Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh
Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:43
Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng
... trong giao tiếp với khách hàng Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. ... trọng, đó cũng là biện pháp điều chỉnh khoảng cách tâm lý với khách hàng. Trong giao tiếp với khách hàng, phải nhìn thẳng vào khách hàng, nếu không, người...
Ngày tải lên: 06/11/2013, 21:15