247 xây dựng sổ tay chất lượng theo ISO tại khách sạn asia palace

... cứu đề tài xây dựng sổ tay chất lượng theo ISO tại khách sạn Asia Palace. - Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng sổ tay chất lượng theo ISO tại khách sạn Asia Palace. - ... hệthống tài liệu quản trị chất lượng tại khách sạn Asia Palace. - Chương 4: Kết luận và đề xuất giải pháp nhằm xây dựng sổ tay chất lượng theo ISO tại khách sạn Asia Palace. Chương 235.1. Cam ... PHÁP XÂY DỰNG SỔ TAY CHẤT LƯỢNG THEO ISO TẠI KHÁCH SẠN ASIA PALACE 4.1. Kết luận và phát hiện qua nghiên cứu4.1.1. Kết luận4.1.1.1. Ưu điểm hệ thống tài liệu quản trị chất lượng tại khách sạn Asia Palace -...

317 xây dựng sổ tay chất lượng theo ISO tại khách sạn asia palace

... dựng sổ tay chất lượng tại khách sạn Asia Palace:  Xây dựng sổ tay chất lượng tại khách sạn Asia Palace: CHƯƠNG MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠNTên khách sạn: ASIA PALACE Địa chỉ: 44A Hàng Tre, ... việc xây dựng sổ tay chất lượng tại khách sạn Asia Palace là do:- Vị trí của khách sạn: Toạ lạc tại trung tâm du lịch, văn hóa và kinh tế của thủ đô Hà Nội, Khách sạn Asia Palace được nhiều khách ... phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ…Sau khi tìm hiểu nghiên cứu và thực tập tại khách sạn, em đã chon đề tài: “ xây dựng sổ tay chất lượng theo ISO tại khách sạn Asia Palace. ”2.3. Phân...

Đánh giá hoạt động áp dụng quản trị chất lượng theo ISO 90002000 tại ngân hàng Agribank.doc

... trị chất lượng trong bối cảnh toàn cầu hóa.I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng Những quan điểm về chất lượng Trong ... vấn và cấp giấy chứng nhận. IV. Quản lý chất lượng theo ISO 9000:2000 trong hệ thống Agribank1) Thực trạng quản trị chất lượng theo ISO 9000: 2000 tại Agribanka) Một số nét khái quát về ngân ... giá định kỳ hệ thống quản lý chất lượng về sự thích hợp, phù hợp, hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng theo chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng. Với những giải pháp...

16
1,527
22

Sổ tay chất lượng CTY ISO BRC 2008

... QT-QCXN02 : Kế hoạch chất lượng tôm tươi đông IQF- QT-QCXN03 : Kế hoạch chất lượng tôm hấp đông IQF- QT-QCXN04 : Kế hoạch chất lượng tôm EBI FRIED- QT-QCXN05 : Kế hoạch chất lượng tôm NOBASHI- ... NOBASHI- QT-QCXN06 : Kế hoạch chất lượng tôm SUSHI- QT-QCXN07 : Kế hoạch chất lượng tôm EASY PEEL- QT-QCXN08 : Kế hoạch chất lượng mực đông IQF- QT-QCXN09 : Kế hoạch chất lượng mực đông Block- QT-KD01 ... Quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2000.- Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 đối với các Xí nghiệp, bộ phận, đơn vò trong Công ty. - Hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001:...

52
1,431
20

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hàng không.doc

... Thực trạng về chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không1. Cơ sở vật chất kỹ thuật1.1 Kiến trúc Khách sạn Hàng Không ngụ tại 62 Thái Phiên Thành Phố Đà Nẵng. Khách sạn được xây dựng trên diện ... Tính chất phục vụ của khách sạn là liên tục kinh doanh trong năm. Tất cả phải sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu của khách bất cứ lúc nào khách yêu cầu.II. Chất lượng và chất lượng phục vụ tại khách sạn 1. ... trình lưu lại của khách, tạo sự hài lòng về chất lượng vệ sinh cho khách. 5. Phương pháp đánh giá chất lượng phục vụ trong khách sạn Để đánh giá chất lượng phục vụ trong khách sạn thường đưa ra...

