Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc? potx

Nghề Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng

...

30
2,541
15

Trí tuệ cảm xúc

...

4
2,818
46

Chapter 16 - Nghe Ban Hang va Quan Tri Ban Hang

... đoạn này là: - Lắng nghe. Để nắm bắt nhu cầu thực sự của khách hàng, người bán cần gợi ýbằng những câu hỏi ngắn gọn, để thời gian cho khách trình bày y kiến và mình lắng nghe. - Quan sát. Đây ... năng cơ bản ấy. - Căn cứ vào chất lượng sản phẩm. - Căn cứ vào các nét đặc trưng nổi bật -Căn cứ vào nguồn gốc sản phẩm - Căn cứ vào nơi sản xuất, phương pháp sản xuất - Căn cứ vào công ... loại sản phẩm có 3 mức giá khác nhau theo chất lượng mỗi mầu: cao-trung bình- thấp. nhờ cách này khách hàng nào –giầu-trung bình-nghèo đều có thể tìm đựoc món hàng vừa y theo mong muốn của họ....

nghe ban hang va quan tri ban hang.pdf

... yếu liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ "hậu mãi", những dịch vụ đi kèm sau khi việc bán hàng hoàn tất. Vai trò của dịch vụ này là yếu tố quan trọng để xây dựng và duy trì mối quan hệ ... này là: - Lắng nghe. Để nắm bắt nhu cầu thực sự của khách hàng, người bán cần gợi ýbằng những câu hỏi ngắn gọn, để thời gian cho khách trình bày y kiến và mình lắng nghe. - Quan sát. Đây cũng ... quan trọng của đại diện bán hàng ảnh hưởng đến khách hàng: 1. Đại diện bán hàng sẵn lòng lắng nghe ý kiến của họ 2. Hoạt động năng động của đại diện bán hàng sau khi họ đặt hàng 3. Việc quan...

30
1,094
3

Môn quản trị học Ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc trong đàm phán.doc

... nghĩ và hành động”. Trí tuệ cảm xúc là hiểu cảm xúc của người khác và cảm xúc của mình. Tại sao chúng ta cảm xúc như vậy và chúng ta có thể làm gì với cảm xúc đó. Trí tuệ cảm xúc cịn là khả năng ... sức mạnh của cảm xúc hay chỉ số trí tuệ cảm xúc EQ cao. Khơng giống như chỉ số thơng minh IQ, chỉ số trí tuệ cảm xúc EI khơng có sẵn khi sinh ra. Trí tuệ cảm xúc có thể phát triển được. