... cuối cùng là hành khách rất hài lòng chỉ chiếm 2%. Câu 8 B: Mức độ hài lòng về cách phục vụ của nhân viên? Chỉ tiêu Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng Tài xế 5 33 ... không hài lòng chiếm 31%, rất không hài lòng chiếm 14%, hài lòng chiếm 11% và rất hài lòng chiếm 6%. Câu 8 C: Mức độ vệ sinh trên xe? Chỉ tiêu Rất h...
Ngày tải lên: 13/02/2014, 10:44
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ công chứng tại thành phố đà nẵng
... của sự hài lòng của khách hàng ñối với sự tồn tại và phát triển của các TCHNCC, nên tác giả chọn ñề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ công chứng tại thành phố Đà Nẵng ... 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRỊNH THỊ MINH HẢI NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
... 3=9, 4=10, 5=11, 6=12) 18 Chuyên Đề Nghiên Cứu Marketing Nhóm: START Mục tiêu của việc nghiên cứu là nhằm đánh giá được sự hày lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt, phân tích và đưa ra được ... nghiên cứu. Dịch vụ xe buýt tại Tỉnh trà Vinh. 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu tài tiệu. Sử dụng Internet. Từ cơ quan quản lý...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 16:55
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh
... giá xăng dầu tăng. Đó là lý do đề tài nghiên cứu “Đánh giá tác động của giá xăng dầu đến một số ngành nghề của Việt Nam” được thực hiện. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Trang 1 Chuyên ... dài ngày, còn cước vận tải hàng hóa thì đã ký hợp đồng cả năm với các chủ hàng. Việc thương thảo lại với các chủ hàng là không dễ. Hiện tổng công ty đang nghiên cứu để đi...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 08:49
ĐO LƯỜNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THU NGÂN tại SIÊU THỊ CO OPMART BIÊN hòa
... s hài lòng khách hàng: 17 1.5. Lòng trung thành ca khách hàng: 22 1.5 trung thành ca khách hàng: 22 1.5.2. Quan h gia s hài lòng và trung thành: 23 1.6. Mô hình nghiên ... s hài lòng ca khách hàng: 14 1.3.4. Các yu t hài lòng khách hàng cng: 15 1.3ng s hài lòng khách hàng: 17 1.4....
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:43
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định
... đến sự hài lòng của KH sử dụng DV để làm cơ sở đưa ra những đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của DN. Đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng ... vực Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đã bảo vệ tại Trường Đại học Đà Nẵng từ năm 2010 đến năm 2011 như: - Đề tài Nghiên cứu c...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart
... khi có sự khác biệt giữa kỳ vọng của khách hàng về chất lượng dòch vụ và nhà quản trò dòch vụ cảm nhận về kỳ vọng này của khách hàng. Điểm cơ bản của sự khác biệt này là do công ty dòch vụ không ... thuyết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dòch vụ bán hàng của hệ thống siêu thò Co.op Mart. Mô hình...
Ngày tải lên: 26/12/2013, 13:27