BGTT MARKETING DICH VU

... No.1 quocnghi@ctu.edu.vn Marketing Dch vu Marketing Dch vu Services Marketing Services Marketing No.2 quocnghi@ctu.edu.vn No.3 quocnghi@ctu.edu.vn  Dịch ... Khái niệm dịch vụ  Đặc điểm của dịch vụ  Hệ thống cung ứng dịch vụ  Khái niệm marketing dịch vụ  Hỗn hợp marketing dịch vụ NỘI DUNG CHÍNH

Ngày tải lên: 08/12/2013, 21:48

... thì nhà Marketing có thể tự tin nói rằng chiến dịch tiếp thì đã có những phản hồi. Marketing trực tiếp có các hình thức sau đây: Marketing trực tiếp qua thư, Marketing qua thư điện tử, Marketing ... dẫn đến gây hại cho hình ảnh nhãn hiệu và lợi nhuận. 1.2.4.5 Marketing trực tiếp. Marketing trực tiếp là hệ thống tương tác của marketing, có sử dụng một hay nhiều phương tiện q...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

... chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ 2.1.5 Marketing hỗn hợp (Marketing – Mix) Marketing – Mix là sự phối hợp hoạt động của những thành phần Marketing ... mục đích, địa vị, phạm vi của Marketing mà có những định nghĩa khác nhau. Định nghĩa từ Hiệp Hội Marketing của Mỹ - American Marketing Association (AMA) " ;Marketing được xem...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55

... thỏa mãn. Chiến lược marketing chủ yếu tập trung vào việc phát triển dịch vụ mới, tốt hơn, chất lượng hơn. Thấy được tầm quan trọng như vậy, nhóm chúng em chọn đề tài: “ Marketing dịch vụ cho ... ăn để đảm bảo sức khảo cho khách hàng giảm bớt sự lo ngại của khách hàng khi ăn dọc đường. 2.5) Marketing hỗn hợp dịch vụ a. Sản phẩm: - Xe chất lượng cao: Xe ô tô (Space 47 chỗ) chất lượng...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59

... và sau này được xuất bản thành sách với tiêu đề: [LINK=http://kinhtetre.net/yec/kinh-te-2 /marketing] Marketing[/LINK] Communications for a Higher Education Sector. Khi đưa ra mô hình này, Giáo ... Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Mô hình chuỗi giá trị ... vụ đó sẽ được phân phối đến anh ta như thế nào. Trong phần lớn các trường hợp, những ngườ...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29

... tính dễ phân hủy. 4. Marketing tương tác là: a. Marketing quan hệ b. Marketing giao dịch c. Marketing nội bộ d. Tất cả đều sai 5. Marketing mix dịch vụ là tập hợp những công cụ marketing theo 4 yếu ... quan hệ giữa công ty với nhân viên trong tam giác marketing dịch vụ: A. Marketing tương tác B. Marketing quan hệ C. Marketing cho phép hứa hẹn D. Marketing hợp tác 4 A....

Ngày tải lên: 24/10/2012, 15:40

... về Marketing dịch vụ hỗn hợp: a. Marketing dịch vụ bao gồm các thành tố sau đây: giá cả; dịch vụ; phân phối; bán hàng cá nhân; con người; quá trình cung cấp dịch vụ; các yếu tố vật chất. b. Marketing ... dịch vụ II. LOẠI CÂU HỎI 3 ĐIỂM Câu 1)- Chọn câu đúng nhất trong các câu sau đây về Marketing dịch vụ: a. Để Marketing dịch vụ, doanh nghiệp cần phải: - Thường xuyên theo dõi mức...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:55

... Tam giác marketing dịch vụ bao gồm: 1. Internal marketing, External marketing & Service marketing 2. Internal marketing, External marketing & Interactive marketing 3. Internal marketing, ... án: câu a 4. Marketing tương tác là: 1. Marketing quan hệ 2. Marketing giao dịch 3. Marketing nội bộ 4. Tất cả đều sai Đáp án: câu b 5. Marketing mix dịch vụ là tập hợp nhữn...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:04