... ,93,94 ,10 1 ,10 2 ,12 2 -12 6 :sự phân đoạn • Service clientèle ,80 :dịch vụ khách hàng .• Sous-traitance,48 ,12 2 ,12 6, 214 :sự bàn bạc kín ,bên trong .• Standardisation et libéralization des transports ,11 7 ... ,266,267,284, 313 , 318 :sự cấu hình lại hệ thống .• Réglementation européenne des transports ,11 7 ,11 8 :sự quy định của châu âu vềviệc chuyên chở.• Réponse au service (logistique des services ) ,11 :sự ... cung ứng nội .• Logistique des services ,10 -14 :dịch vụ cung ứng .• Logistique et marketing (relation )15 ,16 :cung ứng và tiếp thị.M Danh mục các thuật ngữ :• ABC : phân tích ABC của một dịch...