Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính pps

... Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính Trong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của ... trong cuộc chiến này vẫn là khách hàng. Cuộc sống càng phát triển, khách hàng càng được tự do chọn lựa. Đường Khách hàng của bạn là ai? Khách hàng cũng giống như bạn, có tính cách, suy nghĩ, lập ... vậy khách hàng luôn cảm thấy khó ch...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 07:20

... tính phật lòng, bởi lẽ một khi họ đã ra đi thì sẽ không quay trở lại. Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính Trong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của các cuộc ... của khách hàng. Ví dụ: Khách hàng muốn mua một chiếc xe tiêu tốn ít nhiên liệu và có kích cỡ nhỏ để tiện đi trong thành phố vốn đã rất chật chội, nhưng suốt buổi h...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

... định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng đó không, nếu một khách hàng cảm thấy bất mãn sau khi vào cửa hàng thì một khả năng rất lớn là khách hàng đó sẽ không quay trở lại cửa hàng đó nữa ... đều đã vào cửa hàng và thường là những khách hàng quen thuộc, do vậy đánh giá của khách hàng cũng phần nào đó có sự không khách quan. Còn những khách hàng nào...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 20:20

... thỏa mãn của khách hàng. Khi khách hàng đánh giá mức độ thỏa mãn của mình về một yếu tố trong kết quả công tác của công ty, chẳng hạn như việc giao hàng, ta cần nhận thức được rằng khách hàng ... 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1. Định nghĩa về giá trị và sự hài lòng (thỏa mãn) của khách hàng 1.1.1. Giá trị của khách hàng Khách hàng l...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 07:20

... Nhều 2 - Quan trọng với khách hàng - Tính năng kém hơn - Không đáp ứng yêu cầu khách hàng 1 - Quan trọng với khách hàng - Tính tăng tốt hơn - Những mong đợi khách hàng được để cập và đáp ứng 3 - ... nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng các yêu cầu của họ. Liên quan đến khách hàng, khoa học về sự phát triển về khách hàng đã chỉ ra rằng, ngoài khách hàng...

Ngày tải lên: 13/08/2012, 15:53

... vụ khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách hàng, vượt mọi mong đợi của khách ... tới khách hàng thông qua Quy trình 5 bước. Bước 1 - Hoạch định chiến lược: Chiến lược của chúng ta là nhằm giữ chân các khách hàng bất cứ lúc nào có thể. Chúng ta muốn đưa ra...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24

Ngày tải lên: 24/08/2012, 06:51

... đều đà vào cửa hàng và thờng là những khách hàng quen thuộc, do vậy đánh giá của khách hàng cũng phần nào đó có sự không khách quan. Còn những khách hàng nào mà cha vào cửa hàng thì đánh giá ... phải quan tâm vì khách hàng nhiều khi sẽ không vào cửa hàng nếu cửa hàng không có chỗ để xe. Với những cửa hàng có chỗ để xe thì có 91% số lợng các cửa hàng quốc...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 12:26

... nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng các yêu cầu của họ. Liên quan đến khách hàng, khoa học về sự phát triển về khách hàng đã chỉ ra rằng, ngoài khách hàng truyền thống là khách hàng là các ... thoại để tạo điều kiện cho khách hàng tìm hiểu thông tin, góp ý hay khiếu nại. 4.2 Điều tra sự thoả mãn khách hàng Đối với các tổ chức bán hàng công nghiệp thì điều...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 14:16

... Nhều 2 - Quan trọng với khách hàng - Tính năng kém hơn - Không đáp ứng yêu cầu khách hàng 1 - Quan trọng với khách hàng - Tính tăng tốt hơn - Những mong đợi khách hàng được để cập và đáp ứng 3 - ... nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng các yêu cầu của họ. Liên quan đến khách hàng, khoa học về sự phát triển về khách hàng đã chỉ ra rằng, ngoài khách hàng...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:37