... 2 0.2 3 0 .3 4 0.4Khả năng cạnh tranh giá 0 .3 4 1.2 3 0.9 4 1.2Tài chính 0.1 4 0.4 4 0.4 4 0.4Chất lượng sản phẩm 0.2 2 0.4 2 0.4 2 0.4Lòng trung thành của khách hàng 0 .3 2 0.6 3 0.9 3 0.9Tổng: ... 2 0 .3 Xuất hiện nhiều nhà cạnh tranh. 0.15 1 0.15Sở thích người tiêu dùng thay đổi. 0.2 3 0.6Chính sách hỗ trợ của nhà nước. 0.05 1 0.05Tính khắc khe của thị trường(Mỹ, Nhật, ) 0.15 2 0 .3 Chính ... Đến tháng 6/20 13, cổ phiếu của hãng này đã giảm 85%, thị phần điện thoại giảm từ 23, 4% xuống còn 14,8%, trong khi thị phần smartphone cũng giảm từ 11,7% xuống còn 8,8%. Nokia thất bại hoàn toàn...