị xuất chiếm 5% doanh thu thị trường lớn :Mỹ, Trung Quốc, Đài Loan…  Công ty bánh kẹo Hải Hà 10 Tiền thân xưởng sản xuất nước mắm magi Đến Hải Hà trở thành doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo lớn thứ ba với sản lượng 15000 tấn/năm Các nhóm sản phẩm Hải Hà: bánh xốp, bánh quy, bánh Cracker, kẹo CHEW HAIHA, kẹo Jelly CHIP HAIHA, kẹo trái Hải Hà, bánh xốp cuộn MINIWAF, dòng bánh mềm cao cấp phủ Chocolate với nhãn hiệu: Long-pie, Long- cake, Hi-pie, Lolie Đối tượng khách hàng Hải Hà phục vụ bình dân, mà mức độ cạnh tranh so với công ty khác thấp Khó khăn: mặt hàng bánh quy Cracker chịu cạnh tranh khốc liệt công ty lớn Chi phí ngun vật liệu biến động, khơng tự chủ nguồn cung, ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm  Công ty Vinabico Vinabico hoạt động lĩnh vực Sản Xuất Kinh Doanh mặt hàng bánh kẹo thực phẩm chế biến Sản phẩm Vinabico bao gồm loại bánh quy, bánh Snack, bánh Pilu, bánh Trung Thu, bánh loại, bánh cưới cao cấp, bánh mì, bánh sinh nhật, kẹo dẻo Jelly, kẹo Nougat, kẹo mềm, kẹo trang trí loại v.v Những sản phẩm Vinabico sản xuất dây chuyền máy móc cơng nghệ nhập từ nước Nhật, Ðức Ý Cùng với công nghệ chế biến tiên tiến Nhật Bản, thông qua hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, Vinabico hoạt động với phương châm “Chất lượng cao - Giá hợp lý” b Tốc độ tăng trưởng ngành Theo công thương, mức tăng trưởng ngành bánh kẹo Việt Nam có qui mơ thị trường lớn tốc độ tăng trưởng bình quân 15% c Sự thiếu vắng tính khác biệt sản phẩm chi phí chuyển đổi Các sản phẩm dịch vụ Kinh Đô chưa mang lại tính khác biệt lớn so với đa số cơng ty khác Vì việc lựa chọn khách hàng chủ yếu dựa vào giá cung cách phục vụ, điều dẫn đến cạnh tranh khốc liệt Hiện có số hãng bánh kẹo nước ngồi gia nhập thị trường với sản phẩm có tính khác biệt cao khiến cho cơng ty có nguy bị thị phần vào tay hãng này, đặc biệt phân khúc thị trường cao cấp Một số rào cản rút lui cao tài sản chuyên môn hoá hay tên tuổi doanh nghiệp gắn với ngành kinh doanh khiến cho doanh nghiệp bị khoá chặt ngành cung làm cho mức độ cạnh tranh cao 2.3 Phân tích mơi trường ngành công ty Honda Việt Nam 2.3.1 Nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tiềm ẩn a Vốn lợi kinh tế theo quy mô Hiểu rõ xe máy phương tiện lại quan trọng chủ yếu Việt Nam, Honda Việt Nam nỗ lực cung cấp cho khách hàng sản phẩm xe máy có chất lượng cao với giá hợp lý sản xuất từ nhà máy thân 11 thiện với môi trường Kể từ Honda bước chân vào thị trường Việt Nam, công ty liên tục đầu tư xây dựng sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao thị trường – nơi xe máy phương tiện chiếm gần 90% thành phố lớn Tính đến nay, Honda Việt Nam có nhà máy sản xuất lắp ráp xe máy phụ tùng xe máy Việt Nam xếp thứ giới danh sách quốc gia tiêu thụ xe máy nhiều nhất, đứng sau Ấn Độ, Trung Quốc Indonesia Đây lý mà hãng ngày tung thị trường nhiều xe xem Việt Nam thị trường quan trọng hàng đầu