Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? potx
... thích gì, những thông tin này sẽ cho bạn nhiều lời khuyên bổ ích. Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? - CRM là hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, đây là một ... nhưng hệ thống CRM chỉ có thể hoạt động nếu doanh nghiệp thu thập được những thông tin dữ liệu khách hàng đầy đủ và hợp lý. Thông tin khách hàng có thể lấy từ rấ...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:21
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx
... HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 1. Quyết định thông số thu thập - Thường là từ 4 đến 8 thông số: Ví dụ giá, thời gian giao hàng . - Trong Thủ tục thu thập, ghi nhận, giải ... khiếu nại của khách hàng có tất cả 11 thông số 2. Thống kê ý kiến khách hàng: - Ghi tất cả các thông số thu thập theo biểu mẫu 0125 và Fax hoặc mail, chuyển trực tiếp đ...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 23:15
Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng
Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:25