Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 9
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 9
... khi gọi điện đặc biệt là khi gọi điện cho khách hàng bạn cũng nên trang bị và luyện tập cho mình những kỹ năng cần thiết. ... Luôn nhớ bạn là bộ mặt của công ty Nên nhớ mỗi khi nhấc điện thoại lên thì bạn sẽ nói chuyện với tư cách là người đại diện công ty chứ không phải với tư cách cá nhân. Do đó hãy tập trung vào ... là khi gọi điện cho khách hàng. Sau đây VietnamLearning xin đư...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 1
... Khả năng đối đáp Tớ đang muốn nói đến khả năng đáp trả một cách có bài bản, khéo léo và phù hợp... các cụ ngày xưa vấn ... có nhiều cách vận dụng nhưng trong thực tế ; khả năng đối đáp còn phụ thuộc vào tính cách mạnh hay tính cách yếu; nóng tính hay hiền tính; khả năng phát âm; độ bình tĩnh; thông minh và nhạy cảm; ... dạy văn của tớ có đùa là "CNm nang chửi" bây giờ chỉ &q...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 3
... nhưng không cần quá nhiều: Liệt kê ra những gì bạn sẽ nói và tập nói 1 hay 2 lần. Sẽ rất hay nếu như bạn canh thời gian trong khi tập, việc đó sẽ giúp bạn kiểm soát được thời gian nói mà không ... nên lập kế hoạch sẽ mặc những gì. Chú ý rằng đó phải là bộ đồ mà bạn cảm thấy thoải mái khi mặc vào. Và điều quan trọng nhất, đó phải là bộ đồ mà bạn biết sẽ làm mình nổi bật. Quyết định...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 4
... đây đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Nhằm tăng cơ hội bán hàng, nhiều doanh nghiệp đã tự xây dựng cho mình bộ phận Telesales với nhiệm vụ ... quá trình luyện tập. Hãy để họ đóng vai khách hàng và bạn là một nhân viên bán hàng qua điện thoại thực hiện cuộc gọi. Sự nhận xét của đồng nghiệp trong quá trình bạn luyện tập sẽ giúp...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 10
... aề ứ ấ ố ệ ậ ế ữ ữ ặ ư ủ m t cái b t tay "tiêu chu n" (v th i gian, v đ ch t ch , v giao ti p m t trong khiộ ắ ẩ ề ờ ề ộ ặ ẽ ề ế ắ n m ) v i nh ng n t ng t t đ p trong bu i đ u ti ... Pauline Winick, sáng l p viên đ ng th i và giám đ c m t trungậ ồ ờ ố ộ tâm chuyên v nghi th c giao ti p M l i nh n m nh đ n t m quan tr ng c a quyề ứ ế ở ỹ ạ ấ ạ ế ầ ọ ủ cách b t tay. Theo ......
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 11
... cũng ham hi u bi t mà không ph i m i ng i ch u kừ ọ ở ể ế ả ỗ ườ ị ẻ khác lên m t d y mìnhặ ạ 9 - Đ ng làm đòn xóc : đ nh nừ ị ộp ng i ta mà ng i ta không tr n mình sao đ cườ ườ ố ượ 10 - Đ
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 12
... * Chủ đề Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ là một chủ đề rộng và sâu về những cách thức giao tiếp ngoài lời nói ; nhiều nhà ngôn ngữ học trên Thế Giới đã nghiên cứu và nhận định : Lời nói có thể không phải là tất cả … Chúng ta không thể phủ nhận tầm quan trọng của giao tiếp bằng lời nhưng những buổi diễn thuyết, bữa tiệc hay chỉ đơn thuần là các buổi nói chuyện sẽ trở nên kém hấp dẫn nếu như không có gi...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 13
... nói chuyện. 3. Tập trung vào hành động chứ không phải con người Khi phê bình ai đó nghĩa là ngay lập tức bạn đã tạo ra một rào cản giữa bạn và người đó. Hãy đưa ra ý kiến tập trung vào những
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 14
... c giao ti p đúng cáchể ộ ỉ ẫ ế ự ể ế ộ ộ ế không? Đi u gì làm cho m t ng i tr thành ng i giao ti p gi i?ề ộ ườ ở ườ ế ỏL.W. thân m n,ếS thi u v ng giao ti p t t x y ra vì ng i ta cho r ng năng ... ư ế ạ ề ạ ấ ạ C m nh n đ c giây phút quan tr ng trong lúc giao ti p không ph i d dàng. Tôi không bi t cóả ậ ượ ọ ế ả ễ ế k năng giao ti p nào khó th đ c h n nó. Và lý do khi n cho nó q...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10