... 2. 2. Về quy mô: TOP Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hệ thống TQM phải mở rộng việc ... trong sản xuất, giúp cho nhà sản xuất tiết kiệm được thời gian, tiền bạc nhờ giảm được dự trữ. 2. 3. Về hình thức: TOP Thay vì việc kiểm tra chất lượng sau sản xuất (KCS), TQM đã chuyển sang ... với nhân viên một cách công khai Phương châm hoạt động Chữa bệnh Phòng bệnh Bảng 7.1. So sánh 2 mô hình quản lý kiểu cũ và kiểu TQM Để thành công cần phải có các biện pháp khuyến khích sự tham...