Kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đối tác

Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh

Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh

... chương trình học Đây cách giúp sinh viên y, dược tiếp xúc với môi trường làm việc hiệu sau thức người làm việc bệnh viện Đừng biến bệnh viện thành nơi thu tiền người bệnh Kỹ giao tiếp với bệnh ... thầy thuốc cử giao tiếp, ứng xử họ chẳng may phải vào bệnh viện khám chữa bệnh hết thông cảm người thân gia đình chẳng may bị bệnh tật Khi giải thích với...
Ngày tải lên : 17/10/2012, 09:43
  • 8
  • 33.4K
  • 239
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

... Các khóa học nhằm mục đích phát triển nội lực người học viên học cách phát triển khả giao tiếp nhằm giao tiếp hiệu tự tin Ngoài ra, chương trình giúp học viên phát triển thân để đạt hiệu cao ... hội tham dự lên lớp thú vị dễ hiểu với hoạt động lớp gắn liền với công việc hàng ngày bạn - Cơ sở vật chất phong cách phục vụ mang lại cho bạn môi trường học tập động thoải mái ... hòa...
Ngày tải lên : 18/10/2012, 09:21
  • 4
  • 1K
  • 6
Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng

Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng

... với khách hàng Nên nhớ bạn gặp lại người ta lần Bởi cách ứng xử bạn thật thuyết phục khách hàng để họ không muốn đến cửa hàng bạn lần Tạo dựng quan hệ lâu dài với khách hàng Theo thấy người khách ... thấy người khách hàng đến với mong muốn có niềm nở, ân cần, chu đáo Không tiếng tăm sản phẩm dịch vụ cửa hàng, mà phần quan trọng để góp nên uy tín cửa hàng bạn Hơn t...
Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:57
  • 2
  • 714
  • 2
Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng

Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng

... Nếu bẵng thời gian, bạn không tiếp cận khách hàng ấn tượng doanh nghiệp bạn tâm trí họ mờ nhạt dần Các nghiên cứu cho thấy tới 2/3 công ty lo vật lộn với khủng hoảng mà bỏ bê khách hàng Các nghiên ... phải tiếp cận họ phương thức Thông điệp quảng cáo tiếp cận khách hàng thang máy, thứ kể tách cà phê hay hộp bánh pizza Giải tình trạng thờ với sản phẩm Ngày nay, quỹ...
Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:48
  • 2
  • 478
  • 1
KỸ NĂNG GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG

KỸ NĂNG GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG

... d ng giao ti p (giao ti p s ph m, giao ti p kinh doanh, giao ti p ngo i giao ) c i m c a giao ti p kinh doanh: Trong kinh doanh có lo i giao d ch: giao d ch bán hàng, giao d ch marketing, giao ... i khách hàng Có nhi u bi n pháp xây d ng m i quan h v i khách hàng hi n th c khách hàng ti m n ng Nh ng bi n pháp th ng c s d ng là: 5.1 H i ngh khách hàng: H i ng...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:20
  • 39
  • 890
  • 8
Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế

Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế

... Nếu bẵng thời gian, bạn không tiếp cận khách hàng ấn tượng doanh nghiệp bạn tâm trí họ mờ nhạt dần Các nghiên cứu cho thấy tới 2/3 công ty lo vật lộn với khủng hoảng mà bỏ bê khách hàng Các nghiên ... khách hàng thay đổi bạn phải tiếp cận họ phương thức Thông điệp quảng cáo tiếp cận khách hàng thang máy, thứ kể tách cà phê hay hộp bánh pizza Giải tình trạng thờ...
Ngày tải lên : 24/10/2013, 01:15
  • 5
  • 478
  • 4
Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

... Trong trình giao tiếp với khách hàng, lời nói yêu cầu phải sử dụng số yếu tố ngôn ngữ để tác động tới giao lưu với khách hàng Trong lúc giao lưu với khách hàng, yếu tố cần phải ý ... sau Những hình thức yếu tố ngôn ngữ giao tiếp chủ yếu bao gồm: Thài độ tư thế, hiệu tay, tầm nhìn, nét mặt vị trí, cự ly hai bên v vNhững hình thức biểu đạt...
Ngày tải lên : 06/11/2013, 21:15
  • 6
  • 1.2K
  • 10
Tài liệu "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng pdf

