7 điều tránh nói với khách hàng docx
7 điều tránh nói với khách hàng docx
...
được phục vụ ông/bà”.
7. “Việc này đi ngược lại chính sách của chúng tôi”. Khách
hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu,
cứng nhắc, nên người bán hàng cần nhã nhặn tìm hướng ... Khách hàng là 'thượng đế', nhưng đôi khi họ lại phải chịu
đựng những thái độ và lời nói khó nghe từ phía người bán
hàng. Dưới đây là một số phát ngôn ... việc theo cam kết t...
7 điều tránh nói với khách hàng ppt
... 7 điều tránh nói với khách hàng
Khách hàng là 'thượng đế', nhưng đôi khi họ lại phải chịu đựng những thái độ và
lời nói khó nghe từ phía người bán hàng. Dưới đây là ... ngôn gây khó
chịu điển hình nhất mà bạn nên tránh.
1. “Tôi ngạc nhiên là ông/bà chưa biết về sản phẩm của chúng tôi”. Thay vào
đó, nên nói: “Vì ông/bà nói chưa rõ về sản phẩm của chúng tô...
8 điều nên nói với khách hàng
... tư vấn đã đưa ra những lời khuyên về lĩnh vực này.
8 điều nên nói với khách hàng
1. “Tôi sẽ để ý tới những điều bạn quan tâm”
Một khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ có thể chỉ một lần duy ... đang gặp phải vấn đề khó khăn với khách hàng của bạn.
Nếu bạn biết điều gì đó có giá trị đặc biệt, hãy chia sẻ nó với khách hàng của bạn. Cũng như thế, nếu loại
hàng...
Apollo Sports – Kết nối với khách hàng docx
... Apollo Sports – Kết nối
với khách hàng
Việc tái thiết lập thương hiệu của
một trong những nhà sản xuất trang thiết bị thể thao hàng đầu Nhật Bản
trong những năm 1990 là ...
thấy được thương hiệu có thể đạt được thành công to lớn như thế nào khi kết
hợp trọng tâm khách hàng, hoạt động marketing vì mục đích xã hội và hệ
thống bản sắc nhận diện thương hiệu rõ ràng. ... khá giống...
Tài liệu Bạn nên và không nên nói với khách hàng những gì? (Phần I) docx
... đang gặp phải vấn đề khó khăn với khách hàng của bạn. Nếu bạn biết
điều gì đó có giá trị đặc biệt, hãy chia sẻ nó với khách hàng của bạn. Cũng như thế,
nếu loại hàng nào đó sẽ được bán rẻ hơn ... nhân. Có một khách hàng chia sẻ: tôi thực sự không thích
ngân hàng mà tôi đang giao dịch. Nó đặc biệt chẳng tiện lợi, chi phí đôi khi không rõ
Bạn nên và không nên nói với...
7 điều không nên để khách hàng nghe thấy
... công ty với khách hàng.
3. “Cái gã vừa mua hàng xong thật ngu ngốc!”
Không ít nhân viên bán hàng đã nói xấu về các khách hàng vừa ra khỏi cửa ngay
trước mặt một khách hàng mới đến. Việc nói rằng ... thiệu khách hàng tới một người
khác có khả năng giúp đỡ.
7. “Tôi chỉ làm việc ở đây”
Câu nói này rõ ràng thể hiện một sự thiếu nhiệt tình đáp ứng các nhu cầu của...
Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng docx
... chi
nhnh
Phng
KT chi
nhnh
7 $
(
,
12/12/13
Kê
́
toa
́
n Ngân ha
̀
ng với hoạt động
giao dịch với khách hàng
...
,
.Z
.Z
Controller
...
Tài liệu Nghệ thuật đàm phán giá cả với khách hàng docx
... sản phẩm với mức giá thấp nhất mới có thể bán chạy.
Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của khách hàng và đôi khi khách
hàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay ... thậm chí
trước khi khách hàng bước vào xe. Lúc đó, khách hàng sẽ bỏ qua điều gì
để nghĩ về những giá trị mà họ nhận được?”
Quan điểm của McConley rất đúng. Dưới đây là 4 điề...
Tài liệu Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàng docx
... tượng với khách hàng
Đối với nhiều doanh nghiệp, kỹ năng trả lời điện thoại của nhân viên
đóng vai trò rất quan trọng. Điện thoại hiện vẫn là đầu mối liên hệ
chính của hầu hết các doanh nghiệp với ... hệ
chính của hầu hết các doanh nghiệp với khách hàng. Và cách bạn trả
lời điện thoại sẽ tạo nên ấn tượng đầu tiên về doanh nghiệp của bạn
với khách hàng. Các bí quyết trả...
Tài liệu Bạn nên và không nên nói với khách hàng những gì? (Phần II) pptx
... quan tâm tới khách và nhân viên
không sẵn lòng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bạn nên và không nên nói với khách hàng những gì?
(Phần II)
7 điều bạn không nên nói với khách hàng
Vừa ... của khách hàng, chứ không hề nói lên sự lười nhác cho khách xem hàng
của nhân viên. Điều đó không có nghĩa là khuyên bạn không nên làm cho khách hàng
biết...