0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Kỹ năng bán hàng >

vượt qua phản đối của khách hàng

Bán hàng đạt lợi thế: Vượt qua sự phản đối của khách hàng - Dale Carnegie

Bán hàng đạt lợi thế: Vượt qua sự phản đối của khách hàng - Dale Carnegie

... Testimonial Phản hồi của khách hàng S Statistics Số liệu thống kêBước 1Bước 4Lắng nghe Phản hồiBạn có thể nghĩ rằng mình đã làm một rất tốt việc giải quyết phản đối của khách hàng. Tuy ... điều rất quan trọng là trước khi phản hồi lại các mối quan tâm của khách hàng, cả bạn và họ cần hiểu rõ ràng vấn đề cần quan tâm là gì. Cần tránh hiểu sự phản đối theo cách chủ quan, bởi ... 3Câu đệmViệc lắng nghe phản đối của khách hàng luôn luôn là thử thách của nhân viên bán hàng. Hầu hếtnhững nhân viên bán sẽ chỉ thườnggặp phải một số những phản đối thông dụng. Chính vì...
  • 2
  • 2,905
  • 15
hóa giải phản đối của khách hàng

hóa giải phản đối của khách hàng

... theHóa giải các phản đối của Khách hàng MỤC ĐÍCH Luyện các kỹ năng để vượt qua các phản đối ÁP DỤNG Bất kỳ lúc nào trong quá trình giao tiếp với khách hàng KẾT QUẢ Các phản đối là sự dẫn ... việc bán hàng  Tự tin khi phải đối mặt với các phản đối tiêu cực Các bước giải quyết các phản đối THĂM DÒLÀM RÕ VÀTHỬ KẾT THÚC THĂM DÒVƯT QUA PHẢN ĐỐI1. Tại sao khách hàng phản đối ?2. ... thời gian tồn hàng của sp lọai chai là ngắn hay dài? Anh/chị quản lý vỏ chai có mệt ko?HÓA GIẢI CÁC PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNGVí dụ về kỹ thuật hóa giải các phản đối của Khách hàng KH : “Tôi...
  • 27
  • 1,205
  • 2
Hóa giải các phản đối của khách hàng

Hóa giải các phản đối của khách hàng

... “Bán hàng chỉ thực sự bắt đầu khi khách hàng có dấu hiệu phản đối !”Bước 3 : VƯT QUA PHẢN ĐỐIDùng các số liệu chứng minh và tác động mạnh vào các LI ÍCH để vượt qua các phản đối …sau ... để vượt qua các phản đối ÁP DỤNG Bất kỳ lúc nào trong quá trình giao tiếp với khách hàng KẾT QUẢ Các phản đối là sự dẫn dắt cho đến việc bán hàng  Tự tin khi phải đối mặt với các phản đối ... có thấy rằng mình nên lấy thêm hàng để bán không nào ?KH:….1. Tại sao khách hàng phản đối ?2. Làm sao vượt qua các phản đối ?3. Cách giải quyết các phản đối thường xảy ra nhất ?Bước 2-LÀM...
  • 27
  • 1,716
  • 5
PHÂN TÍCH THHĐ TÍN DỤNG VÀ HIỆU QUẢ HĐTD ĐỐI VƠI KHÁCH HÀNG

PHÂN TÍCH THHĐ TÍN DỤNG VÀ HIỆU QUẢ HĐTD ĐỐI VƠI KHÁCH HÀNG

... một thời hạn nhất ñịnh, khách hàng vay tiền phải hoàn trả lại cho ngân hàng ñể ngân hàng hoàn trả lại cho khách hàng gửi tiền. Hơn nữa, bản chất của quan hệ tín dụng là quan hệ chuyển nhượng ... khối khách hàng doanh nghiệp sẽ loại trừ doanh nghiệp tư nhân vì khách hàng thuộc loại hình doanh nghiệp này do khối khách hàng cá nhân quản lý. Khối khách hàng doanh nghiệp sẽ bao gồm các khách ... tài chính của dự án cực kỳ quan trọng vì dựa vào ñây ngân hàng có thể phân tích và ñánh giá khả năng trả nợ và lãi của khách hàng. ðể thấy ñược sự khả thi về tài chính của dự án, khách hàng phải...
  • 84
  • 585
  • 0

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pot

... nó đi. Để cho khách hàng 1 ngày đọc thư và trả lời. Nếu lâu quá mà họ không trả lời thì có thể gọi điện thoại cho họ để khách hàng thấy rằng sự hài lòng của họ là điều rất quan trọng với bạn. ... biết rằng bạn đang thực sự lắng nghe họ là điều rất quan trọng. " ;Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng 2. Khi khách đã nói xong, hãy xin lỗi thậm chí cho dù bạn không ... tiếp ở cửa hàng: 1. Khi khách hàng bước vào cùng với một lời phàn nàn, nên nhớ luôn chăm chú nhìn, thỉnh thoảng gật đầu như là một cách thể hiện rằng bạn đang lắng nghe họ. Để khách hàng biết...
  • 4
  • 621
  • 0

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pdf

... Sự hài lòng của khách hàng chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách hàng không chỉ cảm thấy ... giác mình quan trọng; chính cảm giác quan trọng này sẽ đưa họ đến quay lại mua hàng lần hai. " ;Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng ... qua một bên sau đó mình sẽ quay lại để xem xét nó một cách khách quan.” 2. Khi khách đã nói xong, hãy xin lỗi thậm chí cho dù bạn không làm gì sai. Xin lỗi vì những bất tiện gây ra cho khách...
  • 4
  • 662
  • 0
Hóa gải các phản đối của khách

Hóa gải các phản đối của khách

... giải các phản đối của Khách hàng Hóa giải các phản đối của Khách hàng MỤC ĐÍCHMỤC ĐÍCH  LuyệnLuyện các kỹ năng để vượt qua các phản đối các kỹ năng để vượt qua các phản đối ... không ?” Vượt qua phản đối: Chuẩn bị Đóng vai Vượt qua phản đối: Chuẩn bị Đóng vaiBạn đã học các bước vượt qua phản đối . Bây giờ chúng Bạn đã học các bước vượt qua phản đối . Bây giờ ... ““Bán hàng chỉ thực sự bắt đầu khi khách hàng Bán hàng chỉ thực sự bắt đầu khi khách hàng có dấu hiệu phản đối !”có dấu hiệu phản đối !” Tại sao khách hàng lại phản đối ?Tại sao khách hàng...
  • 27
  • 3,842
  • 14

Xem thêm

Từ khóa: giải quyết phàn nàn của khách hàngphản hồi của khách hàngphàn nàn của khách hàngphản ứng của khách hàng không hài lòngthông tin phản hồi của khách hàngxử lý phản ứng của khách hàngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật