Một số tình huống giao tiếp ứng xử trong bệnh viện

... cho bệnh nhân Xin duyệt nợ viện phí cho bệnh nhân để đảm bảo Một bệnh nhân vào viện 13 bệnh nhân khám bệnh có tiền hưởng nhu cầu Tránh thờ ơ, thăm hỏi bên viện phí chăm sóc sức khỏe cạnh bệnh ... trùng nhanh liền, người bệnh sớm viện, giảm chi phí điều trị cho gia đình bệnh nhân - Dừng lại chào bệnh nhân hỏi bệnh nhân nạp số điện Một bệnh nhân ứng loay hoay nhập số điện thoại đường dây ... người bệnh bệnh, không cần thiết phải làm xét nghiệm bệnh à.Không xét nghiệm bệnh 21 Một người bệnh Nhân viên khoa A cho Khoa cấp cứu cho người bệnh nhập viện nhân viên khoa Cấp cứu người bệnh...

118
8,706
16

Một số tình huống giao tiếp ứng xử trong bệnh viện

... hao phục vụ bệnh nhân 13 Một bệnh nhân vào viện khám bệnh có tiền viện phí người thân người nhà Ưu tiên khám bệnh xử trí cho bệnh nhân Xin duyệt nợ viện phí cho bệnh nhân để đảm bảo bệnh nhân hưởng ... chuyển viện 23 Một bệnh nhân vào viện xếp giường cho bệnh nhân, Cho bệnh nhân nằm phải nằm ghép đôi Bệnh giường trống buồng cấp nhân kiên không nằm, cứu bắt nằm đôi cho 24 Một bệnh nhân vào viện, ... đình!” sau lần tiếp xúc hay sau giao tiếp Thực tế, người bệnh đến sở khám chữa bệnh trả tiền cho dịch vụ Bệnh viện thu kinh tế từ việc khám điều trị BN Vậy không cảm ơn BN sau giao tiếp hay làm...

73
4,933
17

Kỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xử

... HỌC - Tình hình hoạt động công ty có bất ổn hay không? Công ty đà phát triển hay tiến tới phá sản? Trả lời câu hỏi tức bạn biết tương lai để có cân nhắc đắn - Chính sách đãi ngộ, cách ứng xử lãnh ... trường hay không? Nếu Tuấn người có lực thực không khó để bạn có định đắn nên hay không TÌNH HUỐNG Hà giao dự án quan trọng, hội thăng tiến tăng lương nghiệp Hà Nhưng thực thách thức lớn có nhiều ... rõ thực dự án Nếu anh (chị) Hà, anh (chị) có nhận dự án hay không? Tại sao? GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG Nếu em Hà tình vừa nêu, em nhận dự án Tại thành công sống nói chung kinh doanh nói riêng mà không...

2
1,334
6

Văn hoá giao tiếp ứng xử trong nhân viên y tế

... sâu sắc văn hoá ứng xử người tự nguyện ứng hàng ngũ y tế Dù xã hội có đổi thay đến nữa, song chân lý mãi giữ nguyên giá trị Văn hoá ứng xử nghệ thuật đến mức nghệ thuật hoá Nghệ thuật ứng xử xuất ... việc chuyên môn dễ, xử với người xung quanh khó Giao tiếp vừa nhu cầu, vừa nghệ thuật V y làm để nhân viên y tế có phong cách ứng xử thật văn hoá với đồng nghiệp mình? Trong sống hàng ng y, để ... tới nghệ thuật văn hoá ứng xử Không riêng ngành y tế, toàn xã hội hướng tới mục đích x y dựng nếp sống văn minh cộng đồng, cá nhân có phong ứng xử văn hoá đẹp đẽ khác Bs Trần Văn Phúc ...