Đồng thời, hãng tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng mở 13 cửa hàng bán xe dịch vụ Honda ủy nhiệm (HEADs) năm 2019, nâng tổng số HEADs đến cuối năm lên gần 800 HEADs nước Để tham gia vào ngành cơng nghiệp sản xuất xe máy, địi hỏi hãng phải có nguồn vốn tương đối lớn Sau 20 năm đặt chân đến Việt Nam, Honda đầu tư 530 triệu USD để xây dựng nhà máy sản xuất Hiện Honda có nhà máy chế tạo xe với tổng công suất 2,5 triệu xe/năm Đó số lớn, thách thức không nhỏ cho công ty khác họ muốn tham gia vào thị trường đánh bại Honda đất Việt Hãng hoàn toàn chinh phục khách hàng từ tham gia vào trình nghiên cứu phân đoạn thị trường, để đến hôm hãng chiếm thị phần lên tới 60% Việt Nam Hãng cho thấy bước thực có hiệu chiến lược thể đẳng cấp thương hiệu đến từ Nhật Bản Đặc thù ngành sản xuất xe máy tính chuyên mơn hóa cao độ, chi phí sản xuất cố định như: nhà xưởng, máy móc, thiết bị… chiếm tỉ trọng lớn Vì thế, sản xuất xe máy, hiệu sản xuất gắn liền với quy mô sản xuất Hay nói cách khác, tính kinh tế theo quy mơ cao Việc Honda đầu tư hệ thống dây chuyền sản xuất khép kín cơng suất lớn Việt Nam, hãng khác khó có khả cạnh tranh với Honda hiệu theo quy mô b Sự khác biệt sản phẩm Xét mặt thương hiệu, có lẽ khó có hãng tạo ấn tượng sâu sắc Honda Những sản phẩm Honda tiếng bền có chất lượng siêu tốt đánh trúng tâm lý người dân Việt Nam Một số sản phẩm kể đến như: Dream, Wave, Lead, Spacy, SH, AirBlade… có số lượng người sử dụng vô lớn đông đảo khách hàng ưa chuộng sử dụng Thậm chí Việt Nam, nhắc đến xe máy người ta nhắc đến Honda ngược lại nhắc đến Honda người ta nghĩ đến xe máy Có thể thấy rằng, trung thành khách hàng dành cho xe máy Honda cao Đây lợi cạnh tranh tạo nên rào cản lớn nhà sản xuất khác Bên cạnh đối thủ cạnh tranh Honda, Yamaha hay Piaggio vào có dịng nhất, với Honda khác hãng tập trung đa dạng hóa với dòng sản phẩm sản xuất thị trường Với SH có thêm dịng 12 SH Mode, hay dịng Vision hay Lead có dung tích khác tùy nhu cầu sử dụng khách hàng Có thể thấy xe Honda tạo đặc tính khác dòng sản phẩm Honda nhắm vào đối tượng có thu nhập trung bình Ví dụ cụ thể xe Wave cần có điểm khác biệt khác nhau, Wave Alpha kiểu dáng đơn giản, Wave S kiểu dáng mạnh mẽ vào tiết kiệm xăng hơn… Chính mà tạo cho người dùng nhiều lựa chọn cho dòng sản phẩm c Chí phí chuyển đổi Honda sử dụng chiến lược phát sinh chi phí chuyển đổi cao từ phía người tiêu dùng để ngăn cản họ chuyển sang dùng sản phẩm thương hiệu dịch vụ đối thủ canh tranh Để gia tăng chi phí Honda cho nhiều loại mẫu mã hầu hết dòng sản phẩm Honda khoảng từ 10 triệu đến 50 triệu tạo cho người dân Việt Nam hội chọn lựa dòng xe phù hợp với nhu cầu điều kiện cá nhân với việc đánh vào tâm lí “ăn mặc bền” người Việt Nam dịng xe Honda bến sử dụng chục năm.