Tài liệu Các hoạt động của bộ mặt lễ tân doc

... Các hoạt động của bộ mặt lễ tân. Các hoạt động của bộ phận lễ tân trong các giai đoạn phục vụ khách. Sự lưu thông trong hoạt động của khách sạn là nhờ vào việc giao dịch của khách với ... Thanh toán buồng và tiễn khách Bộ phận lễ tân đóng vai trò quan trọng đối với từng giai đoạn trong một quy trình phục vụ khách. Mọi hoạt động của bộ phận...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15

... Trưỏng bộ phận lễ tân Lễ tân ca 1 Lễ tân ca 2 Lễ tân ca 3 1 Luận văn THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN 20 Bằng A 2 1 b. Một số tiêu chuẩn đối với nhân viên lễ tân Kỹ ... cầu của khách - theo dói các khoản chi tiêu của khách để cập nhật vào máy. theo dõi các hoạt động của khách. - lễ tân vừa phảI kịp thời nắm bắt được các...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 15:20

... người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám sát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, báo cáo mọi hoạt động lên tới Ban Giám Đốc khách sạn. - Phân công lao động cho các nhân viên, bố trí các ca trực, ... tiếp theo. Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 23 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN II: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN KIM LIÊN I. Tầm quan trọng của bộ...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

... chức của bộ phận lễ tân 3. 3. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh trong bộ phận lễ tân. + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám sát mọi hoạt động của bộ phận ... quầy lễ tân, giúp đỡ các nhân viên giải quyết tình huống khẩn cấp xảy ra. 31 Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 31 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Bộ phận lễ t...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 14:55

... ,đóng góp ý kiến của thầy cô và cán bộ công nhân viên trong khách sạn cũng như các bạn học sinh sing viên quan tâm đến nhgề này Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, www : Khách sạn ... nhiệt tình của giám đốc và đội ngũ nhân viên trong khách sạn Trong quá trình làm báo cáo của em không tránh khỏi những sai xót ,vì vậy em rất mong được sự chỉ bảo ,đóng góp ý kiến...

Ngày tải lên: 20/12/2012, 16:19

... kinh doanh của khách sạn. - Theo dõi các tài khoản có liên quan đến tình hình hoạt động của khách sạn, đối chiếu số liệu giữa sổ chi tiết với sổ cái, tổng hợp sơ liệu của tất cả các tài khoản, ... Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban: + Bộ phận Lễ Tân: - Bộ phận Lễ tân là trung tâm vận hành nghiệp vụ của khách sạn, là cầu nối giữa khách và khách...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 21:20

... theo. 24 Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 24 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN II: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN KIM LIÊN I. Tầm quan trọng của bộ phận lễ tân: Du lịch ngày nay đã ... phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban trong hoạt động kinh doanh khách sạn. Ngoài ra, bộ phận quả lý luôn thu thập các thông tin, hoạt động trong khách sạn và đề ra hoạt...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:07

... đó vai trò của bộ phân lễ tân vô cùng quan trọng. Đội ngũ của nhân viên lễ tân có rất nhiều ưu điểm nổi bật đã đem lại nhiều thuận lợi và thành công trong hoạt động kinh doanh của khách sạn ... của các nhân viên. Trong hoạt động phục vụ khách diễn ra trong khách sạn thì lễ tân có vai trò rất quan trọng , nó quyết định đến thương hiệu, doanh thu của khách...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... trong bộ phận Lễ tân: 4.1. Giám đốc Lễ tân -Chịu trách nhiệm trước GĐ khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận Lễ tân. - Hoạch định kế hoạch hoạt động bộ phận Lễ tân - Tổ chức thực hiện các nhiệm ... kiến nghị nhằm góp phần hoàn thiện hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn. Vì vậy, tôi chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động c...

Ngày tải lên: 24/07/2013, 15:36

... của bộ phận lễ tân 3. 3. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh trong bộ phận lễ tân. + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám sát mọi hoạt động của bộ phận lễ ... hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong và ngoài khách sạn. Lễ tân luôn luôn là cầu lối trực tiếp với các bộ phận khác nhưng mà sự thành công...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 22:20