40
1,252
8

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không

... doanh khách sạn 42.1 Chức năng 42.2 Nhiệm vụ 43. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn 4II. Chất lượng và chất lượng phục vụ 51. Khái niệm chất lượng 52. Chất lượng phụcvụ trong khách ... Tính chất phục vụ của khách sạn là liên tục kinh doanh trong năm. Tất cả phải sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu của khách bất cứ lúc nào khách yêu cầu.II. Chất lượng và chất lượng phục vụ tại khách sạn 1. ... cao chất lượng phục vụ cho khách. Sau đây là bảng câu hỏi mà khách sạn Hàng Không đã thăm dò được ý kiến của khách hàng.- Quý khách đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách...

Hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Thanh Lịch Hạ Long

... sách xây dựng khách sạn để mở rộng quy mô của khách sạn. Để mở rộng đợc khách sạn thì nhất thiết phải sửa chữa khách sạn ngay trong năm nay hoặc đầu năm 2004, đầu t sửa chữa hoàn thiện khách sạn, ... vụ khách ăn tại khách sạn, tạo sự đồng bộ trong phục vụ khách. Khách sạn cũng cần coi trọng khâu này vì ăn, ở luôn đi đôi với nhau. Vì nếu phục vụ khách ăn tại khách sạn thì giá sẽ rẻ hơn, khách ... từng đối tợng khách khác nhau. Ví dụ khách nội địa với khách quốc tế, khách th-ờng xuyên đến với khách sạn có chính sách giá khác với khách ít đến khách sạn, khách công vụ khác với khách du lịch...

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

... với khách du lịch.- Hớng dẫn viên cần có mặt tại địa diểm đón khách ít nhất 15 phút trớc khi khách đến. Cần kiểm tra lần cuối giờ đến của khách, phơng tiện khách đi, phơng tiện vận chuyển khách ... cho khách và mong muốn du khách góp ý kiến xây dựng chơng trình cùng những lời cảm ơn khách đã tiêu dùng sản phẩm du lịch của Trung tâm, hẹn quý khách trong những chơng trình du lịch tiếp theo. ... xử lý nếu khách vi phạm hợp đồng huỷ chuyến đi, đến điểm đón khách muộn theo lịch trình.* Xây dựng hệ thống văn bản tài liệu phục vụ cho hoạt động hớng dẫn du lịch.Sau khi xây dựng xong chơng...

46
1,571
0

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

... trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn có sức ... điều mà khách sạn gặp khó khăn là vấn đề kiến trúc. Với kiến trúc cổ theo lối Pháp, không cho phép khách sạn mở rộng quy mô nh nâng cao tầng lên nh các khách sạn hiện đại khác hay xây dựng các ... trí, hình thức đi du lịch của du khách. Phân loại khách sạn theo vị trí.- Khách sạn hội nghị, hội thảo (Convention Hotels):Loại khách sạn này chủ yếu phục vụ khách công vụ nhng có khả năng thanh...

64
2,206
11

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không

... khách sạn 42.1 Chức năng 42.2 Nhiệm vụ 43. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn 4II. Chất lượng và chất lượng phục vụ 51. Khái niệm chất lượng 52. Chất lượng phụcvụ trong khách sạn ... doanh và chất lượng phục vụ tại khách sạn trong thời gian qua từ 2001-2003PHẦN III: Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng KhôngTrong thời gian kiến tập tại khách sạn và ... cao chất lượng phục vụ cho khách. Sau đây là bảng câu hỏi mà khách sạn Hàng Không đã thăm dò được ý kiến của khách hàng.- Quý khách đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách...

Xem thêm

Từ khóa: quá trình xây dựng sổ tay chất lượng chú thích tổ chức lần đầu tiên xây dựng sổ tay chất lượng cần sử dụng các bước trên nếu có thể được sổ tay chất lượng theo iso 17025 xây dựng mục tiêu chất lượng theo iso nội dung sổ tay chất lượng khái quát chung về áp dụng quản trị chất lượng theo iso 9000 của công ty chuyên đề một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn thắng lợi hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hòa bình quản lý chất lượng theo iso 9000 cho sản phảm thuy sản hệ thống quản lý chất lượng theo iso 9000 cho sản phẩm ca tra phile dong lanh một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn thanh lịch hạ long một số giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ tại khách sạn victoria cần thơ chất lượng dịch vụ tại khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Nghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thống Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPV Nghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt nam Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN Quản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninh Phát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninh Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tin Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hương Chuong 2 nhận dạng rui ro BT Tieng anh 6 UNIT 2 Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam TÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