8
6,035
72

Tình huống giao tiếp kinh doanh trong một nhà hàng khi có một đoàn khách đi tham quan vào ăn và một số khách bị ngộ độc. potx

... Dưới tình thường gặp kinh doanh du lịch mà sưu tầm mạng Tình sau: Khi dẫn đoàn khách nước tham quan ăn trưa nhà hàng mà công ty có quan hệ từ lâu Không may sau ăn xong, số vị khách có triệu ... dị ứng với thức ăn phải chờ kết bệnh viện sử lý để không lòng khách hàng Dù lỗi Nhà hàng Nhà hàng phải làm khách hàng vừa lòng để khách hàng thấy tân tình hết lòng khách Nhà hàng Bằng cử chỉ, ... lĩnh vực kinh doanh Khi bàn luận vấn đề phải nhận diện vấn đề cách khách quan để sử lý vấn đề thật tốt, không lòng khách hàng Vì khách hàng thượng đế Nhà hàng hiểu rõ kinh doanh phải có người...

7
2,987
22

giao tiếp ứng xử trong kinh doanh và ứng dụng tại một doanh nghiệp cụ thể.doc

... vận dụng vào giao tiếp thực tế rút kinh nghiệm cho thân - Kỹ định vị: khả xác định vị trí giao tiếp (quan hệ, vai trò giao tiếp thân đối tượng) từ chủ động giao tiếp sử dụng công cụ giao tiếp ... giao tiếp khéo léo giúp bà Mai thu hiệu giao tiếp  Tình mối quan hệ nhân viên với nhân viên Điều chỉnh Chị An Thông điệp Chị Hoa Phản hồi Trong tình giao tiếp này, ta đề cập việc giao tiếp ứng ... sau tiếp nhận thông tin phản hồi từ người nhận Theo mô hình điều quan trọng bậc giao tiếp phải có thái độ lắng nghe biết cách điều chỉnh để đạt mục tiêu giao tiếp 1.3 Các kỹ giao tiếp kinh doanh...

14
1,645
11

Xử lý một số tình huống về thực hiện công tác đảng viên ở xã

... chuẩn đảng viên có phù hợp? Xử lý trường hợp kết nạp đảng viên không theo quy định? tình công tác kết nạp đảng viên Từ quan niệm tình thực tiễn công tác kết nạp đảng viên Đảng, thấy: Tình công tác ... nạp đảng viên việc thuộc phạm vi công tác xây dựng Đảng có tính bất thường, phức tạp, khó giải Từ quan niệm tình nêu đưa khái niệm xử lý tình công tác kết nạp đảng viên sau: Xử lý tình công tác ... tổ chức đảng phải triển khai đồng làm tốt ba trình để nâng cao chất lượng đội ngũ đảng viên tình hình Xử lý số tình kết nạp đảng viên 2.1 Khái niệm tình Tình hoàn cảnh thực tế nhà quản lý tự phải...

8
5,562
110

Giao tiếp-Ứng xử trong cuộc sống

... phép ứng xử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) 3 Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giao tiếp ứng xử đối tượng ... án ứng xử: + Tìm cớ làm quen cho hợp lý, tế nhị + Ngôn ngữ, cử dễ cảm mến + Văn phong gần gũi, không trịnh trọng không suồng sã + Tính trước tình bất ngờ xảy để ứng xử nhanh b Giai đoạn giao tiếp: ... chủ động đề phòng tính tự kiêu Trong trường hợp cụ thể đòi hỏi người phải biết ứng biến điều quan trọng tìm cho sơ đồ tới thành công riêng II Một số cách ứng xử: Thủ thuật “ném đá thăm đường”:...

15
2,593
3

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

... gặp người quen câu giao tiếp thường tr ực đối v ới khách hàng số giao dịch viên ngân hàng Thậm chí, thực giao dịch xong cho khách, lúc thông báo để khách hàng biết, nhiều khách hàng c ứ đứng đợi ... gi ữa khách hàng ngân hàng trở nên tốt đẹp Thời gian ch đợi hợp lý liều thuốc tốt bạn phải trả lời không với khách hàng Một số kinh nghiệm giảm áp lực thường xuyên phải tiếp xúc v ới khách hàng ... m ộ khách hàng ph ả g ọ u a n n p t i i điện thoại nhiều phòng ban tìm địa cần thiết gặp văn hoá giao tiếp qua điện thoại thường ngày Kỹ xây dựng quan hệ khách hàng Dựa vào tâm lý khách hàng, ...

4
1,350
4

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong quản lý trường học

... khóa học, học viên có thể: Sau kết thúc khóa học, học viên có thể: Trình bày số khái niệm bản: Giao tiếp, Trình bày số khái niệm bản: Giao tiếp, ứng xử, tình huống, tình q/lí g/dục, ứng xử, ... QLGD Một số vấn đề lí luận giao tiếp, ứng xử QLGD Vận dụng ứng xử tình QLGD MỘT SỐ KHÁI NIỆM a) Giao tiếp: - tiếp xúc, trao đổi thông tin với - Trong TLH: GT mối q/hệ, tiếp xúc người với người, ... với Trong giao tiếp, ba mặt biện chứng với nhau, là: nhận thức, thái độ cảm xúc tương tác đ/điểm: mang tính cá nhân, tính XH • Các loại giao tiếp: - Giao tiếp thức không thức - Giao tiếp trực tiếp...

26
4,106
14

Kĩ năng giao tiếp ứng xử trong quản lí trường học

...

11
1,187
0

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong gia đình.

... chuyện, chia sẻ với em sống, tình bạn, gia đình… - Tổ chức trò chơi cho nhóm khuyến khích em tham gia hoạt động nhóm bạn để em bớt tự ti mạnh dạn giao tiếp - Kèm em học vào buổi tự học lớp, tranh ... Quay sang em… - Kỹ thu hút ý… * Nhận xét buổi phúc trình lần Buổi tiếp xúc để lại ấn tượng thật tốt đẹp Thảo sống không trầm đối tượng trước gặp, chí em nhanh nhẩu, bạo dạn giao tiếp Nhưng em ngại ... lớp giúp đỡ trẻ Giai đoạn triển khai kế hoạch A Giai đoạn - NVXH lên kế hoạch hoạt động - Hẹn lịch làm việc với nhóm đối tượng.(Ngày gặp, thời gian, địa điểm, chủ đề trò chuyện…) B Giai đoạn - Giới...

53
3,138
7

MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG

... ph i câu giao ti p th ng tr c đ i v i khách hàng c a m t s giao d ch viên ngân hàng Th m chí, th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc thông báo đ khách hàng bi t, nhi u khách hàng c ... viên ngân hàng Hãy tr ng t i ngo i hình c a nh trang ph c, đ u tóc, móng tay Hãy c gi u s m t m i (n u có) c a b n ti p khách S t tin c a m t nhân viên ngân hàng đ c khách hàng đánh giá cao khách ... thông tin t khách hàng c n ph i t p trung khách hàng nói Không ng t l i khách b ng nh ng g i ý ch quan c a đ tránh nh ng hi u l m v ngôn ng có th x y trình trao thông tin gi a khách hàng nhân viên...

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người

... trọng phép ứng xử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) 3.Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giao tiếp ứng xử đối ... cho người nghe cảm thấy thiếu tin tưởng, dự Tất nhiên để nói cách cần phải suy nghĩ, cân nhắc thật kỹ 6.Tình nói ẩn ý ngụ ngôn: Trong giao tiếp cảm thấy khó thuyết phục người khác lý lẽ trực tiếp ... đích III.Những điều nên tránh giao tiếp ứng xử: 1.Nói nửa chừng dừng lại cướp lời người nói, làm nhiễu thứ tự luồng suy nghĩ người 2.Không nói rõ giải thích đầy đủ làm người nghe cảm thấy đột ngột,...

13
2,155
9

KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG GIA ĐÌNH

... (lấy làm trung tâm quan hệ, giao tiếp, đặt vào sống, quan hệ mình) 3.3.3.2 Các xưng hô nên tránh giao tiếp gia đình, thân tộc Trong giao tiếp nói chung giao tiếp gia đình, cần tránh cách xưng hô ... tượng giao tiếp (lứa tuổi, nghề nghiệp,…); thái độ tôn trọng người nghe (qua ánh mắt, trang phục, cử ) biểu suốt giao tiếp Diễn đạt tốt giao tiếp gia đình tạo thành thói quen, hình ảnh đẹp giao tiếp ... HỌC NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH thành niên Cha mẹ cần có phân công hợp lý tìm hiểu (con trai, gái) giúp cho việc giao tiếp cha mẹ đạt hiệu tích cực 3.3.2 Quan sát Trong giao tiếp, cần quan...

21
7,395
29

Xem thêm