FILE 20200705 225627 vn d do dc kinh

Vấn đề đạo đức kinh doanh toàn cầu Trong phần này, chúng tơi tập trung vào vấn đề có tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh toàn cầu, bao gồm rủi ro đạo đức toàn cầu, hối lộ, hoạt động chống độc quyền, bảo mật Internet quyền riêng tư Chúng thảo luận quyền quyền người, chăm sóc sức khỏe, lao động bồi thường, vấn đề chủ nghĩa tiêu dùng Các vấn đề hối lộ chống độc quyền lĩnh vực quan tâm phủ toàn giới Quyền người lao động số thường bị lạm dụng môi trường kinh doanh toàn cầu Rủi ro đạo đức toàn cầu Mặc dù tồn cầu hóa có nhiều lợi ích, khơng phải khơng có rủi ro Rủi ro tạo vấn đề đạo đức cho cơng ty tồn cầu để quản lý Tổ chức gọi Eurasia Group gần xác định 10 lĩnh vực rủi ro quốc tế Nhiều rủi ro số đòi hỏi tổ chức tiến hành kinh doanh tồn cầu phải đưa định kinh doanh có đạo đức Một số rủi ro mô tả • Các thị trường cung cấp nhiều hội cho nhà đầu tư khơng có rủi ro đáng kể Sự bất ổn trị, cân quyền lực, bất mãn xã hội kinh tế chững lại rủi ro lớn cho đầu tư nước ngồi • Lãnh đạo Trung Quốc khuyến khích chủ nghĩa dân tộc nhiều hơn, đe dọa bầu cử với nước khác, đặc biệt Hoa Kỳ nước Đông Nam Á Căng thẳng Trung Quốc Nhật Bản dường tăng lên; công Nhật Bản doanh nghiệp số quốc gia Trung Quốc chứng minh xung đột tăng cao Ngoài ra, ảnh hưởng ngày tăng Internet phổ biến thơng tin có sẵn cho cơng dân có khả dẫn đến nhiều đàn áp cố gắng kiểm duyệt Triển vọng kinh tế nhiều quốc gia khu vực đồng Euro tiếp tục yếu Trong sách cải cách tài khuyến nghị, phản đối liệt Các tập đoàn toàn giới trở nên toàn cầu hành động tuân thủ họ Bảng 10 Thể thể tổng hợp vấn đề tuân thủ quan trọng cơng ty tồn cầu có trụ sở Hoa Kỳ Liên minh Châu Âu Luật cạnh tranh toàn cầu, yêu cầu quyền sở hữu, đạo đức giá trị kiểm soát xuất EU coi phù hợp bảo mật, quản lý hồ sơ luật lao động việc làm Những khác biệt cho manh mối loại luật mà phủ xây dựng tương lai Hối lộ hối lộ chủ đề khó khăn chấp nhận thay đổi theo quốc gia Mặc dù hối lộ doanh nghiệp bất hợp pháp quốc gia Hoa Kỳ, cách kinh doanh chấp nhận quốc gia khác Khơng có lạ nhà quản lý nước BRIC (Brazil, Nga, Ấn Độ Trung Quốc) đưa ưu đãi để đạt mục tiêu kinh doanh Bởi ưu đãi có giá trị tối thiểu không bị coi hối lộ quốc gia này, nên việc sử dụng chúng thường coi có đạo đức văn hóa Ngày nay, hầu phát triển nhận hối lộ cách tiến hành kinh doanh có trách nhiệm hay cơng có khả gây thiệt hại cho người tiêu dùng cạnh tranh Tuy nhiên, công ty phải xác định cấu thành hối lộ Ở Nhật Bản, việc tặng quà nhỏ trước kinh doanh coi lịch Là quà hối lộ đơn hành động lịng biết ơn? Khơng có hướng dẫn rõ ràng, chủ đề hối lộ mơ hồ đủ để hành vi sai trái xảy Vì lý này, Hoa Kỳ Vương quốc Anh thông qua quy định xác định hối lộ đặt tiền lệ pháp lý cho doanh nghiệp gặp phải tình Đạo Luật Chống Tham Nhũng Tại Nước Ngoài Hoa Kỳ (U.S Foreign Corrupt Practices Act - FCPA) Đạo Luật Chống Tham Nhũng Tại Nước Ngoài Hoa Kỳ (U.S Foreign Corrupt Practices Act - FCPA) Hoa Kỳ cấm cơng ty Mỹ tốn cho quan chức nước ngồi cho mục đích có trì hoạt động kinh doanh Năm 1988, Quốc hội lo ngại công ty Mỹ hoạt động bất lợi so với cơng ty nước ngồi có phủ cho phép hối lộ Năm 1998, Hoa Kỳ 33 quốc gia khác ký thỏa thuận nhằm chống lại hành vi mua chuộc quan chức cơng chúng nước ngồi giao dịch kinh doanh quốc tế, ngoại trừ khoản toán thực để hỗ trợ đẩy nhanh hành động phủ thơng thường (được gọi khoản mua chuộc tốn “bơi trơn”) Việc truy tố hối lộ gia tăng, với Bộ Tư pháp Hoa Kỳ khiến việc vi phạm FCPA trở thành ưu tiên hàng đầu Hối lộ trở thành vấn đề số tập đoàn lớn IBM, Daimler AG Monsanto bị buộc tội vi phạm FCPA bị phạt nặng Walmart bị điều tra cáo buộc hối lộ Mexico Mặc dù hối lộ thực với tuân thủ đầy đủ quản lý cấp cao, công ty lớn với nhiều chi nhánh, hoạt động toàn cầu nhiều nhân viên gặp khó khăn việc phát hành vi sai trái FCPA sửa đổi gần cung cấp hướng dẫn thực hành tốt cho công ty Sự thay đổi nhắc nhở hai trường hợp RAE Systems Các liên doanh Trung Quốc trả khoảng 400.000 đô la cho quan chức Trung Quốc để đổi lấy hợp đồng trị giá triệu đô la Lực lượng bán hàng công ty sử dụng tiền ứng trước để trả cho khoản hối lộ SEC tuyên bố RAE thiếu kiểm soát nội vững không đáp ứng với cờ đỏ Một trường hợp khác liên quan đến công ty Panalpina liên quan đến hối lộ Các khu định cư kết dẫn đến việc tạo hướng dẫn sử dụng Bộ Tư pháp Hoa Kỳ Ủy ban Chứng khoán Giao dịch để đánh