Đồng thời Honda hỗ trợ khách hàng trình mua sắm hậu nhiệt tình d Khả tiếp cận với kênh phân phối Từ gia nhập thị trường Việt Nam, Honda không ngừng xây dựng hồn thiện hệ thống đại lí phân phối độc quyền Hiện nay, có tới 520 cửa hàng bán xe dịch vụ Honda ủy nhiệm; phân phối phạm vi tồn quốc Đó số lớn, thể độ phủ sóng rộng Honda Việt Nam Bên cạnh đó, hệ thống ủy nhiệm Honda tồn quốc cịn làm cơng tác bảo hành sửa chữa xe linh kiện hãng, gây dựng tiện lợi cho khách hàng hình ảnh cơng ty quy mơ Đây lợi lớn công ty nên công ty khác muốn gia nhập thị trường xe máy Việt Nam cần phải nổ lực nhiều cạnh tranh e Những bất lợi chi phí không liên quan đến quy mô Điểm bất lợi khả tiếp cận nguồn lực sản xuất Đối với ngành sản xuất xe máy, nguồn lực sản xuất khan lao động có trình độ cao Honda Việt Nam với sách nguồn nhân lực tốt, thu hút nhiều lao động có trình độ chun mơn tay nghề kĩ thuật Các công ty khác, muốn tham gia sản xuất kinh doanh xe máy thị trường Việt Nam khó xây dựng nguồn lực nhân đông đảo chất lượng Honda f Tính chất rào cản xâm nhập Honda hợp tác với đài truyền hình Việt Nam cho mắt serie chương trình “Tơi u Việt Nam” nhằm mục đích gia tăng độ hiểu biết an tồn giao thơng tới Việt Nam Chương trình truyền thơng mạnh mẽ truyền hình Internet với độ phủ sóng lớn phạm vi toàn quốc Với chiêu thức chiến lược Marketing Honda, hãng mong muốn tạo thiện cảm với khách hàng, làm gia tăng độ tin cậy “ghim” vào tiềm thức thương 13 hiệu sạch, gia tăng mức độ nhận diện Kết người thấy thành công với lượng bán hàng năm số 60% thị phần xe máy Honda thông minh hiểu Insight “Ăn mặc bền” người dân nên tạo chiến lược đánh trúng vào tâm lý Từ chiến lược đánh vào tâm lý khách hàng Việt Nam Honda thành công ngăn chặn nguy xâm nhập 2.3.2 Các đối thủ cạnh tranh ngành a Đối thủ cạnh tranh trực tiếp- YAMAHA Yamaha gia nhập thị trường xe máy sau Honda năm, với lợi quy mô vốn đầu tư lớn Yamaha cạnh tranh liệt giành giật thị phần Honda Tuy kẻ đến sau Yamaha chiếm vị trí tương đối vững thị trường xe máy Việt Nam Yamaha tung thị trường với nhiều loại xe từ xe số, xe phanh đĩa, xe ga với kiểu dáng màu sắc trẻ trung đa dạng Mặc dù cạnh tranh với Honda chất lượng độ bền, tiết kiệm nhiên liệu Yamaha lại có lợi Honda chủng loại b Các đối thủ cạnh tranh theo sau- SYM, Suzuki, Piaggo + Piaggo vào muộn so với hãng hãng xe tập trung vào phân khúc thị trường xe tay ga cao cấp với dòng xe kiểu dáng đẹp, sang trọng mang vẻ đẹp Italia nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần thị trường xe tay ga nói riêng thị phần xe máy nói chung, đối thủ thách thức Honda phân khúc + SYM: San Yang đầu tư sản xuất kinh doanh xe gắn máy Việt Nam với tên đầy đủ là: “Công ty hữu hạn chế tạo hàng công nghiệp gia công chế biến hàng xuất Việt Nam” viết tắt VMEP VMEP có hai nhà máy xây dựng hai tỉnh Hà Tây (miền Bắc) Đồng Nai (miền Nam) với tổng số vốn đầu tư 1.160.000.000 la Mỹ, có cơng suất đạt 540.000 xe/năm Đây dự án sản xuất xe máy Việt Nam dự án lớn Việt Nam thuộc loại SYM sử dụng kênh phân phối qua đại lý toàn quốc, khuyến mại tặng mũ bảo hiểm cho khách hàng