Hiểu khách hàng online pptx

Ngày tải lên: 20/08/2012, 12:10

... nhà hàng tăng vọt, mà các chỉ số hài lòng đối với nhà hàng cũng tăng cao hơn trước kia. Những lưu ý Nghiên cứu khách hàng theo mục tiêu nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ mong muốn của khách hàng ... giải pháp phục vụ mục tiêu mà chỉ số hài lòng của khách hàng thấp hơn. Bộ phận máy ảnh kỹ thuật số của tập đoàn Sony đã áp dụng thành công phương pháp hiểu khách hàn...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

... khách hàng Ảnh nguồn: www.totalcoverage.net Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào? Trong kinh doanh, hiểu rõ khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng dẫn tới thành công. Thế còn bạn, bạn ... vũ khách hàng. Họ nên cùng ban quản lý đến thăm các khách hàng chính một hoặc hai lần một năm để kiểm tra tình hình quan hệ với khách hàng. Có lẽ nên mờ...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 16:03

... ý đến mối quan hệ thương hiệu – khách hàng, không chăm sóc lợi ích và giá trị mà mối quan hệ đó đem lại thì chắc chắn sẽ dẫn đến thất bại trong dài hạn. Đã đến lúc cần phải quan tâm hơn về ... trung tâm hỗ trợ, kênh phân phối, bán hàng và dịch vụ khách hàng – hay nói cách khác, tạo mối quan hệ Thương hiệu – Khách hà...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 15:46

... hướng tới kinh nghiệm khách hàng Cân bằng giữa dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng Sáu cách xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng Môt bản mô tả ... nghiên cứu khách hàng thuộc Paco Underhill đã quay hàng nghìn giờ video tại các gian hàng bán lẻ. Một khám phá được đưa ra là: khách hàng mua ít hơn khi tay họ đã cầm...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 14:05

... dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 1/4 Tên Ngày Người thực hiện Người soát xét 1 Người soát xét 2 A. MỤC TIÊU: Thu thập hiểu biết về KH và môi trường hoạt động để xác định và ... cung cấp đầu vào cho ngành và giá cả (nguyên vật liệu chính, dịch vụ, lao động) …. 1.3 Môi trường pháp lý mà DN hoạt động Các thông tin chung về môi trường pháp lý m...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 14:41

... khách hàng tại công ty Ernst & Young. 2.1.2.5 Mục tiêu phát triển lâu dài 2.2 Thực tế quá trình tìm hiểu khách hàng tại công ty Ernst & Young: 2.2.1 Quy định của Ernst & Young về quá trình ... TÓM TẮT ĐỀ TÀI  Tên đề tài: Quy trình tìm hiểu khách hàng trong giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán tại công ty Ern...

Ngày tải lên: 03/11/2012, 11:11

... Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 3/8 Tên Ngày Người thực hiện Người soát xét 1 Người soát xét 2 1.3 Môi trường pháp lý mà DN hoạt động Các ... nguồn internet và chính tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30

... Hiểu khách hàng trước khi bán hàng Những người sáng lập, các giám đốc điều hành (CEO) của một doanh nghiệp thường ... gian để suy nghĩ, tìm hiểu khách hàng thật sự mong muốn điều gì. Thông thường, khách hàng thường tự hỏi bảy câu hỏi dưới đây, một cách ý thức hoặc vô thức. Trước khi mua một sản phẩm hay ... dụng hay không? Chi phí là một trong những vấn đề...

Ngày tải lên: 28/10/2013, 08:15

... hoa. Nên trưng bầy danh thiếp của bạn ở nơi nổi bật trên bàn làm việc hay trên quầy có đủ các tài liệu bán hàng. Khuyến khích mỗi người cầm một danh thiếp hay nhiều hơn nếu họ có thể biết nhiều ... Làm sao để có khách hàng mới? Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là ... cơ quan, các bạn học cũ, những người mà bạn đã từng là khách hàng của họ. Hãy ghi đ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 22:15

... Làm thế nào để giành được những khách hàng lớn? Giành được khách hàng lớn không hẳn là việc nằm ngoài tầm tay của bạn. Với 5 chiến lược sau đây, công ty của bạn sẽ thành công với những ... điều mà khách hàng quan tâm. Điều cuối cùng, bạn đừng để cho những vật cản bẻ gãy ý chí của mình. Bất kì một công ty mới nào mà bạn tiếp cận đều sẽ cho bạn...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 04:15

... xuống. Loại bỏ nhãn hiệu yếu kém để giữ khách hàng (phần2) Rất nhiều công ty năng động và thành công hiện nay thường xuyên thực hiện chiến lược xóa bỏ nhãn hiệu trong danh mục thương hiệu của ... thương hiệu đến thế, họ muốn có lợi nhuân cao hơn bằng cách loại bỏ bớt nhãn hàng. Unilever quyết định chi giữ lại những nhãn hàng đáp ứng đủ 3 yêu...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 08:15

... Hiểu khách hàng online khác nhau trên trang web của chùng tôi, họ sẽ có cảm giác chúng tôi chân thành và đáng tin hơn". Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng online lại làm ... của khách hàng bằng nhiều "thông tin không liên quan". Thậm chí, làm phiền khách hàng bằng những lời chào bán hoặc tư vấn mua hàng đồng loạt. Sai lầm này có thể khiến người mua...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 18:20

... và của khách hàng bằng nhiều “thông tin không liên quan”. Thậm chí, làm phiền khách hàng bằng những lời chào bán hoặc tư vấn mua hàng đồng lọat. Sai lầm này có thể khiến người mua hàng thất ... tưởng. Bởi khi khách hàng tìm được nhiều lựa chọn khác nhau trên trang web của chúng tôi, họ sẽ có cảm giác chúng tôi chân thành và đáng tin hơn”. Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 18:20

... cửa hàng online lại làm tốn thời gian của mình và của khách hàng bằng nhiều "thông tin không liên quan". Thậm chí, làm phiền khách hàng bằng những lời chào bán hoặc tư vấn mua hàng ... nhu cầu đó. Khi đó, tiếp thị sẽ biến khách hàng thành người mua sắm, và người mua sắm thành người mua thương hiệu thực thụ. Hiểu khách hàng online ... thành...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 19:20