giá tuân thủ FCPA Các hướng dẫn hữu ích để đảm bảo công ty tuân thủ Đạo luật Chống Tham nhũng Nước Những hướng dẫn nêu Bảng 10 Các hành vi vi phạm hành vi dẫn đến tiền phạt cá nhân 100.000 la thời gian ngồi tù Hình phạt cho cơng ty đạt đến hàng triệu Một số vi phạm FCPA dễ bị phát vi phạm khác Một số thực tiễn rủi ro bao gồm toán vé máy bay, chi phí khách sạn bữa ăn du lịch quan chức nước ngồi, chuyển khoản tốn đến tài khoản thiên đường thuế nước thuê đại lý quan chức phủ khuyến nghị thực dịch vụ tư vấn mạng quan thực thi nhắm mục tiêu khoản toán hối lộ bên thứ ba Đạo Luật Chống Hối Lộ Anh Quốc (U.K Bribery Act) ACT BRIBERY ACT Nhiều quốc gia, bao gồm Trung Quốc quốc gia châu Âu, có lập trường cứng rắn chống lại hối lộ Vương quốc Anh có lẽ ban hành luật chống hối lộ càn quét từ trước đến Đạo luật hối lộ Hoa Kỳ khiến công ty kinh doanh Hoa Kỳ thay đổi đáng kể báo cáo tuân thủ họ Mặc dù hành vi trùng lặp với Đạo luật chống Tham nhũng Nước Hoa Kỳ, cần có thêm bước để hạn chế hối lộ Theo luật pháp, cư dân doanh nghiệp Anh, cơng ty nước ngồi có hoạt động Anh, phải chịu trách nhiệm tội nhận hối lộ, hành vi phạm tội thực hay công ty thực hành vi, thân hối lộ khơng có liên quan với Vương quốc Anh Không giống theo FCPA, cơng ty khơng bắt buộc phải có kiến thức rõ ràng việc hối lộ phải chịu trách nhiệm hình Ngồi ra, luật phân loại hối lộ doanh nhân tư nhân bất hợp pháp Ban đầu, luật pháp không đưa điều khoản cho phép tốn bơi trơn, giúp tăng tốc dịch vụ mà khơng bị trì hỗn, phần luật xem xét lại Luật yêu cầu tập đoàn xác định xem công ty đối tác liên doanh họ có liên quan đến hối lộ cấp độ không Đạo luật tăng thời gian ngồi tù tối đa cho tội nhận hối lộ từ bảy đến 10 năm các điều khoản bao gồm chống hối lộ tạo mối lo ngại cho doanh nghiệp hoạt động Vương quốc Anh Một số người lo sợ điều đơn giản đưa khách hàng ăn tối bị coi hối lộ theo luật U.K Tuy nhiên, quan chức chuyên gia pháp lý U.K tuyên bố hành vi hiếu khách không bị coi bất hợp pháp Ngồi ra, doanh nghiệp tự bảo vệ khỏi hình phạt nặng cách lập chương trình tuân thủ hiệu mà ban quản lý hỗ trợ Các nhà quản lý nên đặt âm điệu xác lên hàng đầu với việc thực quy trình báo cáo phù hợp, đánh giá định kỳ công ty Quy tắc ứng xử tuân thủ, đánh giá rủi ro sách khác thảo luận sách nêu Nguyên tắc tuyên án liên bang Hoa Kỳ Các chuyên gia pháp lý đặt câu hỏi Văn phòng gian lận nghiêm trọng U.K chọn khởi tố vụ án liên quan đến khoản toán nhỏ mỡ mỡ hay vụ án xảy bên Vương quốc Anh ĐỘC QUYỀN Hoạt động chống độc quyền cạnh tranh xem xét thuận lợi nhiều quốc gia, với niềm tin cạnh tranh mang lại sản phẩm tốt với giá tốt Tuy nhiên, khái niệm chủ nghĩa tư bắt đầu thay đổi Trong kỷ XIX đầu kỷ XX, tập đoàn Hoa Kỳ bắt đầu sử dụng ngày coi thực hành chống cạnh tranh, tạo rào cản gia nhập cao cho đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm lĩnh thị trường Những thực tiễn dẫn đến giá cao lựa chọn cho người tiêu dùng Năm 1890, Hoa Kỳ thông qua Đạo luật chống độc quyền S herman để ngăn chặn hành vi chống cạnh tranh Các quốc gia khác có luật tương tự Các vấn đề cạnh tranh trở nên phức tạp công ty kinh doanh quốc gia có luật khác Chẳng hạn, EU có luật chống độc quyền chặt chẽ so với Hoa Kỳ, khiến số MNC khó cạnh tranh châu Âu Các thăm dò chống độc quyền EU đưa chống lại Google, Microsoft IBM, số cơng ty khác Bởi MNC lớn tạo kinh tế có quy mơ rào cản gia nhập, họ có xu hướng giảm cạnh tranh tổng thể đưa cơng ty nhỏ khỏi kinh doanh Nếu công ty khơng kiểm sốt, họ tham gia vào cách tiếp cận hệ thống theo chiều dọc để trở thành độc quyền Một hệ thống dọc tạo thành viên kênh (nhà sản xuất, nhà bán buôn, nhà phân phối nhà bán lẻ) có quyền kiểm sốt tồn hệ thống kinh doanh, thông qua quyền sở hữu hợp đồng thông qua khả mua hàng Các hệ thống dọc tạo quán tính, khiến thành viên kênh lại với nhà bán lẻ nhà phân phối khác họ đối thủ cạnh tranh có sản phẩm giá tốt Đôi MNC sử dụng quy mô họ để ép buộc công ty khác làm ăn độc quyền với họ EU buộc Intel phải trả 1,45 tỷ đô la cho hành vi chống cạnh tranh Intel bị cáo buộc cung cấp giảm giá cho nhà bán lẻ họ mua chip máy tính mình, trả tiền cho nhà sản xuất để trì hỗn hạn chế phân phối sản phẩm từ đối thủ họ, Advanced Micro Devices (AMD) Bảo mật quyền riêng tư Internet Ngày nay, tin tặc máy tính sử dụng cơng cụ Internet virus máy tính để thực hoạt động gián điệp công ty, tiến hành công mạng nhằm vào sở hạ tầng