Giữ chân khách hàng bằng cách nào

... Giữ chân khách hàng bằng cách nào? Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở ... trọng nào đó của khách hàng . Như thế, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có thêm nhiều khách ... cho khách hàng của bạn.Bạn không nên tự bào chữa rằng khách hàng sẽ tự biết họ mong muốn điều gì và ngồi đợi để khách hàng tự tìm đến bạn. Ngược lại, bạn có thể giữ được khách hàng của mình bằng...

2
1,491
5

Giữ chân khách hàng bằng chăm sóc chuyên nghiệp

... nghiệp, chu đáo và tạo sự yên tâm nơi khách hàng, từ khách hàng quen thuộc, lâu năm đến những khách hàng mới hợp tác.Với phương châm xuyên suốt “Tất cả vì khách hàng, ” rõ ràng MobiFone là một ví ... năm qua, MobiFone thực hiện hàng loạt các chương trình chăm sóc và hỗ trợ khách hàng như các chương trình gọi ra tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, chương trình khách hàng thân thiết Kết nối dài ... sóc khách hàng đặc biệt. Thay vì chỉ chăm hướng tới việc mở rộng số lượng thuê bao bằng các hình thức khuyến mãi hấp dẫn, các nhà mạng đã tăng cường thực hiện những hoạt động giữ chân khách hàng. Khi...

Tài liệu Níu chân khách hàng bằng cách hiểu họ sâu sắc pdf

... Níu chân khách hàng bằng cách hiểu họ sâu sắc Kiểu phân tích truyền thống đưa ra một quan điểm thú vị về việc hiểu "sâu sắc" khách hàng của mình. Chúng được ... thực sự thiếu chiều sâu với khách hàng để có thể "thấu hiểu" khách hàng của mình. Nói một cách khác, chúng ta đã bỏ qua rất nhiều chi tiết để hiểu khách hàng của mình. Định tính, ... có một cơ hội nào để hiểu được khách hàng, với nghiên cứu định tính, chúng ta có cơ hội để thấu hiểu khách hàng của mình. Khác với nghiên cứu định lượng chủ yêu hỏi xem khách hàng nghĩ gì,...

Giữ chân khách hàng dài lâu

... khắng khít giữa khách hàng và công ty.Các công ty thường tìm đủ mọi cách để xây dưng mơ ước giữ chân được những khách hàng này lâu dài. Ngoài ra do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng cao ... khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình bằng cách tặng quà cho khách ngay khi kiểm tra hàng hay ... nhiều khách hàng đăng ký. Một phương pháp khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình bằng cách tặng...

5 bí quyết mà các nhà tiếp thị trực tuyến cần biết để tiếp cận và giữ chân khách hàng

... cận và giữ chân khách hàng. Bạn muốn mình là nhà tiếp thị trực tuyến tốt hơn nữa trong năm nay? Dưới đây là năm bí quyết chắc chắn bạn cần phải nắm giữ. 1. Gửi e-mail marketing Đây có lẽ là cách ... hệ tốt với khách hàng. Nếu bạn giống với hầu hết các doanh nghiệp khác sử dụng e-mail để gửi bản tin định kỳ, công bố sản phẩm mới hoặc đưa tin sự kiện nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn nên ... kinh doanh trang web mình như thế nào để tôi sẽ là fan hâm mộ của bạn?” Ví dụ: một đại lý xe hơi có tỷ lệ người muốn mua xe cực kỳ thấp. Vì vậy, để thu hút khách hàng, họ nên nói chuyện về tin tức...

Bí quyết giữ chân khách hàng cẩm nang mạng hiển thị google google adsence

...

Tài liệu ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng docx

... ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. Hiện nay, phần mềm ... marketing trực tuyến thiết lập mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới khách hàng hoặc tới một danh sách khách hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... gán cái mác là kẻ chuyên gửi thư rác. Thật sẽ chẳng thân thiện chút nào nếu các nhà marketing cứ liên tục gửi hàng chục, hàng trăm nghìn bức thư nhất là những bức thư quảng cáo có cùng một...

Tài liệu Giữ chân khách hàng tiềm năng pdf

... Giữ chân khách hàng tiềm năng Khách hàng bao giờ cũng luôn quan sát, nghiên cứu sản phẩm của công ty bạn bằng tâm trạng tò mò và hứng khởi. Và khi ... bộ phận khách hàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số khách hàng này cần phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn. Khám phá khách hàng tiềm ... cần xác định thế nào là một khách hàng tiềm năng?. Mặc dù định nghĩa sau đây không thể áp dụng cho tất cả các công ty, nhưng nhìn chung, một khách hàng tiềm năng là khách hàng mang lại rất...

Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt

... thông điệp chào hàng cùng những đường dẫn (link), nhưng lại không hướng dẫn khách hàng sẽ phải đặt hàng sản phẩm/dịch vụ như thế nào. Cuối cùng, khi khách hàng tìm thấy phần đặt hàng, thì nó lại ... kiện với lá thư chào hàng có lời lẽ khá thuyết phục cùng một bản quảng cáo hấp dẫn, nhưng trong đó lại không hề hướng dẫn khách hàng phải làm thế nào nếu muốn đặt hàng. Khách hàng sẽ có cảm giác ... đối với khách hàng mua sắm sản phẩm/dịch vụ của chính mình. Dưới đây là một vài ví dụ cho thấy các công ty ngày nay đang gây khó dễ cho khách hàng của họ như thế nào: - Khách hàng nhận...

Tài liệu Chìa tay giữ chân khách hàng docx

... giữ chân khách hàng Không có bí quyết thực sự nào để khiến các khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn lâu dài. Tất cả những gì cần làm là cung cấp dịch vụ chăm sóc khách ... sóc khách hàng quá sự mong đợi của họ! 1. Nhiều nghiên cứu cho thấy, đa số khách hàng từ bỏ nhà cung cấp khi họ có những sự cố với nhân viên chăm sóc khách hàng. Vì vậy, đưa khách hàng vào ... hạn, Nokia mới đưa ra dịch vụ Blue Carpet áp dụng cho bất kỳ khách hàng nào mua điện thoại hoặc phụ kiện Nokia. Qua đó, khách hàng tích lũy điểm, hưởng chiết khấu 5 - 10%. Họ cũng được nhận...

Xem thêm