... phương cách giá thấp, không kiểu cách Từ triển vọng hãng, Southwest không coi hãng hàng không khác đối thủ cạnh tranh chủ yếu Tốt hơn, hãng nhằm đến xe tư nhân dịch vụ xe buýt liên tỉnh cạnh tranh ... khách hàng Southwest trung thành, cuồng tín, việc ủng hộ hãng Tại sao? Vì điều, lợi ích dịch vụ tử tế, thường xuyên, kết hợp với giá vé thấp biểu thị giá trị to lớn nhiều hành khách máy bay Southwest ... họ, Southwest thận trọng thâm nhập vào thị trường Ví dụ, năm 1991 hãng thêm Sacramento vào bảng kê điểm đến hãng Có vài mối lo ngại Công ty phát triển liên tục làm thay đổi tình Southwest Airlines...