phủ đánh cắp thơng tin bí mật Cho đến gần đây, bảo mật Internet phần quan trọng đạo đức kinh doanh Tuy nhiên, tội phạm nghiêm trọng Internet khiến vấn đề công chúng ý Tin tặc máy tính trở nên đặc biệt có vấn đề Hoa Kỳ Trung Quốc Một số công mạng Hoa Kỳ truy nguyên từ nhóm tin tặc Trung Quốc truy cập hàng nghìn tỷ terabyte thơng tin nhạy cảm Khơng công nhắm vào doanh nghiệp bí mật thương mại họ, mà đáng báo động hơn, chúng nhắm vào hệ thống lưới điện, hệ thống tài hệ thống thơng tin qn đất nước Hoa Kỳ thừa nhận hack mạng hình thức an ninh quốc gia, Trung Quốc Tuy nhiên, báo cáo cho thấy nhóm tin tặc Trung Quốc đánh cắp bí mật thương mại Mỹ có liên quan đến lực lượng vũ trang Trung Quốc Trung Quốc kịch liệt phủ nhận tuyên bố Vì mối đe dọa an ninh kinh tế quốc gia, Hoa Kỳ cân nhắc thực thi biện pháp trừng phạt thương mại Trung Quốc Điều làm sáng tỏ phức tạp khác nhận thức sai quốc gia văn hóa Bảo mật quyền riêng tư Internet Hacking, ngựa Trojan (thiết bị trơng mong muốn đánh cắp thơng tin sau cài đặt) sâu không thiết bất hợp pháp số quốc gia Tuy nhiên, cộng đồng toàn cầu bắt đầu phân loại hành vi phi đạo đức, cho chúng trở thành bất hợp pháp Mặc dù công ty phát triển phần mềm để theo dõi virus phần mềm độc hại ngăn chúng lây nhiễm vào máy tính, tin tặc liên tục tạo cách để vượt qua ystems Nhiều công ty sử dụng thực tiễn Internet nghi vấn khơng bất hợp pháp hiểu phi đạo đức Chẳng hạn, nhiều trang web cài đặt cookie chuỗi văn xác định nhỏ vào máy tính người dùng Điều cho phép trang web xác định người dùng máy tính người dùng họ truy cập lại trang web Các công ty sử dụng cookie cách để điều chỉnh dịch vụ họ cho người dùng cụ thể Ví dụ: Amazon.com sử dụng cookie để đưa khuyến nghị sản phẩm cho người dùng Bất chấp thuận tiện người tiêu dùng lợi cạnh tranh cookie, việc xác định người dùng mà khơng có đồng ý kiến thức trực tiếp họ tạo vấn đề đạo đức: quyền riêng tư Trong số vi phạm quyền riêng tư Internet, chẳng hạn xâm nhập vào tài khoản người dùng đánh cắp thông tin tài họ rõ ràng phi đạo đức, nhiều tình khác lại đưa nhiều vấn đề đạo đức khó khăn Chẳng hạn, mạng quảng cáo di động phải đối mặt với vấn đề riêng tư cách họ hiển thị quảng cáo cho người dùng ứng dụng di động Các doanh nghiệp thuê mạng quảng cáo để đăng quảng cáo họ trang Internet ứng dụng di động Các doanh nghiệp mua lượng không gian định trang web thiết bị di động trang web lúc biết cách mạng quảng cáo hiển thị quảng cáo họ Các mạng quảng cáo bắt đầu sử dụng phương pháp bẻ khóa thiết bị di động để xác định vị trí tùy chọn người dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp với cá nhân Apple, sau phát phương pháp họ, cấm mạng quảng cáo sử dụng thông tin cá nhân để quảng cáo Các mạng quảng cáo khẳng định người xác định số ngẫu nhiên truy nguyên nhận dạng cá nhân, người khác cho thông tin lưu trữ hồ sơ cụ thể mà cuối truy nguyên theo đặc điểm nhận dạng cá nhân Không có luật hành vấn đề này, Ủy ban Thương mại Liên bang điều tra vấn đề để xác định xem có phải vi phạm quyền riêng tư người tiêu dùng hay không Một vấn đề nan giải đạo đức khác liên quan đến quyền riêng tư việc sử dụng thông tin cá nhân công ty Facebook, trang mạng xã hội phổ biến toàn giới, bị trích sách bảo mật lỏng lẻo khiến thông tin thành viên công khai Quyền riêng tư trở thành mối lo ngại phủ bắt đầu xem xét luật để điều chỉnh việc thu thập thơng tin Internet Chính phủ Hoa Kỳ tranh luận việc có nên điều chỉnh Internet để hạn chế loại trang web thông tin theo dõi hay không quốc gia Ả Rập Saudi Trung Quốc, quyền riêng tư Internet khơng vấn đề cơng ty Chính phủ đóng vai trị tích cực việc kiểm duyệt công dân sử dụng Internet Ả Rập Saudi gần cấm điện thoại thơng minh BlackBerry BlackBerry sử dụng định tuyến nước Định tuyến nước giúp phủ kiểm sốt Ả Rập Xê Út sợ cho phép bên thứ ba bên ngồi quốc gia có quyền truy cập vào tin nhắn mã hóa Chính phủ Saudi kiểm duyệt trang web cung cấp cho người dùng tin nhắn trực tuyến nói với họ họ bị từ chối truy cập vào trang web cụ thể Chính phủ Trung Quốc thường xuyên sử dụng hệ thống lọc Internet gọi Tường lửa tường lửa lớn để kiểm duyệt trang web Internet Nó thường khơng nói cho cơng dân tài liệu kiểm duyệt Thay vào đó, lọc trông giống trục trặc kỹ thuật Các mạng YouTube Facebook bị chặn hoàn toàn Điều gây khó khăn cho doanh nghiệp nước ngồi Google, vốn tuân thủ sách Don Don Be Be Be Be, để biện minh cho việc