Marketing Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính doc

... cho người mua là: Tôi cảm nhận, tôi hiểu và tôi nghĩ giống như bạn. Marketing Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính Trong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số ... vậy khách hàng luôn cảm thấy khó chịu, mất dần lòng tin vào công ty. 6. Coi thường khách hàng 67% khách hàng cho biết họ sẽ ngừng hợp tác nếu cảm thấy bị co...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 16:21

... khó tính phật lòng, bởi lẽ một khi họ đã ra đi thì sẽ không quay trở lại. Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính Trong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của ... là khách hàng chỉ cần giá thật rẻ. Khách hàng quen ngày càng đòi hỏi nhiều hơn. Ngoài chất lượng và giá thành của sản phẩm, mọi dịch vụ đi kèm với nó sẽ quyết địn...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

... Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính Trong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của ... trong cuộc chiến này vẫn là khách hàng. Cuộc sống càng phát triển, khách hàng càng được tự do chọn lựa. Đường Khách hàng của bạn là ai? Khách hàng cũng giống như bạn, có tính cách, suy nghĩ, lập ... vậy khách hàng luôn cảm thấy khó ch...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 07:20

... thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? Khi nói đến dịch vụ khách hàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác ... các tình huống khó khăn trong dịch vụ khách hàng. Bạn hãy sử hướng tới khách hàng sẽ có tác động khá lớn đến việc đạt được các mục tiêu này. Cùng với trọng tâm hướng...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 13:20

... thỏa mãn của khách hàng. Khi khách hàng đánh giá mức độ thỏa mãn của mình về một yếu tố trong kết quả công tác của công ty, chẳng hạn như việc giao hàng, ta cần nhận thức được rằng khách hàng ... của khách hàng và sự thỏa mãn của khách hàng. Giá trị của khách hàng. Tiền đề nghiên cứu này là người mua sẽ mua hàng của những công ty nào mà họ có thể nhận...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 07:20

... hoạt động dịch vụ trên cho thật tốt. 4. Nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng đa dạng hoá các dịch vụ khách hàng Cần chăm sóc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trớc, trong và sau khi khách hàng mua ... quyền. * Củng cố các dịch vụ sau bán hàng của công ty gồm: - Dịch vụ cung cấp thông tin. - Dịch vụ thanh toán và chi trả. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Dị...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01

... thành trớc khi sử dụng/mua dịch vụ và nhận thức là sự đánh giá của khách hàng về dịch vụ đó. Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng so sánh dịch vụ cảm nhận đợc với dịch vụ mong muốn và nếu thực ... kỳ vọng của khách hàng: Mục tiêu chiến lợc của mỗi công ty dịch vụ là thoả mÃn đợc khách hàng ,từ đó mà thu lợi nhuận và đạt sự tăng trởng.Và để đáp ứng đợc kỳ vọng...

Ngày tải lên: 15/12/2012, 09:09