Tài liệu "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng pdf

... lờ” khách hàng, bạn cảm thấy khách hàng sau “phớt lờ” bạn? Tạo ngạc nhiên cho khách hàng Một chút phụ thêm vào đơn đặt hàng hay lời thích ghi tay có tác dụng tâm lý lớn hữu ích dịch vụ khách hàng ... khách hàng Đúng đôi lúc bạn bận rộn, hệ thống dịch vụ bạn tải hay bạn có đến khách hàng chờ điện thoại Tuy nhiên, khách hàng gọi điện hay ghé thăm, bạn đón tiếp họ...
Ngày tải lên : 09/12/2013, 19:15
  • 3
  • 769
  • 6
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp với người khuyết tật docx

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp với người khuyết tật docx

... đi”, xe máy hướng dẫn chỗ để chân - Khi người khuyết tật nói chung người khiếm thị nói riêng điều nên tránh im lặng Bạn bè với đoạn đường dài mà không nói với lời nặng nề Nếu lần gặp, hỏi thăm ... với : thằng mù, què, đứa câm - Một thứ mà người thường hay mắc tiếp xúc với người khiếm thị hay mời “ em có ăn kẹo/ bánh không? ”_ có muốn nghe câu hỏi “có không” câu trả lời l...
Ngày tải lên : 20/01/2014, 07:20
  • 4
  • 1.2K
  • 10
Tài liệu Ứng biến trong giao tiếp với khách hàng doc

Tài liệu Ứng biến trong giao tiếp với khách hàng doc

... nghiệp kinh doanh xe lại mời khách hàng lái thử xe Những người xem người tận dụng hết tiếp xúc với khách hàng Trường hợp thứ sáu trường hợp thứ bảy giúp bạn có khách hàng trung thành ... liên kết bạn khách hàng Việc khách hàng dùng thử sản phẩm bạn có ý nghĩa tích cực việc làm cho khách hàng hài lòng Có doanh nghiệp kinh doanh máy tính mời khách hàng ngồi xuống...
Ngày tải lên : 23/01/2014, 23:20
  • 2
  • 561
  • 0
Tài liệu Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng doc

Tài liệu Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng doc

... bật điểm quan trọng, biện pháp điều chỉnh khoảng cách tâm lý với khách hàng Trong giao tiếp với khách hàng, phải nhìn thẳng vào khách hàng, không, người khác không cảm nhận tính lịch bạn, ánh mắt ... họ Với trường hợp bình thường, giao tiếp với khách hàng, tư cần xác nhân viên marketing là: tự nhiên, ung dung, ân cần, mắt nhìn thẳng vào khách hàng, cúi người...
Ngày tải lên : 19/02/2014, 23:20
  • 4
  • 680
  • 1
Một số kỹ năng giao tiếp với khách hàng doc

Một số kỹ năng giao tiếp với khách hàng doc

... 500 hay 1000 cho khách hàng đến mua cửa hàng ngày lễ ngày nghỉ Thực thưởng khách hàng không đáng bao so với dòng người đổ xô mua hàng cửa hàng đánh tâm lí khách hàng muốn lọt vào số may mắn Thiết ... với khách hàng Nên nhớ bạn gặp lại người ta lần Bởi cách ứng xử bạn thật thuyết phục khách hàng để họ không muốn đến cửa hàng bạn lần Tạo dựng quan hệ lâu dài v...
Ngày tải lên : 16/03/2014, 14:20
  • 3
  • 738
  • 3
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI CÔNG DÂN VÀ TỔ CHỨC ppt

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI CÔNG DÂN VÀ TỔ CHỨC ppt

... hoá dân tộc, Hà Nội, 2004 Giao tiếp quản lý để tránh lỗi giao tiếp hàng ngày, -NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh, 2004 Kỹ giao tiếp hành chính/ GS Mai Hữu Khuê chủ biên, NXB Lao động, Hà Nội, 1997 17 Kỹ giao ... chứng kiến khách du lịch nớc nhiều ngời dân Và thực tế bà lần tự lao đầu vào tờng quan tiếp dân Mấy đồng chí công an cha dám can thiệp mạnh Cán Tổ tiếp dân l...
Ngày tải lên : 01/04/2014, 22:20
  • 18
  • 3.1K
  • 19

Xem thêm