8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất

... 8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhấtKhi bạn thực hiện giao dịch với một khách hàng triển vọng bằng điện thoại hoặc một cuộc gặp mặt trực ... không liên quan tới trường hợp khách hàng tiềm năng và điều khách hàng phản hồi chỉ có chút ít hoặc không có động cơ mua hàng. Sau khi đào tạo, họ bắt đầu hỏi khách hàng về một vài câu hỏi có chất ... bản phô tô,…- Đưa...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:42

... Hãy đối xử với các khách hàng của bạn theo cách mà bạn muốn được đối xử lại. 6. Xa lánh khách hàng Có một châm ngôn cổ về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đó là khách hàng luôn đúng”. Những ... vời thì quan trọng nhất là phải cung cấp việc đào tạo dịch vụ khách hàng liên tục cho tất cả nhân viên làm việc trực tiếp với các khách hàng của bạn. 8. Thờ ơ với khách...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15

... các khách hàng. 4. Làm cho khách hàng tức giận Đôi khi, vấn đề của một khách hàng được giải quyết khiến khách hàng đó cảm thấy hài lòng mà cũng đôi khi không được như vậy. Nếu khách hàng ... được một mối quan hệ khách hàng tuyệt vời phải mất rất nhiều thời gian nhưng chỉ cần trong chớp mắt, bạn có thể phá vỡ mất điều đó! Có rất nhiều cách để đánh mất...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15

... các khách hàng. 4. Làm cho khách hàng tức giận Đôi khi, vấn đề của một khách hàng được giải quyết khiến khách hàng đó cảm thấy hài lòng mà cũng đôi khi không được như vậy. Nếu khách hàng ... nó. Hãy đối xử với các khách hàng của bạn theo cách mà bạn muốn được đối xử lại. 6. Xa lánh khách hàng Có một châm ngôn cổ về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đó là kh...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20

... việc đánh mất khách hàng? Trong kinh doanh, tất cả chúng ta đều đánh mất khách hàng vào một thời điểm nào đó, vấn đề nằm ở chỗ chúng ta học được gì từ việc này?Quả vậy, bạn đã từng đánh mất một khách ... ngăn chặn việc đánh mất các khách hàng. Bạn nên cung cấp cho các nhân viên tiền tuyến danh mục các câu hỏi mẫu để kiếm tìm phản hồi từ phía khách hàng, chẳng hạ...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:42

... việc đánh mất khách hàng? Trong kinh doanh, tất cả chúng ta đều đánh mất khách hàng vào một thời điểm nào đó, vấn đề nằm ở chỗ chúng ta học được gì từ việc này? Quả vậy, bạn đã từng đánh mất ... và họ biết được làm thế nào để tiếp cận các khách hàng của mình. Vậy còn những nhà sản xuất ô tô? Họ hiếm khi biết được khi nào họ đánh mất một khách hàng. Tương tự, cá...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 21:15

... bán hàng qua mạng, hãy cung cấp cho khách hàng một hay một số lượng hạn chế cách thức thanh toán mà thôi. Ví dụ: yêu cầu khách hàng chuyển tiền qua Western Union mà thôi. Do vậy, khách hàng ... Mười cách để mất khách hàng! !! Làm kinh doanh chắc không bao giờ bạn muốn mất khách hàng, điều bạn mong mỏi phải là ngược lại kìa! Bài viết này ... 4. Dùng công cụ g...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 08:17

... người, phòng kế hoạch tổng hợp 7 người, phòng quan hệ khách hàng I có 8 người, phòng quan hệ khách hàng II có 13 người, phòng dịch vụ khách hàng 17 người, quỹ tiết kiệm 6 người, phòng quản lý và ... tiền nhanh chóng cho khách hàng, tăng tốc độ luân chuyển vốn, tiết kiệm tối đa việc sử dụng vốn trong thanh toán, đảm bảo yêu cầu an toàn, chính xác, nhanh chóng, thuận tiện v...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 15:33

... hàng. Khách hàng tư nhân đã và đang là mảng khách hàng tiềm năng, được nhiều ngân hàng chú trọng khai thác. Tuy nhiên để đạt được hiệu quả cao nhất cho các khoản vay cá nhân khơng phải ngân hàng ... gửi này là khách hàng gửi tiền vào Ngân Hàng đã hình thành một khế ước mặc nhiên, trong đó Ngân Hàng phải thỏa mãn nhu cầu chi trả của khách hàng bất cứ lúc nào. Nếu vi...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:46

... từng đối tượng khách hàng trong từng thời kì nhất định. Cụ thể: 3.2.2.1. Đối với khách hàng đang hoạt động tại ngân hàng khác Do tính chất của việc thu hút khách hàng từ các ngân hàng khác khá ... cam kết giữa ngân hàng và khách hàng  Đẩy mạnh ngân hàng qua điện thoại, đây là mô hình phổ biến với chi phí thấp, tiện lợi cho cả khách hàng và ngân hàng. Khách h...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 21:20