bạn sẽ làm gì khi khách hàng khiếu nại

... trong việc xử lý khi u nại của khách hàng. 2. Khả năng, quyền hạn khí xử lý khi u nại của khách hàng. 3. Một khung hướng dẫn cụ thể từng bước khi tiếp nhận khi u nại. Và dưới đây sẽ là các bước ... khi khách hàng đang nói.  Không phán xét khách hàng.  Nhấn mạnh với khách hàng rằng bạn ở đây là để giúp ông/bà ấy tìm ra giải pháp. Bước 3: Tạo sự đồng c...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:50

... hiểu biết liên quan tới khách hàng cũng có thể gây ấn tượng khá tốt. Khi đó, “Họ sẽ cho rằng bạn là một trong số ít người có thể trò chuyện”, Deren nói. Làm gì khi khách hàng từ chối Không ... tới khách hàng sẽ được lợi gì từ việc sử dụng”, Weiss cho biết, Bạn phải tập trung vào các kết quả đem lại”. Điều đó đồng nghĩa với việc cho các khách hàng thấy h...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:44

Ngày tải lên: 04/08/2012, 14:04

... những gì thực sự quan trọng với họ để từ đó giải thích rõ các vấn đề của khách hàng sẽ được cải thiện như thế nào: “Nếu bạn phớt lờ các nhu cầu cụ thể của khách hàng, bạn sẽ không đạt được gì ... yếu tố giá cả”, Weiss cho biết, “Nhiệm vụ của bạn là cho khách hàng thấy những gì bạn sẽ đem lại cho họ. Không có gì là quá đắt đỏ nếu các khách hàng nhìn thấy r...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24

... trước khi nghỉ việc Khi bạn nghỉ việc, nhiều công ty sẽ trả cho bạn khoản tiền thất nghiệp ít nhất là hai tuần hoặc một năm. Điều đó phụ thuộc vào việc bạn bị sa thải hay tự ý thôi việc. Bạn ... nhiêu tiền khi rời khỏi công ty. Bằng cách này, bạn sẽ biết được nơi bạn đang làm việc có trả lương thoả đáng không? Hơn nữa, bạn cũng phải được trả lương cho những ngày n...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15

... nữa. Khi bạn nói thế khách hàng sẽ cho bạn thêm một cơ hội, cơ hội này sẽ dẫn đến bước thứ 5: Bán lần hai!! Vậy vấn đề cần giải quyết bây giờ không phải là giá cả đắt mà là tại sao khách hàng ... lúc này sẽ là cơ hội cho bạn để giải thích lại về sản phẩm, nói lại một lần nữa, rồi một lần nữa cho đến khi khách hàng thấy được giá trị của sản phẩm thì thôi. Nên nhớ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 22:14

... phế quản, viêm thanh quản… Bạn sẽ làm gì khi mình khàn giọng? Bạn đừng chủ quan với bệnh khàn tiếng vì nó có thể là triệu chứng của ung thư. Vậy bạn sẽ làm gì khi mình khàn giọng? Khàn giọng ... cao. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng là dấu hiệu đe dọa tiềm ẩn của chứng bệnh ung thư. Vậy bạn sẽ làm gì khi mình khàn giọng? Nguyên nhân gây khàn giọng Nguyên n...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 02:20