Sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ của thẻ ATM đa năng Đông Á

báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013

... mobile Báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. Đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. Tháng 2/ 2013 2/1/2013 19 Đánh giá của người ... chọn game Trong danh sách được liệt kê, các tiêu chí như đồ họa đẹp, dễ thao tác, nội dung hấp dẫn được đánh giá cao nhất. Và trong đó nội dung hấp dẫn là tiêu chí ưu tiên hàng đầu với 26%. ... Thông qua khảo sát ý kiến người dùng cho thấy, những vấn đề người chơi game mobile thường gặp nhất bao gồm: chi phí dịch vụ quá đắt, thanh toán phức tạp và dung lượng download quá lớn khiến người...

37
1,332
1

Sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ của thẻ ATM đa năng Đông Á

... cứu: Sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ của thẻ ATM đa năng Đông Á . 2. Mục tiêu nghiên cứu - Biết được khách hàng đang sử dụng những dịch vụ nào do thẻ ngân hàng cung cấp. - Thu thập ... .............................................................................................................................................................42 2 BÁO CÁO DÀNH CHO LÃNH ĐẠO Tên đề tài: Sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ của thẻ ATM đa năng Đông Á Phương pháp nghiên cứu: phỏng vấn trực tiếp + ... cùng là Thanh toán tiền điện, nước, internet…(biểu đồ 2.5). Thẻ ATM đa năng Đông Á đã được khách hàng sử dụng đa năng đúng với chức năng của thẻ. Nhìn chung khách hàng sử dụng thẻ ATM vẫn chỉ để...

45
1,233
7

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ trả lương qua thẻ

... nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ và phương thức cung cấp dịch vụ đến khách hàng của các ngân hàng trên địa bàn thành phố Kon Tum. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ... 1.3. Sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ 1.3.1. Khái niệm và phân loại sự hài lòng khách hàng 1.3.1.1. Khái niệm Sự hài lòng của khách hàng chính là trạng thái/cảm nhận của khách hàng đối ... nghiên cứu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng Việt Nam 1.5.1. Mô hình đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM trên địa...

26
4,279
31

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL

... khách hàng. • Sự cảm thông (Empathy): sự quan tâm chung và đến từng cá nhân khách hàng. Thang đo SERQUAL giúp các nhà cung cấp dịch vụ hiểu rõ kỳ vọng của khách hàng và đánh giá của khách ... quả dịch vụ thực tế và sự kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ đó. Chất lượng mà một khách hàng nhận định đối với dịch vụ là một hàm số của độ rộng và độ lớn của kho ảng cách giữa dịch vụ được ... Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch An Giang. • Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch...

101
6,459
68

519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang

101
1,700
9

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NHẬN LƯƠNG QUA THẺ ATM của NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG (VIETIN BANK)CHI NHÁNH PHÚ bài – TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

71
1,196
13

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần CPE

... cứu của ñề tài Xác ñịnh các nhân tố tác ñộng ñến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ñào tạo tại công ty cổ phần CPE. Xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ñào ... vụ 1.1.2.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ - “Chất lượng dịch vụ là sự ñánh giá của khách hàng về tính siêu việt và sự tuyệt vời nói chung của một thực thể. Nó là một dạng của thái ñộ và các ... một cách tổng quát như sau: Chất lượng dịch vụ là mức ñộ mà dịch vụ, quy trình dịch vụ và tổ chức dịch vụ có thể thõa mãn mong ñợi của khách hàng. 1.1.2.2. Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

... tiêu đánh giá sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân của ngân hàng Đông Á- Chi nhánh Huế.- Đánh giá được sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín ... dụng cá nhân của ngân hàng Đông Á- Chi nhánh Huế để chọn ra khách hàng để tiến hành phỏng vấn, dựa trên các phân tích về đánh giá của khách hàng về dịch vụ tín dụng cá nhân của ngân hàng để ... nhằm làm rõ đánh giá của khách hàng về dịch vụ cho vay cá nhân của ngân hàng, đồng thời cũng để tham khảo xem khách hàng có hài lòng về dịch vụ cho vay, đồng thời cũng biết xem khách hàng có tiếp...

71
1,064
4

Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh cẩm lệ đà nẵng

... Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh Cẩm Lệ- Đà NẵngSVTH: Ngô Thị Hoa Huệ GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài PhúcII. Đánh giá sự hài lòng của KH về dịch vụ ... dụng thẻ II. Đánh giá sự hài lòng của KH về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh Cẩm Lệ3. . Đánh giá của khách hàng khi quyết định sử dụng thẻ Biểu đồ : Mức độ quan trọng của các yếu ... giá sự hài lòng của KH về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh Cẩm Lệ2.Thông tin mẫu điều tra (tt)Biểu đồ: Thu nhậpBiểu đồ: Nghề nghiệpII. Đánh giá sự hài lòng của KH về dịch vụ thẻ...

31
1,342
9

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh cẩm lệ đà nẵng

... dịch vụ thẻ ATM 402.4.5. Đánh giá của khách hàng về hệ thống ATM 422.4.6 Đánh giá của khách hàng về thủ tục mở thẻ ATM 452.4.7 Đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của nhân viên dịch ... viên dịch vụ thẻ ATM 482.4.8 Đánh giá của khách hàng về sự cố khi giao dịch tại máy ATM 492.5. Đánh giá chung của KH sau khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại AgriBank Cẩm Lệ 512.6. Đánh giá mức độ ... ngách, đua ra sản phẩm dịch vụ độc đáo với sự liên kết của các đối tác có nhiều lợi thế về khách hàng, mạng lưới vàcông nghệ nhằm mục tiêu duy trì sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của...

Xem thêm