Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

... di động Vinaphone của nhóm khách hàng là sinh viên Đại học Huế Biểu đồ 4 : Tình trạng sử dụng dịch vụ mạng điện thoại di động Vinaphone Biểu đồ 5 : Thực trạng lựa chọn và sử dụng gói cước của ... sẽ Vinaphone có nhiều đại lý phân phối Vinaphone thực hiện đúng tất cả các cam kết đối với khách hàng F3 Uy tín nhà mạng Vinaphone thông...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36

... ra giải pháp nhằm nâng cao thị phần của Vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên Đại học Huế, em quyết định chọn đề tài Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động ... thuyết 69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO THỊ PHẦN CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MẠNG VINAPHONE ĐỐI VỚI NHÓM KH...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:11

... trường thông tin di động Việt Nam khách hàng trong thời hạn 48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại) 100% 9 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện ... hưởng trực tiếp của các nhà đầu tư nước ngoài. Hẳn nhiên, các nhà cung cấp mạng di động trong nước, muốn tồn tại phải tập trung nâng cao chất lư...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

... biết mức độ tin tưởng của bạn đối với mạng di động này là: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn ... dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá của người tiêu dùng đ...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:40

... phương pháp Compare means với thông số Idependent list= “Nha cung cap dv”. Cho kết quả như sau: Bảng 5.2: Xếp hạng các nhà cung cấp dịch vụ theo 7 yếu tố của mô hình VCSI. Nhà cung cấp dịch vụ Xếp ... 2.1: Thị phần của các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động tại Việt Nam 5 Bảng 2.2: Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ điện thoại di động...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37

... biết mức độ tin tưởng của bạn đối với mạng di động này là: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn ... dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá của người tiêu dùng để...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:00

... là sự thành công của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, khẳng định vị trí của mình trong nền kinh tế thị trờng. Cùng với sự bùng nổ về thông tin, khoa học công nghệ cũng ... thành viên hạch toán độc lập của Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt nam, Công ty thông tin di động (VMS) đợc Tổng công ty cấp vốn và có trách nhiệm quản lý, s...

Ngày tải lên: 18/12/2012, 09:39

...  V;>0.23Hm<;€1@/2AD”;?4/>F/>h;9Ur.E`/>OND3Xl3.m2a;D••€ 2‹1( ðánh giá ca khách hàng v cht lưng dch v ca VinaPhone 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 3 . T r o n g k h i ... ;<`0 ;“.>hBEJ./>§E:.>/>3;>4?X03;<IL04D>3’/;‰/>@//6//>U[.;<=.>;’.]4:D />“1LR/H>6...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:40

... trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động được quyết định bởi hai nhóm yếu tố, đó là nhóm yếu tố “Sự thỏa mãn” - liên quan đến chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp và nhóm yếu ... cơ sở lý luận về thị trường, thị hiếu, khách hàng, dịch vụ liên quan đến dịch vụ điện thoại di động và đối tượng khách hàng sinh vi...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:35