làm ăn với Trung Quốc Google trải qua nhiều đụng độ với phủ Trung Quốc kiểm duyệt, bao gồm cáo buộc phủ làm gián đoạn dịch vụ email công ty người dùng Trung Quốc Những kịch cho thấy loại vấn đề đạo đức mà công ty gặp phải tiến hành kinh doanh toàn cầu Quyền người Ý nghĩa thuật ngữ nhân quyền quy định tài liệu Liên Hợp Quốc định nghĩa phẩm giá vốn có với quyền bình đẳng khơng thể thay đổi tảng tự do, công lý hịa bình giới Khái niệm quyền người kinh doanh Nó thiết lập từ nhiều thập kỷ trước, cơng ty xem xét gần Bảng 10-5 trình bày ba điều Tuyên bố Nhân quyền Liên Hợp Quốc Việc thực họ giới kinh doanh có phân nhánh đạo đức nghiêm trọng Điều 18 liên quan đến tự tôn giáo Từ quan điểm phương Tây, điều đơn giản Tuy nhiên, công ty nên phản ứng với nhân viên từ quốc gia nơi có nhiều vợ chấp nhận được? Tất họ có nên cấp bảo hiểm y tế? Để đối phó với thách thức vậy, Ford Motor Co thành lập Mạng lưới Ford Interfaith để giáo dục nhân viên tôn giáo khác thúc đẩy tôn trọng niềm tin nhân viên khác họ toàn giới Mặt khác, nghiên cứu công ty FTSE 100 chứng minh nhiều tập đoàn lớn có sách nhân quyền liệt kê tài liệu họ, bao gồm không phân biệt đối xử quyền gia nhập cơng đồn, quyền khác Tuyên bố Nhân quyền Liên Hợp Quốc quyền riêng tư , quyền làm việc, mức lương đề cập nhiều Chăm sóc sức khỏe Một vấn đề đạo đức khác đạt tầm quan trọng chăm sóc sức khỏe Trên toàn cầu, tỷ người thiếu quyền tham gia hệ thống chăm sóc sức khỏe khoảng 11 triệu trẻ em tuổi chết suy dinh dưỡng bệnh phịng ngừa năm Do đó, mối quan tâm tồn cầu ưu tiên công ty dược phẩm gia tăng Tình trạng khó xử đạo đức liên quan đến lợi nhuận so với chăm sóc sức khỏe Những người tin công ty dược phẩm vốn vơ đạo đức gợi ý việc tìm kiếm lợi nhuận khiến công ty nghiên cứu loại thuốc nhắm vào thị trường mua thứ xa xỉ, chữa trị chứng hói đầu bất lực, thay tập trung vào việc chữa trị bệnh chết người lan rộng sốt rét, HIV AIDS Bằng sáng chế vấn đề thách thức khác Vì sáng chế trao cho công ty dược phẩm quyền độc quyền sản phẩm họ thời gian định, nên cơng ty tính giá cao Giá mà người kinh tế thường mua Trong định quan trọng, tòa án tối cao Ấn Độ phán chống lại sáng chế thuốc cho Novartis cho thuốc trị ung thư Glivec Novartis lập luận cải tiến thuốc, nên trao bảo hộ sáng chế Tịa án tối cao Ấn Độ không đồng ý, phán thay đổi không đủ để đảm bảo sáng chế cho có thị trường Mặc dù điều có ý nghĩa lớn người có thu nhập thấp, khả mua thuốc, Novartis tun bố phán khơng khuyến khích đổi công ty phải thận trọng đầu tư vào nước Các công ty dược phẩm Novartis cho cần có giá cao để thu lại chi phí sản xuất thuốc khơng có lợi nhuận cơng ty họ khơng thể hoạt động Một lập luận khác cơng ty khác phép cấp sáng chế cho sản phẩm họ, cơng ty dược phẩm nên phép có đặc quyền Tuy nhiên, vấn đề sống hay chết, doanh nghiệp phải tìm cách cân lợi nhuận với nhu cầu người Một vấn đề liên quan ảnh hưởng đến nước phát triển phát triển khả chi trả cho chăm sóc sức khỏe Chi phí chăm sóc sức khỏe gia tăng tiếp tục đặt thách thức quan trọng, đặc biệt Hoa Kỳ, nơi hàng triệu người không bảo hiểm Các nghiên cứu tiết lộ Hoa Kỳ dành thu nhập bình quân đầu người cho chăm sóc sức khỏe nhiều nước cơng nghiệp khác khơng có kết tốt cho đầu tư Giá sản phẩm quy trình chăm sóc sức khỏe khác nhiều nước Khi việc chăm sóc sức khỏe trở nên tốn kém, doanh nghiệp có xu hướng bỏ gói chăm sóc sức khỏe cung cấp cho nhân viên hạ cấp xuống gói tốn bao gồm Ví dụ, số cơng đồn, cơng ty cơng ty bảo hiểm bắt đầu bỏ kế hoạch chăm sóc sức khỏe tâm thần luật quy định chăm sóc sức khỏe tâm thần, cung cấp, phải phần cịn lại lợi ích y tế Thay cung cấp lợi ích sức khỏe tâm thần tốn hơn, số công ty chọn bỏ chúng hồn tồn Gian lận chăm sóc sức khỏe tồn cầu vấn đề đạo đức nghiêm trọng, gây thiệt hại cho hàng triệu doanh nghiệp phủ tước khoản tiền cần thiết cho việc chăm sóc quan trọng Một ước tính đặt tổn thất từ gian lận chăm sóc sức khỏe tồn cầu mức 260 tỷ đô la hàng năm Gian lận bao gồm cung cấp thuốc gói với mức giá, nộp đơn khiếu nại Medicare sai cung cấp thơng tin phản hồi, gian lận thực cá nhân, công ty, bác sĩ dược sĩ Một bồi thẩm đoàn kết án giám sát viên cơng ty chăm sóc sức khỏe tâm thần Health Care Solutions Network với việc dẫn đầu vụ lừa đảo trị giá 63 triệu la vượt qua dịng trạng thái Vụ lừa đảo diễn hình thức tuyên bố sai lệch với Medicare Medicaid Vấn đề dẫn đến số doanh nghiệp gặp rắc rối đạo đức pháp