... của nhân vi n: các nhân tố duy trì và các nhân tố động vi n. Các nhân tố duy trì Các nhân tố động vi n 1. Phương pháp giám sát 1. Sự thách thức của công vi c 2. Hệ thống phân phối thu nhập 2. Các ... với vi c động vi n nhân vi n 2. 2.1. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg. 2. 2 .2. Chỉ số mô tả công vi c (JDI) của Smith (1969) 2....
Ngày tải lên: 23/05/2014, 16:44
... Thị Mai Trang (20 02) , Nghiên cứu các thành phần của giá trị thương hiệu và đo lường chúng trong thị trường hàng tiêu dùng Vi t Nam, B20 02- 22- 33, Đại học Kinh tế Tp.HCM, trang 22 . Cơ sở lý thuyết Thang ... giúp cho các nh à quản lý thấy được sự tác động của từng nhân tố vào sự thỏa mãn của khách hàng và cách thức đo lường các nhân tố này. Thông qua đó các...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:44
LƯỢNG HÓA CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN THỐNG KÊ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HẬU GIANG pdf
... phát triển thống kê Vi t Nam giai đoạn 20 11 – 20 20 và tầm nhìn 20 25, Thông tin Khoa học Thống kê số 1 năm 20 11, 11-14 2. Quyết định 54 /20 10/QĐ-TTg ngày 24 tháng 8 năm 20 10 của Thủ tướng Chính ... luôn lịch sự, thái độ đúng mực DU1 - Nhân vi n sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng DU2 - Nhân vi n luôn có mặt khi khách hàng yêu cầu DU3 - Kiến thức chu...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21
Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng phục vụ khám chữa bệnh phụ sản tại Trung tâm y tế thành phố Nha Trang docx
... 9 c10b3 e10 .4 0 c09b2 e9 .4 4 c08b1 e8 . 7 0 . 6 3 . 6 3 . 6 6 .4 6 c12b5 e 12 . 6 8 Phuong tien huu hinh .53 C28d4 e28 .55 C27d3 e27 .60 C26d2 e26 .59 C25d1 e25 .46 C29d5 e29 .73 .74 .7 7 .77 .68 .4 ... trạng bệnh của bệnh nhân hơn nữa, nên tìm hiểu kỹ yêu cầu của bệnh nhân. Về yếu tố “tin cậy” cần làm cho khách hàng tin Chi phi .38 C33e4 e33 . 62 .46 C32e3 e 32 .68 . 52 C31e2...
Ngày tải lên: 21/03/2014, 00:20
Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tắm bùn đặc biệt tại trung tâm du lịch suối khoáng nóng tháp bà nha trang
... Trang (20 02) , Nghiên cứu các thành phần của giá trị thương hiệu và đo lường chúng trong thị trường hàng tiêu dùng Vi ệt Nam, B20 02 – 22 – 33, ĐH kinh tế TP.HCM. 45 Cronbach alpha của các thành phần ... phá các nhân tố tác động vào sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ tắm bùn đặc biệt của Trung tâm du lịch Suối Khoáng Nóng Tháp Bà – Nha Trang...
Ngày tải lên: 19/07/2014, 00:51
CÁC NHÂN tố tác ĐỘNG đến sự hài LÒNG của NGƯỜI sử DỤNG đối với DỊCH vụ CUNG cấp THÔNG TIN THỐNG kê TRÊN địa bàn TỈNH hậu GIANG
... có 3 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng là: giá cả dịch vụ, sự đáp ứng và sự tin cậy. Đối với dịch vụ tiền gửi có 4 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng là: sự cảm ... năm 20 11 đến tháng 3 năm 20 12. Nội dung nghiên cứu của đề tài là nêu lên thực trạng dịch vụ cung cấp thông tin của Cục Thống kê Hậu Giang, phân tích các...
Ngày tải lên: 16/08/2014, 03:48