... khách sạn tại thị xã Chí Linh gia tăngnhanh chóng, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt về giá cả và chất lượng. Để tạo ra được vịthế của mình trên thị trường và nâng cao tính cạnh tranh thì các nhà kinh ... có thể thông tin, hướng dẫn, giải thích các phànnàn hoặc thắc mắc của khách. Từ đó có thể tìm hiểu khai thác nhu cầu của từng loạikhách khác nhau, đáp ứng và làm thỏa mãn tối đa nhu cầu của ... có kết hợp phân tích sơ qua tình hình hoạt động kinh doanh tạinhà khách nhưng chú trọng hơn vào việc phân tích đánh giá các dữ liệu sơ cấp thu thậpđược . 2.1.2. Phương pháp phân tích dữ liệua)...