Thu thập thông tin khách hàng pptx
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? potx
... thích gì, những thông tin này sẽ cho
bạn nhiều lời khuyên bổ ích.
Thu thập thông tin
khách hàng như thế nào
& khi nào?
- CRM là hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, đây là một ... nhưng hệ thống CRM chỉ có thể hoạt động nếu doanh nghiệp thu
thập được những thông tin dữ liệu khách hàng đầy đủ và hợp lý. Thông tin
khách hàng có thể lấy từ rấ...
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx
...
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
1. Quyết định thông số thu thập
- Thường là từ 4 đến 8 thông số: Ví dụ giá, thời gian giao hàng .
- Trong Thủ tục thu thập, ghi nhận, giải ... khiếu nại của khách hàng có tất cả 11 thông số
2. Thống kê ý kiến khách hàng:
- Ghi tất cả các thông số thu thập theo biểu mẫu 0125 và Fax hoặc mail, chuyển trực tiếp đ...
Từ khóa:
- kỹ năng thu thập thông tin khách hàng
- cách thức thu thập thông tin khách hàng
- các cách thu thập thông tin khách hàng
- cách thu thập thông tin khách hàng
- các phương pháp thu thập thông tin khách hàng
- thu thập thông tin khách hàng cá nhân
- quy trình thu thập thông tin khách hàng
- kỹ thuật thu thập thông tin khách hàng
- lập kế hoạch thu thập thông tin khách hàng