Văn hóa dịch vụ khách hàng – Nền tảng của thành công potx
Văn hóa dịch vụ khách hàng - Nền tảng của thành công
... Văn hóa dịch vụ khách hàng - Nền tảng của thành công Không có khách hàng sẽ không có bất cứ công ty nào tồn tại”. Nhận định của nhà kinh tế nổi tiếng Erwin Frand đã cho thấy vai trò của khách ... lần thực sự phục vụ khách hàng của họ. Khi bạn kinh doanh dựa trên nền tảng dịch vụ, chắc hẳn bạn sẽ phải đề nghị khách hàng đưa ra những ý ki...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58
Văn hóa dịch vụ khách hàng potx
... Văn hóa dịch vụ khách hàng - Nền tảng của thành công “Không có khách hàng sẽ không có bất cứ công ty nào tồn tại”. Nhận định của nhà kinh tế nổi tiếng Erwin Frand đã cho thấy vai trò của ... dịch vụ khách hàng – cơ sở của một dịch vụ khách hàng tuyệt vời. 1. Khách hàng là lý do để bạn làm việc, chứ không phải để ngắt quãng công...
Ngày tải lên: 02/07/2014, 11:20
Tài liệu Hãy "cách mạng hóa" dịch vụ khách hàng! docx
... về thực tế dịch vụ khách hàng của công ty, cho dù đôi lúc nó có thể làm bạn “dựng tóc gáy”. Bạn hãy đặt mình trên cương vị một khách hàng, đích thân xếp hàng để mua sản phẩm, dịch vụ, ghé thăm ... ý tưởng làm hài lòng khách hàng hay tạo dựng thành công các “cổ động viên cuồng nhiệt” cho công ty bạn. Phần thưởng cho việc làm hài lòng một khách hàng trong côn...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37
Hãy "cách mạng hóa" dịch vụ khách hàng pps
... hộ Hãy "cách mạng hóa& quot; dịch vụ khách hàng! Có rất nhiều thứ để nói và viết về chăm sóc khách hàng, về dịch vụ khách hàng và việc làm thế nào để khách hàng cảm thấy hài lòng nhất. ... hoá” dịch vụ khách hàng của công ty mình. Bước 1 Bạn hãy đặt câu hỏi cho bản thân: “Việc mua sản phẩm, dịch vụ và giao dịch với công ty của mình d...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 21:20
Logistic dịch vụ khách hàng :Nhận thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.
... dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam. 1. Dịch vụ khách hàng. 1.1.Khái niệm và các nhân tố cấu thành dịch vụ ... điểm của người mua. 2. Thực trang dịch vụ khách hàng tại Việt Nam. Dịch vụ khách hàng trong các công ty thương mại. Dịch vụ khách hàng...
Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13
Giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của NH TMCP Quốc tế
... dịch vụ khách hàng cá nhân Dịch vụ khách hàng cá nhân mang đầy đủ đặc điểm của dịch vụ NH Dịch vụ NH là dịch vụ tài chính do ngân hàng thương mại cung cấp. Dịch vụ tài chính là bất kỳ dịch vụ ... cấu dịch vụ cung ứng cho từng nhóm khách hàng, cho biết một dịch vụ có khả năng thỏa mãn khách hàng ở mức độ nào. Số lượng dịch vụ cho kh...
Ngày tải lên: 25/07/2013, 07:58
văn hóa giao tiếp - nền tảng thành công của dịch vụ khách hàng
... Văn hóa giao tiếp - Nền tảng thành công của dịch vụ khách hàng “Không có khách hàng sẽ không có bất cứ công ty nào tồn tại”. Nhận định của nhà kinh tế nổi tiếng ... cảm ơn khách hàng vì sự phải hoàn thành, nhưng bạn không thể thỏa mãn khách hàng bằng việc chỉ thực thi các nhiệm vụ đó. Một dịch vụ khách hàng xuất sắc phải là mối quan tâ...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:27