... chính Vi n thông Vi t Nam (VNPT). Ngày 9/8/2006, Tập đoàn Bưu chính vi n thông Vi t Nam đã có quyết định chính thức đổi tên gọi tắt GPC của Công ty dịch vụ Vi n thông thành Công ty Vinaphone. ... kết Công ty Vinaphone 200 9-2 012) 2.2 Thực trạng hành vi người tiêu dùng đối với dịch vụ Vinaphone 3G 2.2.1 Thiết kế, tổ chức nghiên cứu hành vi người tiêu dùng đối với dịch vụ Vinaphone 3G ... các kênh phân phối của Vinapone: showroom, cửa hàng, quầy hàng, đại lý 3.2.5 Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng 3G Song song với các hệ thống chăm sóc khách hàng của Vinaphone qua tổng đài...