kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng (toàn tập) dành cho cấp Giám sát

Kỹ năng chăm sóc khách hàng (toàn tập) dành cho cấp Giám sát

... khách hàng Hãy nói “Dù làm điều Nhưng làm điều cho anh/ chị ” "Chúng không thể." Khi bạn nói “không thể” làm đó, người đối thoại chăm chăm vào câu hỏi “tại lại không” thay hỏi bạn làm khác cho ... nhé! Trong thời gian khách sạn Sari-Pan Pacific Jakarta, Indonesia sửa chữa nhà hàng Trung Hoa phục vụ 140 buffet tầng 40 (từ khách nhìn thấy toàn cảnh thành phố Jarkata), thực khác...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:59

4 3,2K 69
Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

... đó, sau lần bán hàng xong, bạn nên viết điều cần lưu ý việc chǎm sóc khách hàng trước kết thúc ngày làm việc Cho dù bạn gặp gỡ khách hàng cách tuyệt vời để tạo lập thể tin tưởng khách hàng lên kế ... khách hàng thấy cẩn thận đáng tin cậy giai đoạn đầu quan hệ, mà xuyên suốt toàn trình bán hàng - đặc biệt giai đoạn cuối Chǎm sóc khách hàng trước bán kh...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:24

3 1,7K 6
Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

... sóc khách hàng 39 4.1 Chính sách chăm sóc khách hàng .39 4.1.1 Tiêu thức phân nhóm khách hàng .39 4.1.2 Xây dựng sách chăm sóc khách hàng 40 4.2 Văn hóa chăm sóc khách ... bị – Thành lập nhóm chăm sóc khách hàng – Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng Thực kế họach – Xác định thơng tin khách hàng – Xác định khách hàng mục tiêu – Phân nhóm kh...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:49

74 2,6K 19
Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

... khách hàng thấy cẩn thận đáng tin cậy giai đoạn đầu quan hệ, mà xuyên suốt toàn trình bán hàng - đặc biệt giai đoạn cuối Chǎm sóc khách hàng trước bán không khâu cuối trình - thúc đẩy trình bán ... việc bán hàng thực hiện, cần tới nhiều dịch vụ chǎm sóc khách hàng - từ việc có chữ ký hợp pháp việc tổ chức giao hàng lựa chọn hình thức toán Bất người bán h...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 19:52

2 970 5
Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

... cao nht s dng sn phm v dch v ca doanh nghip 38 Ba yu t c bn tho KH Yếu tố sản phẩm Thỏa m n khách hàng Yếu tố thuận tiện Yếu tố ngời 39 Yu t sn phm S dng ca sn phm Giỏ c ca sn phm Cht lng v kiu ... lng dch v hu mói 40 Kh ng Sản phẩm Quá trình (Product) (Processes) Cái cốt lõi ta cung cấp cho khách hàng Hệ thống hoạt động hỗ trợ việc cung cấp SP DV Con ngời Thực (People) Tơng tác nhân...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

134 881 3
5 câu chuyện về kỹ năng chăm sóc khách hàng

5 câu chuyện về kỹ năng chăm sóc khách hàng

... đến Chất lượng khâu chăm sóc khách hàng yếu tố quan trọng người dùng đánh giá thương hiệu Và cuối câu chuyện doanh nhân Việt Nam kỹ chăm sóc khách hàng từ họ chưa khách hàng công ty Hôm khoảng ... 5 câu chuyện kỹ chăm sóc khách hàng - Bán hàng, ngày không đơn hành vi đưa hàng thu tiền Đó trình từ quảng cáo tiếp thị để khách hàng biết đến sản p...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 21:05

15 2,1K 3
 kỹ năng chăm sóc khách hàng

kỹ năng chăm sóc khách hàng

... điểm Thông tin khách hàng www.thelamgruop.vn 098 33 66 000 Theo độ tuổi Theo tính tình, tâm lý KH Khách hàng Tích cực Khách hàng Nhút nhát www.thelamgruop.vn Khách hàng Tiêu cực Khách hàng Ko thể ... Khách hàng Tiêu cực Khách hàng Ko thể 098 33 66 000 Chăm sóc ngắn hạn Chăm sóc dài hạn Mượn lực trợ lực Chăm sóc Tìm người có ấn tượng tốt với Khách hàn...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 16:26