lý toàn giới câu hỏi liệu chăm sóc sức khỏe quyền hay đặc quyền Nhiều người Hoa Kỳ coi chăm sóc sức khỏe đặc quyền, quyền; đó, trách nhiệm cá nhân cung cấp cho họ Người dân quốc gia khác, Đức, coi quyền Nhân viên Đức đảm bảo quyền truy cập vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe tồn diện, chất lượng cao kể từ năm 1883 Nhiều quốc gia tin chăm sóc sức khỏe quan trọng làm tăng suất; đó, phủ nên cung cấp Khi chi phí chăm sóc sức khỏe khơng ngừng tăng lên, gánh nặng cung cấp rơi vào cơng ty, quốc gia, nhân viên ba Lao động việc làm phù hợp Một vấn đề toàn cầu khác mà doanh nghiệp gặp phải lao động Ngày nay, nhiều người sống làm việc đất nước khác quê hương họ Tại Liên minh châu Âu, người lao động mang lợi ích khắp quốc gia EU mà giảm bớt hay thay đổi Do đó, nhiều cơng nhân đặt câu hỏi, trước tiên nhân viên đa quốc gia sau cơng dân quốc gia, hay tơi công dân trước nhân viên thứ hai? Bởi doanh nghiệp phải tạo lợi nhuận, có dịp gia tăng quốc tịch khơng cịn yếu tố định Trong kinh doanh, trở thành cơng dân tồn cầu Do đó, công ty cần hiểu số vấn đề nhân viên định, cụ thể theo quốc gia, trở thành tồn cầu Ví dụ vấn đề lao động tồn cầu liên quan đến bất bình đẳng giới Cuộc tranh luận lan rộng toàn cầu, nước phát triển công nghiệp hóa Ở Liên minh châu Âu Eu, phụ nữ ước tính kiếm trung bình 16% so với đồng nghiệp nam Bất chấp khác biệt này, trả lương ngang công nhận quyền Tuyên bố Nhân quyền Liên Hợp Quốc bất bình đẳng giới bất hợp pháp nhiều quốc gia Các doanh nghiệp, đặc biệt công ty đa quốc gia, phải xem xét vấn đề cách cẩn thận Nếu khơng làm dẫn đến vụ kiện thiệt hại có uy tín Walmart dành nhiều năm để chống lại vụ kiện tập thể từ hàng trăm nhân viên nữ tuyên bố họ bị phân biệt đối xử việc trả lương thăng chức Các công ty làm việc để loại bỏ bất bình đẳng giới tổ chức họ hành động có đạo đức bảo vệ họ cách hợp pháp Ngoài việc trả lương ngang nhau, Điều 23 Tuyên bố Nhân quyền Liên Hợp Quốc thảo luận quyền làm việc gia nhập cơng đồn Trong Liên minh châu Âu, cơng đoàn chấp nhận, nhiều quốc gia khác, bao gồm Miến Điện, Bắc Triều Tiên, Cuba Iran, người theo chủ nghĩa thương mại có nguy bị cầm tù Trung Quốc Syria cho phép cơng đồn Cơng ty châu Âu có nhân viên quốc gia phải đối mặt với nhiều định mang tính đạo đức Cơng đồn vấn đề Hoa Kỳ McDonald Walmart khơng khuyến khích nỗ lực hợp Hoa Kỳ, họ thông qua công nhân họ Trung Quốc cho phép họ hợp Cả hai cơng ty có cơng đồn tất sở Trung Quốc, họ tiếp tục chiến đấu chống lại cơng đồn nước họ Điều 25 Tuyên bố Nhân quyền Liên Hợp Quốc đề cập đến tiêu chuẩn sống quyền đặc biệt liên quan đến mang thai Hoa Kỳ tụt hậu so với quốc gia công nghiệp hóa khác việc đối xử với phụ nữ mang thai bà mẹ Trong quốc gia khác cho phép nhân viên nữ nghỉ thai sản có lương cụ thể, Hoa Kỳ đảm bảo 12 tuần nghỉ không lương Một số quốc gia lập luận việc cho phép đàn ông nghỉ số tiền nghỉ phép (có thể trả khơng trả) Cuộc tranh luận không diễn Thụy Điển cha mẹ Thụy Điển nghỉ 480 ngày chia cho cha mẹ với mức lương 100 phần trăm Bồi thường Đền bù Cuộc suy thoái toàn cầu cuối đặt tia sáng khiến nhân viên toàn giới đặt câu hỏi mức bồi thường họ so với người khác Nhân viên, đặc biệt người nơi khơng có bảo vệ nhân viên mạnh mẽ, bắt đầu đặt câu hỏi giám đốc điều hành cấp cao lại nhận nhiều lợi ích thu nhập họ giữ nguyên giảm Những câu hỏi nhấn mạnh hai vấn đề tiền lương có ảnh hưởng sâu sắc đến kinh doanh: tiền lương sống bồi thường điều hành TIỀN LƯƠNG ĐỦ SỐNG (Lương bản) Mức lương đủ sống đề cập đến mức lương tối thiểu mà người lao động yêu cầu để đáp ứng nhu cầu Nhiều quốc gia thông qua luật lương tối thiểu để cung cấp cho người lao động mức lương đủ sống (liệu mức lương tối thiểu thực đủ để đáp ứng nhu cầu người lao động hay không Những luật khác quốc gia Trong Hoa Kỳ có luật lương tối thiểu liên bang 7,25 đô la giờ, mức lương tối thiểu Úc 15,37 đô la giờ, mức lương tối thiểu Vương quốc Anh 9,57 đô la cho công nhân từ 21 tuổi trở lên Các khu vực quốc gia áp dụng luật lương tối thiểu khu vực cao để tính chi phí sinh hoạt cao Vấn đề tiền lương sống chủ đề gây tranh cãi cho MNC Bởi luật pháp nước công nghiệp lệnh cho người sử dụng lao động phải trả mức lương tối thiểu, số MNC chọn thuê lao động họ cho quốc gia khác, nơi khơng có mức lương tối thiểu tồn Mặc dù không thiết phi đạo đức nó, thực tế trở thành vấn đề nan giải đạo đức đáng kể công chúng nhận thấy tổ chức