ky nang giao tiep
kỹ năng giao tiếp
... bạn lời khuyên đó.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
3. Các yếu tố thành công trong khác biệt
•
Nhận thức được hành vi giao tiếp của mình bị chi phối ... tham gia
vào quá trình này.
III/ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ
•
Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65%
•
Giao tiếp ngôn ngữ chỉ chiếm khoảng 7%
•
Sự kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ...
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 4
... lập tức thu hút sự chú ý của khách hàng
Khách hàng không có nhiều thời gian dành cho bạn nhất là giao tiếp qua điện thoại. Hãy
đi thẳng vào vấn đề đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ... “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuNn bị thực hiện.
3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn
Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, hiệu quả thông điệp truyền tải đến khách hàng
được quyết định bở...
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 10
... aề ứ ấ ố ệ ậ ế ữ ữ ặ ư ủ
m t cái b t tay "tiêu chu n" (v th i gian, v đ ch t ch , v giao ti p m t trong khiộ ắ ẩ ề ờ ề ộ ặ ẽ ề ế ắ
n m ) v i nh ng n t ng t t đ p trong bu i đ u ti ... Pauline Winick, sáng l p viên đ ng th i và giám đ c m t trungậ ồ ờ ố ộ
tâm chuyên v nghi th c giao ti p M l i nh n m nh đ n t m quan tr ng c a quyề ứ ế ở ỹ ạ ấ ạ ế ầ ọ ủ
cách b t tay. Theo ......
Bộ sưu tập kỹ năng giao tiếp 12
... Trong một thử nghiệm về ảnh hưởng của não đến các nét mặt
của con người, thực nghiệm đã cho thấy khi các cơ mặt bị tê
liệt người ta không thể cười có mục đích (như để tạo sự thân
mật) nhưng vẫn có thể cười một cách tự nhiên khi có điều làm
họ bất ngờ. Và ngược lại cũng có trường hợp một người có thể
cười một cách xã giao nhưng lại không thể cười một cách thoải
mái được.
Tuy nhiên, học ...