... (tài nguyên khả cung cấp DV) 2/ tầm quan trọng ngày tăng thông tin truyền miệng: Trong DN nói chung , để nhận biết sản phẩm thị trờng , sau mua , KH dựa vào thông tin , thông tin thơng mại thông ... khác - thiếu thông tin ạnh tranh : hạn chế nguồn lực mar yếu , phần lớn DN có quy mô nhỏ vừa, ko đủ lực lợng để phân tích thông tin, mặt khác trình DV nói chung , DL nói Marketing du lich Ebook.VCU ... loại sản phẩm khai thác cung tập KH đoạn thị trờng , giành giật khách + canh tranh sản phẩm thay : ngành DL nghành giải tri khác , ko gay gắt nhng quan Marketing du lich Ebook.VCU Ebook.VCU ...