Tiềm năng du lịch khám phá và việc khai thác phục vụ khách hàng tại công ty du lịch docx
Tiềm năng du lịch khám phá và việc khai thác phục vụ khách hàng tại công ty du lịch docx
... bên về việc cung cấp các dịch vụ du lịch hay khách du lịch đối với
các công ty gửi khách
Giữa doanh nghiệp lữ hành và khách du lịch.
Khi công ty bán chương trình du lịch cho khách du lịch, ... và chỉ liên quan đến công tác phục vụ trực tiếp cho khách du lịch, bao gồm:
* Công tác chuẩn bị dịch vụ.
* Đón tiếp khách.
* Tổ chức phục...
Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc
... phục
vụ khách hàng của công ty.
• Xác định mức độ thõa mãn của khách hàng hiện nay về quy trình phục vụ khách
hàng của công ty.
• Đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sự thõa mãn của khách hàng ... DOANH VÀ QUY
TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING
TCM
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING TCM:
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát t...
253 KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG VÀ ÁP DỤNG TRONG HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING TCM
... từ 13 – 25 là nhóm khách hàng tiềm năng nhất, nhóm khách hàng ở độ
tuổi này vừa mua và sử dụng sản phẩm. Độ tuổi từ 26 – 35, nhóm khách
hàng này chủ yếu mua sản phẩm phục vụ nhu cầu của gia ... lớn vào
doanh thu của công ty (20% khách hàng trung thành đóng góp 80% doanh
thu một công ty) do đó nhóm khách hàng này cần có sự quan tâm, chăm
sóc đặc biệt
2....
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP: KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG VÀ ÁP DỤNG TRONG HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING TCM pps
... doanh và quy trình phục vụ khách
hàng của công ty dịch vụ marketing TCM
Phần 3: Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng áp dụng trong hoàn thiện quy trình
phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ ... QUY
TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING
TCM
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING TCM:
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát tr...
Chuyên đề tốt nghiệp " KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG VÀ ÁP DỤNG TRONG HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING TCM " ppt
... DOANH VÀ QUY
TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING
TCM
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ MARKETING TCM:
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển:
- TCM là một công ty ... thành khách hàng thu được lợi
nhuận cao và khách hàng thu được lợi nhuận thấp, khách hàng có lợi nhuận âm. Khách
hàng không tiêu thụ có thể phân thành khách hàng du...
Phân tích thực trạng khai thác thị trường khách Nhật của Công ty du lịch Thế giới .doc
... với khách du lịch Nhật.
47
Chương I
LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẶC ĐIỂM TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH DU LỊCH VÀ CÁC
BIỆN PHÁP THU HÚT KHÁCH
I.1 Khách du lịch
Khách du lịch là một trong bốn thành phần (khách du lịch, ... lịch. Khách du lịch quốc tế được chia làm hai loại: Khách du lịch quốc tế
chủ động và khách du lịch quốc tế bị động.
Khách du lịch quốc tế ch...
Chiến lược kinh doanh và những biện pháp thu hút khách hàng, nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng ở Công ty thương mại dịch vụ Tràng Thi.
... loại
hình dịch vụ phục vụ khách hàng cụ thể là :
- Dịch vụ bán và chuyển đa hàng hoá theo yều cầu của khách
hàng .
Với phơng châm phục vụ khách hàng đến mức tốt nhất có thể
đợc ,Công ty luôn sẵn ... nghiệp nào muốn tồn tại ,phát triển đều phải
hiểu khách hàng ,để thu hút khách hàng hiệu quả .Nhình
chung ,khách hàng của Công ty có những đặc điểm...
Từ khóa: