Tài liệu Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên ppt

... Hãy trả lời cho từng cá nhân và giải thích cho mối quan tâm riêng biệt của họ. Trong phần lớn các trường hợp, những lời phàn nàn của nhân viên thường xuất phát từ tính khí của họ. Vì vậy khi tiếp ... sao bạn lại cảm thấy thế… Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên Chủ các doanh nghiệp nhỏ là những người ít thích nghe phản hồi ti...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 03:17

... Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên Chủ các doanh nghiệp nhỏ là những người ít thích nghe phản hồi tiêu cực từ phía nhân viên mình nhất. Các nhà quản ... Hãy trả lời cho từng cá nhân và giải thích cho mối quan tâm riêng biệt của họ. Trong phần lớn các trường hợp, những lời phàn nàn của nhân viên thường xuất phát từ tính khí của...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 18:15

... khách hàng không phàn nàn - kiểu khách hàng tệ nhất (như đã nói ở trên) – và mất đi một phần doanh thu bán hàng trong tương lai. Sự tin tưởngĐ iểm đặc biệt đối với những khách hàng phàn nàn chính ... biệt, và cho khách hàng thấy bạn quan tâm một cách nghiêm túc đến vấn đề này như thế nào. Rất có thể từ đó trở đi, vị khách hàng phàn nàn đó sẽ mua sản phẩm của bạn một các...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37

... việc của nhân viên  Sắp xếp nhân viên từ giỏi nhất đến kém nhất  Đánh giá được thái độ làm việc của nhân viên  Nhược điểm:  Khó áp dụng cho DN quy mô lớn  Tạo tâm lý không tốt cho nhân viên Vai ... lương của nhân viên.  - Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến công việc cần thiết phải có của...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 05:20

... công bằng và quan tâm tới yếu tố con người thể hiện cái tâm của nhà quản lý giỏi. Điều dễ hiểu là về mặt cá nhân, nhà quản lý có thể có thiện cảm với nhân viên này nhiều hơn nhân viên khác, nhưng ... của mình đối với nhân viên khi bắt đầu tiến hành đánh giá vì khi đó nhân viên sẽ không có cơ hội để điều chỉnh bản thân. Tuy vậy, để tạo sự “mới mẻ” và “thác...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 12:17

... mỏng và các tài liệu in ấn cẩn thận có tính “mẫu mực” sẽ có một sức nặng vô biên. 2/ Cố quan sát chi tiết Gương mặt: Một cái nhìn về bạn, chân mày hơi nhíu lại là dấu hiệu quan tâm và thích ... tránh cái nhìn của bạn, như vậy anh ta tìm cách che dấu tình cảm của mình. Bạn nên khám phá lý do. Sự nhăn mặt là dấu hiệu của sự khó chịu hoặc là sự biến động dữ dội của tính...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 04:20

... nhân viên trong một số trường hợp dưới đây: 1. Nhân viên đã có những phàn nàn trước đó: Một nhân viên trước đó từng buông ra những lời phàn nàn, khi u nại về sự quấy nhiễu nơi công sở, về việc ... rằng việc sa thải nhân viên của bạn không có chủ tâm, hoặc là một nỗ lực cố ý nhằm phân biệt một nhóm thiểu số nào đó. 4. Nhân viên có hợp đồng lao động: Tr...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 11:20

Ngày tải lên: 29/11/2013, 20:11

... ứng xử của nhân viên Khi là một nhà quản lý, bạn gần như phải điều hành rất nhiều nhân viên với các phong cách ứng xử khác nhau. Thỉnh thoảng, bạn cảm thấy cách ứng xử của một số nhân viên như ... kiêm nhiệm Nhân viên này coi công việc hiện nay chỉ là thứ yếu so với các mối quan tâm khác. Tại một tổ chức với khoảng 3.500 nhân viên, một nhà quản lý có một trục tr...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 18:15

... huyệt Chuyên viên Tẩy tế bào chết Bôi kem tẩy tế bào chết Chuyên viên Thư giãn bằng đá nóng Đặt các viên đá nóng lên người khách Chuyên viên Đắp mặt nạ Đắp mặt nạ rong biển Chuyên viên Massage ... thân Chuyên viên 10-20 phút Tẩy tế bào chết Kem tẩy tế bào chết Chuyên viên 10-20 phút Thư giãn bằng đá nóng Viên đá nóng Chuyên viên 10-20 phút Đắp mặt nạ Mặt nạ rong biển Chuyê...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20