10 704 10
Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

... cao nht s dng sn phm v dch v ca doanh nghip 38 Ba yu t c bn tho KH Yếu tố sản phẩm Thỏa m n khách hàng Yếu tố thuận tiện Yếu tố ngời 39 Yu t sn phm S dng ca sn phm Giỏ c ca sn phm Cht lng v kiu ... lng dch v hu mói 40 Kh ng Sản phẩm Quá trình (Product) (Processes) Cái cốt lõi ta cung cấp cho khách hàng Hệ thống hoạt động hỗ trợ việc cung cấp SP DV Con ngời Thực (People) Tơng tác nhân...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 10:05

133 1,2K 3
Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

... khách hàng thấy cẩn thận đáng tin cậy giai đoạn đầu quan hệ, mà xuyên suốt toàn trình bán hàng - đặc biệt giai đoạn cuối Chǎm sóc khách hàng trước bán không khâu cuối trình - thúc đẩy trình bán ... việc bán hàng thực hiện, cần tới nhiều dịch vụ chǎm sóc khách hàng - từ việc có chữ ký hợp pháp việc tổ chức giao hàng lựa chọn hình thức toán Bất người bán h...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 10:56

2 607 1
Tài liệu MLM - Kỹ năng chăm sóc khách hàng pdf

Tài liệu MLM - Kỹ năng chăm sóc khách hàng pdf

... nhát www.thelamgruop.vn Khách hàng Tiêu cực Khách hàng Ko thể 098 33 66 000 Chăm sóc ngắn hạn Chăm sóc dài hạn Mượn lực trợ lực Chăm sóc Tìm người có ấn tượng tốt với Khách hàng www.thelamgruop.vn ... tượng chuyên nghiệp Tài liệu liên quan Thời gian & địa điểm Thông tin khách hàng www.thelamgruop.vn 098 33 66 000 Theo độ tuổi Theo tính tình, tâm lý KH Khách...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 18:16

10 4,7K 103
Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC BÁN HÀNG docx

Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC BÁN HÀNG docx

... quan hệ bạn khách hàng dần đâm hoa kết trái Danh tiếng có sau bạn thực cam kết khiến cho doanh số bán hàng bạn tǎng lên Hãy nhìn vào số ý tưởng việc chǎm sóc khách hàng trước bán hàng mà chuyên ... đó, sau lần bán hàng xong, bạn nên viết điều cần lưu ý việc chǎm sóc khách hàng trước kết thúc ngày làm việc Cho dù bạn gặp gỡ khách hàng cách tuyệt vời để tạo l...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 18:17

5 1,3K 19
Tài liệu Chương 5: Kỹ năng chăm sóc khách hàng trước bán hàng doc

Tài liệu Chương 5: Kỹ năng chăm sóc khách hàng trước bán hàng doc

... khách hàng thấy cẩn thận đáng tin cậy giai đoạn đầu quan hệ, mà xuyên suốt toàn trình bán hàng - đặc biệt giai đoạn cuối Chǎm sóc khách hàng trước bán không khâu cuối trình - thúc đẩy trình bán ... việc bán hàng thực hiện, cần tới nhiều dịch vụ chǎm sóc khách hàng - từ việc có chữ ký hợp pháp việc tổ chức giao hàng lựa chọn hình thức toán Bất người bán hàng...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 16:20

2 1,1K 4
Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN pdf

Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN pdf

... giới phương pháp chăm sóc khách hàng vô hạn khả sáng tạo vô rộng lớn, nhiên có số phương thức chăm sóc khách hàng bạn nên cung cấp thường xuyên * Những dẫn website Sự chăm sóc khách hàng không nhắm ... điện tử, tiếng tăm bạn khách hàng khách hàng tiềm khác biết đến * Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta xem xét cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 15:20

3 943 9
Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có. pdf

Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có. pdf

... Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có Chúng ta xem xét cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng người viếng thăm website, xem xác bạn cần cung cấp Thế giới phương pháp chăm sóc khách hàng ... phương thức chăm sóc khách hàng bạn nên cung cấp thường xuyên Những dẫn website Sự chăm sóc khách hàng không nhắm tới mối quan hệ với khách hàng s...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:20

5 1K 6
w