tổ chức kiện “10 năm thành lập SYM” Với chất lượng uy tín tìm tịi, cải tiến không ngừng với sản phẩm mẫu mã đẹp, chất lượng cao, SYM Việt Nam trở thành nhãn hiệu người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng tin tưởng + Suzuki: Suzuki hãng xe lớn Nhật Bản Với hiệu xe máy Suzuki “Ride the winds of change”, Suzuki chấp nhận thách thức việc cải tiến công nghệ nhằm đem lại sản phẩm xe máy tinh tế đem lại cảm xúc hoàn toàn cho người sử dụng, họ “thổi luồng gió cho sống” người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận Suzuki với hệ thống đại lý có mặt rộng khắp nước, hệ thống kết hợp hiệu cửa hàng Suzuki 3S đảm nhiệm tất dịch vụ liên quan Tất cả, từ cấu trúc tổng thể chi tiết, vật dụng nhỏ, kết hợp tạo nên hình ảnh quán, hài hoà, đầy sáng tạo cho tất cửa 14 hàng Suzuki toàn quốc Các chiến dịch hậu với tên gọi “Suzuki chăm sóc khách hàng” tổ chức hàng năm hỗ trợ dịch vụ hậu cộng thêm thể quan tâm khách hàng sau bán Dịch vụ điều lệ bảo hành Suzuki hướng dẫn cho khách hàng sau bán Suzuki cịn khuyến tặng balo đựng laptop, tặng áo gió cao cấp khách hàng mua dòng xe Revo 110c, hayate nhà tài trợ cho giải bóng đá vơ địch Đơng Nam Á 2008 Chính nhờ nỗ lực không ngừng nên thị trường tiêu thụ Việt Nam Suzuki ngày mở rộng thị trường xe máy Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam dần chấp nhận ủng hộ sản phẩm công ty c Tốc độ tăng trưởng ngành Xe máy phương tiện di chuyển chủ yếu người Việt, chiếm 85% tổng số phương tiện Theo báo cáo Hiệp hội nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM), tổng lượng bán hàng năm 2019 thành viên VAMM đạt 3.254.964 xe, giảm 3,87% so với năm trước Như tính trung bình ngày gần 9.000 xe máy bán thị trường Đây tổng lượng bán hàng năm thương hiệu chi phối thị trường xe máy nước gồm: Honda, Piaggio, Suzuki, SYM Yamaha.  Cụ thể theo báo cáo Honda Việt Nam, năm qua hãng tiêu thụ 2,573 triệu xe máy loại, tăng 0,2% so với kỳ năm ngối Tính thị phần xe máy Honda năm qua chiếm đến 79% Bốn thương hiệu lại nắm giữ 21% thị phần d Chi phí cố định chi phí lưu kho cao Đặc thù ngành sản xuất xe máy tính chun mơn hóa cao độ, chi phí sản xuất cố định như: nhà xưởng, máy móc, thiết bị… chiếm tỉ trọng lớn tạo áp lực cho doanh nghiệp phải khai thác hết lực sản xuất, đồng thời Chi phí cố định cao kéo theo chi phí lưu kho tăng Để giải vấn đề Honda đưa chiến lược marketing đưa chương trình khuyến với giá ưu đãi Đây có lẽ chiến dịch khuyến mại thành công Honda Thông thường chiến dịch mua xe máy Honda xe Dream bạn tặng mũ bảo hiểm Honda sản xuất, hỗ trợ phí đăng ký giấy tờ xe, bảo dưỡng định kỳ trung tâm Honda mà trả tiền Những chương trình dịch vụ lưu động đến tỉnh thành khác chứng tỏ mức độ quan tâm hãng tới khách hàng, thánh, hoạt động BeU Honda thường có tổ chức khuyến để nâng cao dịch vụ Chiến lược lòng khách hàng tạo phản hồi tích cực từ dư luận 15 Chương III: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Kiến