... dụng II. Hệ thống hỗ trợ trực tuyến trong Thương mại điện tử 1. Hệ thống hỗ trợ trực tuyến là gì? 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hệ thống hỗ trợ trực ... khi, hệ thống được sử dụng để liên hệ với khách hàng, giải đáp các thắc mắc và thu nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng đối với doanh nghiệp, tổ chức hoặc nhà quản trị. Hệ thống hỗ trợ ... phẩm, giải đáp thắc mắc cho khách hàng và nhanh chóng khẳng định tầm quan trọng của mình trong hệ thống hỗ trợ khách hàng trực tuyến. 2.3. Email Để hiểu rõ hơn hoạt động của E-mail trong hỗ trợ...