Dịch vụ khách hàng - Quản trị Logistics docx

... trọng dịch vụ khách hàng  Dịch vụ khách hàng như một hoạt động  Dịch vụ khách hàng như là thước đo kết quả thực hiện  Dịch vụ khách hàng như la một triết lý - Ảnh hưởng đến thói quen mua hàng ... phục vụ khác hàng Chương II: Dịch Vụ Khách Hàng 35 Chương II: Dịch Vụ Khách Hàng Phân tích tổng thời gian đáp ứng đơn hàng 17 Chương II:...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 13:20

... đặt hàng: – Hệ thống sẽ theo dõi đơn hàng của khách hàng từ khi khách hàng xác nhận việc mua hàng đến khi khách hàng nhận được hàng thông qua các thông tin khách hàng cung cấp, hóa đơn nhận hàng ... đơn hàng được thực hiện đối với khách hàng mua với số lượng lớn chỉ ở nước ngoài. Liên lạc với khách hàng. - Liên lạc với mục đích xác nhận đơn hàng mà...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:24

... LỰC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Tổng quan về chất lượng dịch vụ khách hàng 2.1.1 Khái niệm dịch vụ veee()%+>x < -$ /3*HE/'() yEHRLw()%+,#*,+?M`Q<%+0 >2<M3=LE3:E+...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:44

Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:35

... giao hàng cho khách hàng Nhân viên kiểm tra lại phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Khách hàng đưa thêm tiền ký quỹ Khách hàng thanh tóan phiếu giao hàng So khớp mã khách hàng Công nợ khách hàng Ghi ... lập đơn đặt hàng Ghi nhận đơn đặt hàng Ghi nhận chi tiết đơn đặt hàng Đơn đặt hàng Đơn đặt hàng Chi tiết đơn đặt hàng Nước khóang Khách hàng Quá trình l...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:47

... và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Chương 3: MÔ TẢ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 3.1. Đối tượng sử dụng Việc trao đổi thông tin diễn ra giữa khách hàng và doanh nghiệp ... dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1. Giới thiệu ứng dụng Hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng được xây dựng với mục tiêu chủ yếu là...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 15:35

... theo từ một khách hàng đó là luôn theo sát họ ngay cả sau khi họ đã mua hàng. Công việc hậu mãi nên bắt đầu ngay lập tức sau khi kết thúc giao dịch mua sắm. Bạn gọi điện cho khách hàng để nói ... điện cho khách hàng để nói lời cảm ơn vì đã mua sản phẩm dịch vụ của bạn và tìm hiểu xem liệu khách hàng có hài lòng với sản phẩm dịch vụ hay không. Không dừng lại ở đó,...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15

... TèNH HèNH CễNG TÁC QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG. I. NHẬN XẫT CHUNG VỀ CễNG TÁC TỔ CHỨC KẾ TOÁN NVL TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 1. Ưu điểm : Qua ... ngày 0 1-1 1-1 995 và gần đây là thông tư 89/2002/TT-BTC ngày 9-1 0-2 002 (ban hành theo quyết định số 149/2001/Q - BTC ngày 3 1-1 2-2 001) của Bộ trưởng Bộ Tài chính đó đáp ứng được...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 23:20