trả cho người lao động nước ngồi tiền lương khơng cơng Vấn đề mà cơng ty đa quốc gia phải đối mặt tìm giải pháp cân lợi ích cơng ty nói chung với nhân viên bên liên quan khác Nike tiếp tục bị trích tiền lương trả cho công nhân nhà máy quốc gia khác Mặc dù Nike tuyên bố họ trả lương cho công nhân quốc gia cao luật lương tối thiểu bắt buộc quốc gia này, nhà phê bình số tiền khơng phù hợp để trang trải chi phí sinh hoạt cơng nhân gia đình họ Nike cho mức lương cơng người Viking khó xác định giao dịch với quốc gia khác, tun bố mà nhiều cơng ty đa quốc gia đồng ý Tuy nhiên, khái niệm mức lương đủ sống thách thức mà công ty phải thừa nhận họ hy vọng kinh doanh thành cơng mơi trường tồn cầu Lương tăng thêm (EXECUTIVE COMPENSATION) Vấn đề trả lương điều hành đặt lên hàng đầu thời kỳ suy thoái kinh tế tồn cầu vừa qua Ở Hoa Kỳ, phủ cảm thấy cần phải bảo lãnh cho công ty phá sản không Tuy nhiên, công ty nhận tiền đóng thuế American International Group Merrill Lynch sau trả cho giám đốc điều hành họ hàng triệu đồng tiền bồi thường, cơng chúng phẫn nộ Những loại hình dẫn đến nhu cầu toàn cầu liên kết tốt hiệu suất quản lý bồi thường Chính phủ Thụy Sĩ, sau giải cứu số tổ chức, gần thông qua trưng cầu dân ý có tên Nói nói trả tiền địi hỏi bỏ phiếu cổ đơng hàng năm xác định lương điều hành Một trưng cầu dân ý khác gọi Sáng kiến 1:12 cho Trả lương công bằng, mà giới hạn mức lương điều hành không mười hai lần nhân viên trả lương thấp công ty, nhận hỗ trợ Thụy Sĩ dự kiến thông qua luật Kiểu tâm lý lương điều hành, thường gọi hoạt động cổ đông, lan sang cơng ty Mỹ Trong đó, phủ Trung Quốc cai trị chênh lệch giám đốc điều hành đất nước công nhân nước lớn Do đó, cắt giảm lương giám đốc điều hành hàng đầu ngân hàng quốc doanh công ty bảo hiểm Khoảng cách bồi thường điều hành công nhân vấn đề đạo đức kinh doanh lớn bên liên quan hài lòng giám đốc điều hành kiếm tiền bồi thường họ Chủ nghĩa tiêu dung Chủ nghĩa tiêu dùng niềm tin lợi ích người tiêu dùng, người sản xuất, nên áp đặt cấu kinh tế xã hội Nó đề cập đến lý thuyết tiêu thụ hàng hóa với tốc độ ngày tăng mong muốn mặt kinh tế, đánh đồng hạnh phúc cá nhân với việc mua tiêu thụ cải vật chất Tuy nhiên, 50 năm qua, tiêu dùng đặt chủng đáng kể lên môi trường Nhiều nhà khoa học cho yếu tố người (như gia tăng phát thải nhiên liệu hóa thạch từ cơng nghiệp hóa phát triển phá rừng), gây nóng lên tồn cầu Nhiều quốc gia cho lựa chọn người tiêu dùng lựa chọn đạo đức, việc chọn tỷ lệ tiêu thụ cao ảnh hưởng đến nhóm dễ bị tổn thương người nghèo giới có thói quen người từ chối thay đổi hành vi Khi quốc gia tăng giàu có, người tiêu dùng tăng chất lượng sống với mặt hàng xa xỉ đổi công nghệ giúp cải thiện thoải mái, tiện lợi hiệu sống Tiêu thụ vượt nhu cầu không thiết điều xấu; nhiên, nhiều người tham gia vào loại hành vi này, chất thải ô nhiễm gia tăng Một số vấn đề quan trọng phải giải liên quan đến chủ nghĩa tiêu dùng Ví dụ: Tác động sản xuất đến môi trường, xã hội cá nhân gì? Tác động hình thức tiêu dùng định đến môi trường, xã hội cá nhân gì? Ai ảnh hưởng đến tiêu dùng, làm hàng hóa dịch vụ sản xuất? Hàng hóa cần thiết, xa xỉ gì? Gía trị tiêu thụ bị ảnh hưởng tập đồn khơng phải nhu cầu chúng ta? Tác động đến quốc gia nghèo mô hình tiêu dùng quốc gia giàu có gì? Trung Quốc tăng lên thống trị sản xuất thương mại giới khiến vượt xa Hoa Kỳ người tiêu dùng Nó dẫn đầu Hoa Kỳ việc tiêu thụ mặt hàng ngũ cốc, thịt, than thép Trung Quốc vượt qua Hoa Kỳ khí thải nhà kính Một số người lo ngại chủ nghĩa tiêu dùng Trung Quốc thúc đẩy giá tồn cầu hàng hóa, tăng tốc độ nóng lên tồn cầu, quốc gia khác thực biện pháp để ngăn chặn Người tiêu dùng Trung Quốc thúc đẩy nhiều xe hơi, thiết bị công nghệ hết Với 1,3 tỷ người tiêu dùng, điều gây căng thẳng lớn cho môi trường Trung Quốc thực bước để hạn chế tác động môi trường tiêu cực, trở thành nhà đầu tư lớn tuabin gió giới Thật không may, hầu hết nhu cầu lượng Trung Quốc sản xuất nhiên liệu hóa thạch khiến lượng khí thải carbon dioxide nước tăng lên Ấn Độ, với 1,1 tỷ dân, theo Trung Quốc phương Tây đường tiêu dùng Ấn Độ có thị trường cơng nghệ thơng tin phát triển nhanh giới, tạo việc làm lành nghề, lương cao cho kỹ sư phần mềm, chuyên gia quy trình kinh doanh nhân viên trung tâm gọi Đất nước có vị trí thuận lợi để vượt qua suy thối kinh tế tồn cầu phần lớn nhu cầu hàng hóa đất nước hàng nội địa Ấn Độ có thị trường nội