nghị giải pháp cho công ty Kinh Đô 3.1.1 Ưu điểm Ưu nhược điểm Nhược điểm 16 - Là doanh nghiệp non trẻ sở hữu bề dày lịch sử Ra mắt vào tháng năm 2015, Mondelez Kinh Đô kết hợp hai tên tuổi dẫn đầu ngành bánh kẹo mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam thương hiệu yêu thích, quen thuộc với người tiêu dùng Việt - Chiếm thị phần cao ngành bánh kẹo qua nhiều năm liền thị trường nước ( theo báo cáo đo lường bán lẻ AC Nielsen, Mondelez Kinh Đô nhà sản xuất đứng đầu mặt thị phần tính doanh thu sản lượng ngành hàng bánh quy thị trường Việt Nam từ tháng 7/2019 đến 6/2020) - Có sản phẩm phẩm đa dạng chất lượng - Sở hữu kênh phân phối rộng rãi khắp nước - Hệ thống quản lý, khả nghiên cứu phát triển tốt - Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm làm việc cho tập đoàn đa quốc gia -Một số nhóm sản phẩm vào tăng trưởng chậm lại có nguy thị phần -Sản phẩm đa dạng số sản phẩm có nhãn hiệu bật -Bao gói sản phẩm đơi chưa đảm bảo an tồn, cịn xảy tượng mốc -Trình độ chun mơn nhân viên phòng ban, phân xưởng thấp 3.1.2 Đề xuất giải pháp - Tiếp tục tâm với mục tiêu trở thành Tập đoàn thực phẩm hàng đầu Việt Nam Tập trung hoạt động vào mảng kinh doanh thực phẩm - Học hỏi kinh nghiệm kinh doanh Tập đoàn thực phẩm lớn giới Nestlé,… Mời chuyên gia hàng đầu ngành nghiên cứu, phát triển sản phẩm, quản lý theo xu tồn cầu hố - Đào tạo nguồn nhân lực sách đãi ngộ tốt ln u cầu cần phải có - Lựa chọn chiến lược kinh doanh tốt lĩnh vực kinh doanh thực phẩm để khơng bị ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình kinh doanh cơng ty 17 - Tiếp tục sử dụng phương tiện truyền thông cổ động để giữ vững ủng hộ khách hàng - Tìm kiếm nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào dồi dào, phong phú Mua lại nhà cung cấp hay tự xây dựng nhà cung cấp riêng cho minh để góp phần làm giảm bớt phụ thuộc giá chất lượng nguyên vật liệu 3.2 Kiến nghị giải pháp cho công ty Honda Việt Nam 3.2.1 Ưu nhược điểm Ưu điểm - Chiếm vị trí dẫn đầu ngành sản xuất cung ứng xe máy - Được nhiều người dùng yêu mến - Thương hiệu hình ảnh cơng ty mạnh - Đội ngũ kĩ thuật viên có trình độ cao - Sản phẩm có chất lượng tốt, bền, đa dạng chủng loại - Giá hợp lí - Chất lượng phục vụ tốt - Hệ thống sở vật chất đại Nhược điểm - Tư bán hàng cách thức chăm sóc khách hàng cịn thấp - Không lưu tâm đến thị hiếu khách hàng - Kiểm soát hệ thống phân phối bán lẻ Honda Việt Nam cịn - Khơng kiểm sốt giá thành sản phẩm 3.2.2 Đề xuất giải pháp - Honda Motor Việt Nam thành cơng với dịng xe giá thấp chất lượng tốt Super Dream, Wave α.Tuy nhiên, mức giá Honda đưa cho sản phẩm khác cịn cao, cơng ty giảm mức giá thơng qua việc nâng cao quản lý chi phí nguồn nhân lực chênh giá giá công ty đề xuất giá thị trường - Honda liên tục cải tiến tập trung dòng sản phẩm tay ga phân khúc cao SH, Spaci đáp ứng nhu cầu khách hàng phân khúc nhiên doanh số bán hàng không cao nên cần đưa chiến lược khác