... thức -Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp -Giao tiếp qua nói, viết, ngôn ngữ cơ thể và vật chất. -Giao tiếp cá nhân – cá nhân, cá nhân – nhóm, nhóm - nhóm b) Ứng xử: Là khả năng ứng phó, xử ... bản: Giao tiếp, ứng xử, tình huống, tình huống trong q /lí g/dục,...- Phân tích được tình huống quản lí GD trong đó vận dụng các kĩ năng g /tiếp hiệu quả.- Vận dụng được một số yêu cầu, n/tắc g /tiếp ... và ứng xử vào tình huống thường gặp trong quản lí trường học để đạt được thành công. /Sau khi kết thúc khóa học, học viên có thể:- Trình bày được một số khái niệm cơ bản: Giao tiếp, ứng xử, ...