Dịch vụ khách hàng "To mồm" pot

... Dịch vụ khách hàng :yếu tố thiết yếu trong thời kỳ suy thoái! Bạn có biết rằng khách hàng của mình đang giúp doanh nghiệp sống sót qua thời suy thoái như thế nào không? ... nhìn thấy sự biến mất của khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý xây dựng lòng trung thành, các khách hàng thường xuyên, thì thậm chí khi họ ít mua trong thời kỳ suy...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:04

... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM Ô TÔ MỸ ĐỨC 2.1 Tổng quan về công ty TNHH TM ô tô Mỹ Đức 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH TM ô tô Mỹ Đức có tiền thân là một cửa hàng ... dịch vụ khách hàng của công ty TNHH ô tô Mỹ Đức trong thực tế. - Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của công...

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12

... Dịch vụ khách hàng - yếu tố thiết yếu trong thời kỳ suy thoái Bạn có biết rằng khách hàng của mình đang giúp doanh nghiệp sống sót qua thời suy thoái như thế nào không? ... phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, họ gần như là tiếp tục mua sản phẩm của bạn, thậm chí trong cả thời kỳ suy thoái. Trong thời kỳ kinh tế hiện nay, không mấy...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 03:15

... THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH XE MÁY CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu về Công ty Honda Việt Nam và hệ thống dịch vụ khách hàng qua các Đại lý ủy quyền ... về tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng Chƣơng 2: Thực trạng tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh do...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:45

... mà còn không tính phí giao hàng. Và việc giao hàng còn được thực hiện đúng vào đêm Giáng sinh đó. Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ ... Cũng hai ngày sau đó, vị khách hàng, chị gái và người mẹ đã được nâng hạng lên khách hàng VIP của Zappos giúp họ được chuyển hàng nhanh miễn phí cho tất cả các đặ...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 12:20

... Dịch vụ khách hàng, đã mất đi dễ gì lấy lại Dẫu khủng hoảng kinh tế có khiến việc duy trì hoạt động sản xuất, kinh ... của khách hàng - mới là đi u đáng kể. Sự tín nhiệm của khách hàng – cũng là lợi ích lâu dài của mọi doanh nghiệp – khi đã mất đâu dễ gì lấy lại. Tôi e rằng nỗi bực dọc với Hertz và American ... Hertz và American Express là hai nhà c...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 12:20

... với khách hàng. • Sau đây là những yếu tố tạo dịch vụ khách hàng chất lượng dành cho doanh nghiệp a. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng vượt mức mong đợi Yếu tố tạo dịch vụ khách hàng chất ... yếu tố tạo dịch vụ khách hàng chất lượng từ “bên trong” như tinh thần làm việc hay khả năng sáng tạo. 2. Những yếu tố tạo dịch...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 12:20

... cần thiết để phục vụ khách hàng tốt hơn. c. Giải quyết phàn nàn: Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Kỹ năng không thể bỏ qua • Khi một khách hàng phàn nàn, anh ta không chỉ muốn có người ... nào. 2. Những kỹ năng Dịch vụ khách hàng bạn cần học: a. Giải quyết vấn đề: • Các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng đều rất n...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 12:20

... có Để dịch vụ khách hàng của bạn thành công vụ hoàn hảo (sửa chữa tốt, bảo hành dài hạn, dịch vụ giao hàng đúng hẹn v.v ). 2. Làm thể nào để để dịch vụ khách hàng thành công • Thị ... dịch vụ hoàn hảo. Vì vậy để dịch vụ khách hàng thành công người bán hàng cần có: a. Một là: Cung cách làm việc mới • Để dịch vụ khá...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 12:20

... Quan niệm về dịch vụ khách hàng Để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp phải biết được khách hàng của mình là ai. Thông thường, doanh nghiệp chỉ giới hạn khái niệm khách hàng ... viên cũng cần có sự quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc. Bằng cách mở rộng khái niệm về khách hàng cũng như dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp sẽ có thể...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 02:20

... - Dịch vụ khách hàng ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn trong quyết định mua sắm của khách hàng, do đó, doanh nghiệp cần không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem tới khách hàng ... “tín”, làm hài lòng khách hàng mà còn thể hiện sự vượt trội so với đối thủ. 5. Nói cảm ơn khách hàng để bày tỏ sự trân trọng, và đánh giá cao những gì khách hàng m...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 04:20

... thái độ, dịch vụ phục vụ tồi hoặc sự thờ ơ với khách hàng cũng như với chính sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đó - những điều phải được khắc phục ngay. Tuy nhiên cho dù khách hàng có đưa ... công chính là uy tín và sự quảng cáo từ những khách hàng trung thành với sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp. Dịch vụ khách hàng "To mồm&qu...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 06:20

... với khách hàng. Sau đây là những nguyên tắc cần nhớ khi triển khai dịch vụ khách hàng cũng như khi đưa ra sáng kiến nhằm cải thiện chất lượng phục vụ. Điều gì làm nên một dịch vụ khách hàng ... lòng và trung thành của khách hàng nhờ dịch vụ khách hàng không còn là quá khó khăn cho doanh nghiệp. Không ít doanh nghiệp luôn cố gắng tạo ra một d...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 03:20

... Dịch vụ khách hàng – yếu tố thiết yếu trong thời kỳ suy thoái (Nguoilanhdao) – Bạn có biết rằng khách hàng của mình đang giúp doanh nghiệp sống sót qua thời suy thoái như thế ... nhìn thấy sự biến mất của khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý xây dựng lòng trung thành, các khách hàng thường xuyên, thì thậm chí khi họ ít mua trong thờ...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 04:20