phù hợp để tránh trường hợp tồn kho nhiều gây khó khăn cho việc thực kế hoạch kinh doanh - Xây dựng thương hiệu đôi với việc thúc đẩy trình phát triển thương hiệu - Không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm theo nhu cầu thị trường ngày đa dạng phong phú - Nên tham gia vào hoạt động kinh doanh giúp thúc đẩy quan hệ sẵn có với khách hàng tăng cường sức mạnh chủ lực công ty Xây dựng quan hệ đối tác để tận dụng có hiệu tài hai cơng ty - Ln khuyến khích, động viên kịp thời ý tưởng sáng tạo, mang tính đột phá Nên xây dựng chương trình đào tạo riêng dành cho nhân viên giỏi 18 để giữ lại nhà quản lý có tài, giao cho họ công việc thú vị nhiều thách thức 3.3 Kết luận Nhìn chung cơng ty phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh khác điều có ảnh hưởng đến khả đạt tới mục tiêu đề doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần phân tích đối thủ cạnh tranh để biết lợi bất lợi so với đối thủ từ đưa chiến lược phù hợp nhằm nâng cao vị phát triển doanh nghiệp đạt thành tựu mong muốn mà doanh nghiệp đề CHƯƠNG IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO http://www.dankinhte.vn/cac-doi-thu-canh-tranh-tren-thi-truong-xe-maycua-honda-viet-nam/ https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/honda-viet-nam-hanh-trinh-20-nam20160325124011724.htm https://vietstock.vn/2015/01/kinh-do-chuyen-huong-co-hoi-nao-737400673.htm https://www.slideshare.net/tibeodangyeu/phn-tch-chin-lc-kinh-doanh-cng-tyc-phn-kinh https://text.123doc.net/document/5164782-phan-tich-swot-va-yeu-to-sanpham-cua-cong-ty-honda-viet-nam-trong-linh-vuc-xe-may.htm 19 https://www.quantri123.com/phan-tich-moi-truong-nganh-la-gi-va-nhammuc-dich-gi-hay-ap-dung-mo-hinh-5-luc-luong-canh-tranh-cho-nganh-dichvu-du-lich-tai-viet-nam/ https://vietnambiz.vn/loi-the-kinh-te-nho-qui-mo-economies-of-scale-vahan-che-cua-loi-the-kinh-te-nho-qui-mo-20190909164313343.htm https://vietnambiz.vn/khac-biet-hoa-san-pham-product-differentiation-la-gi20190819142942176.htm http://giaotrinhquantrichienluoc.blogspot.com/2015/07/phan-tich-cac-oi-thucanh-tranh-hien-tai.html?m=1 10 https://www.honda.com.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-honda-viet-nam 11 TS Đàm Trí Cường, ThS Võ Điền Chương Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 20 ... Thảo luận tích cực, nộp hạn Hồn thành đầy Nguyễn Thị Bích Vân 18048281 đủ, tham gia hoạt động nhóm tốt Chương II: Cơ sở lý luận lý thuyết 2.1 Môi trường ngành ( vi mô) - Môi trường ngành môi trường. .. hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Là nội dung quan trọng q trình kiểm sốt mơi trường bên ngồi, thu hút quan tâm nhiều nhà quản trị Đây loại môi trường gắn trực tiếp với doanh nghiệp phần lớn... thu lợi nhuận cao Dựa vào môi tường bên doanh nghiệp để đưa phương án phù hợp hiểu rõ lực lượng cạnh tranh từ doanh nghiệp có hội phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mơ hình áp lực cạnh