. ty, tạo ấn tợng về sản phẩm cho khách hàng, nhắc nhở họ về những đặc tính và lợi ích mà sản phẩm mang lại, giúp cho công ty xây dựng và bảo vệ hình ảnh. viết đợc sự tồn tại của sản phẩm, họ phải đợc giới thiệu khái quát về sản phẩm, những lí do mà sản phẩm u việt hơn so với các sản phẩm cùng loại khác...