địa lớn thứ hai giới Đạo đức vấn đề tiêu dùng nhiều Các kinh tế lớn trung tâm tạo lợi nhuận tương lai Hầu hết kinh doanh hiểu lợi ích tốt cơng ty nhu cầu mong muốn người tiêu dùng không hoàn toàn vĩnh viễn Trong nhu cầu thúc đẩy tăng trưởng, dẫn đến gia tăng mạnh mẽ khí thải nhà kính Ấn Độ nước phát thải khí nhà kính lớn thứ ba Đạo đức vấn đề tiêu dùng nhiều Các kinh tế lớn trung tâm tạo lợi nhuận tương lai Hầu hết kinh doanh hiểu lợi ích tốt cơng ty mà nhu cầu mong muốn người tiêu dùng không đáp ứng hồn tồn vĩnh viễn, người tiêu dùng lặp lại quy trình tiêu dùng mua nhiều sản phẩm Ví dụ, sản phẩm bị phá vỡ lỗi thời theo kế hoạch, sản phẩm tốt cho doanh nghiệp chúng khiến người tiêu dùng quay trở lại mua nhiều Nó có lợi nhuận để làm cho sản phẩm phần thị trường thời trang thay đổi liên tục Do đó, mặt hàng cịn tình trạng tốt tồn nhiều năm coi cần thay liên tục để theo kịp xu hướng thời trang Bằng cách này, lợi nhuận ổn định đảm bảo lãng phí 20 phần trăm người tiêu dùng hàng đầu quốc gia có thu nhập cao chiếm 86 phần trăm chi tiêu tiêu dùng toàn cầu, 20 phần trăm nghèo chiếm 1,3 phần trăm chi tiêu tiêu dùng 20 phần trăm giàu tiêu thụ 58 phần trăm tổng lượng sử dụng hành tinh Một câu hỏi đạo đức nhiều người nhiều quốc gia đặt là, chủ nghĩa tiêu dùng có dẫn đến hạnh phúc khơng? Những người gièm pha người tiêu dùng có chỗ đứng tồn cầu Hoa Kỳ ví dụ họ tiêu dùng không bền vững Họ lưu ý Hoa Kỳ chiếm 4,6% dân số giới, tiêu thụ 33% tài nguyên giới 2, tỷ người nghèo giới tiêu thụ 3% tài nguyên giới Người Mỹ trung bình tạo lượng chất thải gấp đơi người năm so với người châu Âu trung bình Những thống kê tiêu dùng lối sống khác cho tương lai doanh nghiệp toàn cầu thúc đẩy Xung đột đạo đức quốc gia, đặc biệt Hoa Kỳ nước phát triển, gia tăng, với thách thức đạo đức tương ứng cho doanh nghiệp Tương lai bạo lực quốc tế, mà doanh nghiệp phải đáp ứng, đặc trưng lối sống mà doanh nghiệp toàn cầu tạo thị trường để tránh chiến tranh dân toàn cầu Tùy thuộc vào bạn người khác để định TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUYẾT ĐỊNH DÂN TỘC TRONG KINH DOANH TOÀN CẦU Ra định đạo đức điều cần thiết công ty hoạt động thành công bối cảnh kinh doanh tồn cầu Nếu khơng có hiểu biết rõ ràng phức tạp đạo đức toàn cầu, công ty phải đối mặt với nhiều loại bẫy pháp lý trị dẫn đến thảm họa Điều quan trọng phải nhận nhiều vấn đề tương tự mà thảo luận chương áp dụng cho thị trường nội địa Bảo mật Internet, ví dụ, vấn đề đạo đức nước công ty hoạt động quốc tế Vì vậy, doanh nghiệp nên kết hợp vấn đề đạo đức toàn cầu nước vào chiến lược quản lý rủi ro họ Đối với cơng ty tìm cách mở rộng tồn cầu, vơ số vấn đề đạo đức cần xem xét đáng ngại Nhiều cơng ty chọn áp dụng quy tắc đạo đức kinh doanh toàn cầu để cung cấp hướng dẫn cho hoạt động quốc tế họ Để kết thúc này, số tổ chức tạo khuôn khổ đạo đức trách nhiệm xã hội mà doanh nghiệp áp dụng việc xây dựng quy tắc đạo đức toàn cầu riêng họ Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế phát triển ISO 26000 ISO 14000, số hướng dẫn khác, để giải vấn đề đạo đức, tính bền vững trách nhiệm xã hội Một nguyên tắc toàn cầu khác phát triển Reverend Leon Sullivan cách để vượt lên phân biệt đối xử đấu tranh Nam Phi thời hậu chia rẽ Reverend Sullivan làm việc với Tổng thư ký LHQ để sửa đổi nguyên tắc để đáp ứng nhu cầu tồn cầu Kể từ đó, công ty lớn nhỏ đồng ý tuân thủ Ngun tắc Sullivan Tồn cầu khuyến khích trách nhiệm xã hội toàn giới Các nguyên tắc Sullivan toàn cầu, UN Global Compact, Tuyên bố nhân quyền Liên hợp quốc, nguyên tắc khác thúc đẩy nguyên tắc ứng xử tảng cho doanh nghiệp toàn cầu Bảng 10-6 cung cấp tổng hợp báo cáo sở điển hình Đối với tập đoàn đa quốc gia, quản lý rủi ro đạo đức tồn cầu khơng thể thiếu ổn định hoạt động nước họ họ tạo sĩ quan ủy ban đặc biệt để giám sát vấn đề tuân thủ toàn cầu Walmart tạo văn phịng đạo đức tồn cầu để truyền đạt giá trị cơng ty khuyến khích việc định đạo đức khắp cửa hàng tồn cầu Ủy ban Kiểm tốn General Motors, tạo Phòng Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu sau sửa đổi thực theo Nguyên tắc tuyên án Liên bang Hoa Kỳ GM không muốn tuân thủ nguyên tắc này, mà muốn tạo hệ thống tuân thủ tập trung sử dụng tất địa điểm GM toàn giới Việc thực thành cơng chương trình đạo đức tồn cầu địi hỏi nhiều ủy ban đạo đức toàn cầu Nó địi hỏi đào tạo mở rộng cho nhân viên Như chương chứng minh, khác biệt tồn văn hóa