... cứu tổng hợp về thị trờng
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng
h
h
ợ
ợ
p
p
về
về
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o
ạ
ạ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
4.1. ... tạp
Phân đoạn thị trờng tiêu dùng
Phân đoạn thị trờng công nghiệp
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c...
...
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o
ạ
ạ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
5.
5.
L
L
ự
ự
a
a
ch
ch
ọ
ọ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
mục
mục
ti
ti
ê
ê
u
u
Nguyên lý Marketing ...
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
5.
5.
L
L
ự
ự
a
a
ch
ch
ọ
ọ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
mục
mục
ti
t...
...
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t/h
t/h
về
về
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o
ạ
ạ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
5.
5.
L
L
ự
ự
a
a
ch
ch
ọ
ọ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
mục
mục
ti
ti
ê
ê
u
u
... cứu tổng hợp về thị trờng
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u...
...
Kh
Kh
á
á
i
i
ni
ni
ệ
ệ
m
m
về
về
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
1.2. Phân loại thị trờng (2)
Trong marketing
. Thị trờng hiện tại
. Thị trờng hỗn hợp
. Thị trờng tiềm năng
. Thị trờng lý thuyết
. Thị trờng thực nghiệm
Nguyên ... tÖ
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
1.2. Phân loại thị trờng (1)
Công ty
Thị trờng những
ngời trung gian
Thị tr...
... thị trờng
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng
h
h
ợ
ợ
p
p
về
về
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.1. ...
N
N
ộ
ộ
i
i
dung
dung
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
2.3. Xác định quy mô đặc tính thị trờng
a. Xác định quy mô của thị trờng
b. Đặc điểm...
...
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3 .5. Giới thiệu kết quả nghiên cứu
. Báo cáo kết quả nghiên cứu
. Ngôn ngữ, thuật ngữ cần diễn đạt để ngời đọc hiểu đợc
Nguyên lý Marketing ThS. ... 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
th...
... trờng
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng
h
h
ợ
ợ
p
p
về
về
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
5.
5.
L
L
ự
ự
a
a
ch
ch
ọ
ọ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
mục
mục
ti
ti
ê
ê
u
u
5. 1.
5. 1.
L
L
ự
ự
a
a
ch
ch
ọ
ọ
n
n
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
mục
mục
ti
ti
ê
ê
u
u
5. 2. ... Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Ngh...
... recording
response of
response of
customer to
customer to
campaign
campaign
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
Customer Visits in
Business-to-Business Marketing
Customer Visits in
Customer Visits in
... Most flexible
Quantity of data Substantial Substantial Short Greatest quantity
Limited to < 25
minutes
Sample control Little Substantial
Good, nonlisted a
problem Greatest controls Problematic
Quality ...
follow ups Several weeks 3-4 weeks
Faster than mail,
sl ow e r tha n
telephone A few days
Cost
$2 .50 per
interview Lowest Not as low as mail
Relatively
expensive
Less expensive...