Xu hướng mới: Tạo thách thức cho khách hàng doc

... thể nghĩ đến việc mua hàng từ những nguồn khác Xu hướng mới: Tạo thách thức cho khách hàng Người bán dùng mọi cách để thuyết phục người mua, cốt sao cho bán được hàng mà không cần quan ... thẳng với khách hàng. Ngược lại, các chuyên viên bán hàng tạo thách thức biết cách xây dựng quan hệ với khách hàng dựa trên cách tiếp cận chủ động, nhưng vẫn giữ...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20

... thẳng với khách hàng. Ngược lại, các chuyên viên bán hàng tạo thách thức biết cách xây dựng quan hệ với khách hàng dựa trên cách tiếp cận chủ động, nhưng vẫn giữ được sự tôn trọng khách hàng và ... gia bán hàng dựa trên quan hệ thường xây dựng niềm tin của khách hàng bằng cách đem đến cho họ những sản phẩm tốt nhất và những lợi ích cao nhất. Các chuyên viên bán h...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 07:20

... từ khách hàng qua 4 tiêu thức: kiến thức khách hàng, giá trị hiện tại, sự trung thành của khách hàng, sự thỏa mãn Đối với dịch vụ VinaPhone: Doanh thu từ các nhóm khách hàng, Lượng khách hàng ... sở trung tâm của CRM là tạo ra giá trị cho khách hàng. Sự phát triển của quan hệ khách hàng yêu cầu một sự hiểu biết đầy đủ về quá trình mà khách hàng tự tạo ra...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 14:16

... tục là một công cụ hiệu quả để giữ liên lạc với khách hàng, và sẽ dẫn khách hàng quay lại với khách sạn. Email marketing nhanh, trực tiếp, rẻ và tạo ra sự trung thành. 8. Tối ưu hóa đa kênh ... quyết cho chiến lược tìm kiếm trên di động, đặc biệt quan trọng nếu khách sạn lại có một nhà hàng đặc sắc. 6. Quản lý kênh xã hội Chúng tôi khuyến khích khách sạn giao tiếp với...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 13:20

... phải là những điều quan trọng với khách hàng. Bạn nóng lòng tìm cách giải quyết trong khi chưa xác định rõ vấn đề của khách hàng là gì. Bạn không hiểu khách hàng. Có thể nói sự quan tâm là ... thường là yếu tố bị nhân viên bỏ qua khi thuyết phục khách hàng dù nó là một nhân tố rất quan trọng. Dưới đây là một số lí do khách hàng cho rằng bạn không quan tâm tới họ: Bạ...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 22:15

... công sức trước kia coi như “đổ xu ng sông, xu ng bể”. 6. Chấp nhận thách thức BÝ quyÕt t¹o niÒm tin cho kh¸ch hµng Làm thế nào để bạn thuyết phục được khách hàng tin tưởng ngay cả khi họ không ... bán hàng ở Mỹ đã thực hiện một nghiên cứu về niềm tin của khách hàng. Sau khi phỏng vấn gần 1000 người, Huthwaite đã đưa ra 3 yếu tố tạo nên niềm tin của khách hàng. Đó là:...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 00:17

... trong những sản phẩm có cơ sở khách hàng lớn nhất: 12,2% khách hàng mang đến cho nhãn hàng này 80% doanh số. Nhưng từng nhãn hàng con của Tide thì có cơ sở khách hàng nhỏ hơn rất nhiều, chẳng ... 1.364 nhãn hàng được nghiên cứu, chỉ có 25 là có cơ sở khách hàng theo quy luật: 80% doanh số đến từ 10% lượng khách hàng trở lên. Cái đuôi dài Theo lời ông Morris...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 13:15

... giản hơn: xu t hiện truớc khách hàng và gây đuợc ấn tuợng thiện cảm cũng cần đuợc chú trọng, không thể xem thuờng. Dáng vẻ bên ngoài Để bán được hàng, các nhà sản xu t thuờng xuyên tìm ... thân ở chỗ của khách hàng. Thật ra thì sau khi bạn rời khỏi chỗ của họ, có lẽ khách hàng cũng không hơi họ như cư xử với tất cả những nguời mà bạn sẽ gặp trong văn phòng của khách h...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

... trị dành cho khách hàng nhưng lại có ý nghĩa đặc biệt: - Đáp ứng nhiều hơn sự mong đợi của khách hàng. Vì thế tạo ra sự thỏa mãn cao hơn đối với khách hàng và như vậy càng góp phần tạo nên ... chính bản thân Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 sản phẩm/dịch vụ, giá trị dành cho khác...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20

... coi lời từ chối như việc khách hàng yêu cầu bạn tìm ra giải phá cho vấn đề. Nếu khách hàng nói “Tôi không đủ khả năng chi trả”, hãy nghỉ khách hàng đó nói rằng:” Hãy cho tôi thấy lý do chính ... chi khoản này.” Khách hàng nói: “Tôi phải bàn lại” , hãy hình dung ý của họ là: “Hãy cho tôi lý do hợp lý để mua sản phẩm này, tôi sẽ không cần hỏi ý kiến ai nữa.” Để khách...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 19:20