doanh nghiệp từ quốc gia khác Nhân viên cơng ty tồn cầu nên đào tạo để hiểu tôn trọng khác biệt này, đặc biệt nhân viên trực tiếp tham gia vào hoạt động tồn cầu Ford Motor Co có chương trình đào tạo đạo đức toàn cầu trực tuyến cho nhân viên có sẵn 13 ngơn ngữ Cơng ty cung cấp đường dây nóng cho nhân viên 24 quốc gia đào tạo Văn phòng Tổng Cố vấn cách xử lý khiếu nại toàn cầu Các quy tắc ứng xử đạo đức toàn cầu, đào tạo đạo đức toàn cầu kênh toàn cầu để nhân viên truyền đạt hành vi sai trái chế quan trọng việc tạo văn hóa tồn cầu hóa định đạo đức Một cơng ty tồn cầu khơng thể thành cơng đơn giản cách áp dụng chương trình đạo đức nước vào mơi trường tồn cầu khác Mặc dù vấn đề đạo đức trung thực liêm phổ biến hầu hết quốc gia, khác biệt luật pháp, hệ thống trị văn hóa địi hỏi cách tiếp cận có mục tiêu việc định đạo đức Đạo đức tồn cầu khơng phải kích thước người phù hợp với tất khái niệm người Như nói, điều quan trọng công ty phải hành động với trực họ kinh doanh quốc gia có luật lỏng lẻo số chủ đề đạo đức định Những công ty kết hợp việc định đạo đức tồn cầu hóa suốt hoạt động quốc tế họ không nâng cao danh tiếng họ, mà thể tôn trọng nhân viên văn hóa họ tránh vụ kiện tốn thường kèm với hành vi sai trái Kết luận: Tôi n chương cố gắng nhạy cảm với bạn chủ đề quan trọng việc định đạo đức bối cảnh quốc tế Chúng tơi bắt đầu cách nhìn vào giá trị văn hóa Một giá trị đất nước bị ảnh hưởng nhóm dân tộc, tổ chức xã hội khía cạnh văn hóa khác Hofstede xác định bốn khía cạnh văn hóa có tác động sâu sắc đến mơi trường kinh doanh: chủ nghĩa cá nhân / chủ nghĩa tập thể, khoảng cách quyền lực, tránh không chắn nam tính / nữ tính Tiêu chí tự tham khảo tham chiếu vơ thức đến giá trị văn hóa, kinh nghiệm kiến thức riêng người trở ngại chung cho tổ chức Một cách tiếp cận khác mà tổ chức có xu hướng thực chủ nghĩa tương đối văn hóa, ý tưởng đạo đức thay đổi từ văn hóa sang văn hóa khác thực tiễn kinh doanh định nghĩa sai khác R ngăn chặn isk vấn đề đạo đức quan trọng xảy trung tâm lợi nhuận khác tập đồn khơng nhận thức hậu chung hành động họ cơng ty nói chung Cuộc khủng hoảng tài cuối phần kết việc ngăn chặn rủi ro Hiểu kinh tế hợp lý hệ thống tảng quan trọng để hiểu đạo đức kinh doanh Kinh tế học hợp lý giả định người đưa định hợp lý dựa tiện ích, giá trị, tối đa hóa lợi nhuận thông tin liên quan Chủ nghĩa tư dựa mơ hình dựa giả định Ngược lại, kinh tế học hành vi cho người khơng hành động cách hợp lý di truyền, hành vi học được, cảm xúc, đóng khung heuristic quy tắc ngón tay Dân chủ xã hội, hình thức chủ nghĩa xã hội, cho phép sở hữu tư nhân tài sản có phủ lớn trang bị để cung cấp dịch vụ giáo dục chăm sóc sức khỏe cho cơng dân Thụy Điển, Đan Mạch Phần Lan dân chủ xã hội Các tập đoàn đa quốc gia công ty đại chúng hoạt động quy mơ tồn cầu mà khơng có mối quan hệ đáng kể với quốc gia hay khu vực Các MNC đóng góp vào tăng trưởng kinh tế tồn cầu khơng có nghĩa miễn nhiễm với lời trích Quỹ tiền tệ quốc tế thực khoản vay ngắn hạn cho quốc gia thành viên có thâm hụt cung cấp ngoại tệ cho thành viên UN Global Compact nguyên tắc 10 nhằm thúc đẩy quyền người, tính bền vững xóa bỏ tham nhũng, Tổ chức Thương mại Thế giới điều hành hiệp định thương mại riêng mình, tạo điều kiện cho đàm phán thương mại, giải tranh chấp thương mại giám sát sách thương mại thành viên quốc gia Có số vấn đề đạo đức quan trọng mà doanh nghiệp toàn cầu nên nhận thức Rủi ro toàn cầu tạo vấn đề đạo đức cho cơng ty tồn cầu để quản lý Hối lộ vấn đề đạo đức lớn, khiến luật pháp Đạo luật Thực hành Tham nhũng Nước Hoa Kỳ Đạo luật Hối lộ Hoa Kỳ Các hoạt động chống độc quyền bất hợp pháp hầu cơng nghiệp hóa theo đuổi chí cịn hăng hái Liên minh châu Âu so với Hoa Kỳ Bảo mật Internet vấn đề đạo đức, vụ hack vi phạm quyền riêng tư gia tăng Liên Hợp Quốc mã hóa quyền người chức phẩm giá người vốn có bao gồm quyền bình đẳng bất khả xâm phạm tảng tự do, cơng lý hịa bình giới Chăm sóc sức khỏe vấn đề lao động vấn đề đạo đức quan trọng có xu hướng thay đổi theo quốc gia Các vấn đề tiền lương tiền lương sống bồi thường điều hành chủ đề gây tranh cãi ảnh hưởng đến nhiều bên liên quan khác toàn cầu Chủ nghĩa tiêu dùng niềm tin lợi ích người tiêu dùng nên áp đặt cấu kinh tế xã hội, thay lợi ích người sản xuất; đề cập đến lý thuyết việc tiêu thụ hàng hóa ngày tăng mong muốn mặt kinh tế đánh đồng hạnh phúc cá nhân với việc mua tiêu thụ cải vật chất