Tài liệu “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng docx

... “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng Dưới đây là một số gợi ý để bạn thuyết phục các lãnh đạo cấp cao dành thời gian cho việc tìm hiểu khách hàng. 1. Tạo ra một thông điệp ... " ;Khách hàng ghét chúng ta" rồi mới đi phân phát tài liệu. Việc làm này thu hút được rất nhiều sự chú ý hơn. Chăm sóc khách hàng không chỉ là việc của các nh...

Ngày tải lên: 21/01/2014, 22:20

... khác, chẳng hạn như Ngân hàng Á Châu. Kết quả là, khủng hoảng không đến với ngân hàng Phương Nam (khách hàng không kéo đến rút tiền ồ ạt) như đã từng xảy đến với ngân hàng Á Châu thời điểm 2004. ... ý kiến phản hồi khi các khách hàng tiềm năng không mua hàng Ít nhất một kỳ kinh doanh một lần, bạn nên đích thân đến thăm khách hàng, hoặc trò chuyện trực tiếp với...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 23:20

... cao khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, cần chú ý đến 3 bước sau: 1. Công cụ Marketing của công ty nên bao hàm cả cách thức nắm bắt tâm lý khách hàng. Điều này giúp khách hàng của bạn hiểu ... bạn: Những thông tin về công ty bạn, về các giải pháp của bạn chiếm bao nhiêu phần trăm nội dung bài thuyết trình đó? Những thông tin về khách hàng, về công việc kinh doanh c...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

... hình  Tính không cụ thể Tính không cụ thể  Do nhiều tổ chức cung ứng Do nhiều tổ chức cung ứng  Tính không tách rời Tính không tách rời  Tính không ổn định Tính không ổn định  ... cấp DV khách 3 vấn đề trong cung cấp DV khách hàng hàng VD 1 VD 1  Nd, yếu tố DV Nd, yếu tố DV  KH đòi hỏi. KH đòi hỏi. Khả năng công Khả năng công ty CC ? ty CC ?  Tầm qtrọng Tầ...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 14:17

... mới có thể bán chạy. Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của khách hàng và đôi khi khách hàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay thậm chí nhà sản xuất nào cũng có ... của bạn là giúp khách hàng hiểu được giá trị thật của những gì mà bạn bán cho họ. mà ty bạn nữa. 2. Cẩn thận với việc giảm giá Bạn chớ nên tiếc những khách hàng...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 12:15

... Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng (DVCSKH) đang nhen nhóm sự bất mãn của khách hàng. Sự bất mãn này thể hiện không những trong các cuộc thăm dò tại các công ty tư nhân ... phiếu mua hàng cho những nhà đầu tư vào tài sản riêng. Mặc dù không phảI là khách hàng của ngân hàng, anh ta cũng đã bị nhầm to. Anh ta đến một chi nhánh của ngân hàng...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... và phát triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, thông qua hàng loạt phương tiện như gửi thư trực tiếp hoặc catalogue, điện thoại, giới thiệu và bán hàng trực tiếp Nói cách khác, direct ... tiện truyền thông trực tiếp đến khách hàng, để tạo ra phản ứng đáp lại đo được, hay một vụ giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Direct marketing cho phép thực hiện các công việc bán hà...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 23:20

... hiểu về các sản phẩm công ty kinh doanh, thậm chí cả khách hàng của công ty, đặt câu hỏi về các sản phẩm của công ty và khả năng kiểm soát thị trường của chúng…. Bạn sẽ tìm thấy thông tin chính ... Những yếu tố cần quan tâm trước khi đầu tư “Tôi đã đầu tư vào hàng ngàn công ty khác nhau trên thị trường chứng khoán. Tôi hiểu thành công không bao giờ đến từ những điều thần...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 07:15

... vốn, trợ giá cho nông dân cung cấp nguyên liệu như các nước đã làm. Quy hoạch vùng nguyên liệu, cây nguyên liệu chủ lực để đầu tư; xây dựng quy trình canh tác tiên tiến, áp dụng công nghệ sản xuất ... NLSH và nhiên liệu khoáng có thể dùng lẫn với nhau được. Công nghệ sản xuất NLSH không phức tạp, có thể sản xuất ở quy mô nhỏ (hộ gia đình) đến quy mô lớn. Tiêu hao nhiên liệu,...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 18:15

... không tương thích với những gì các nhân viên xứng đáng được nhận, thì đã đến lúc bạn cần thay đổi hành vi và thái độ của mình. Giữ kín các thông tin mật Bất kể mức độ gần gũi giữa bạn và các ... tới tinh thần và năng suất làm việc của các nhân viên khác, tới lịch trình công việc, mối quan hệ với khách hàng, thời gian để khắc phục sai phạm, và quan trọng nhất là kết quả...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 21:16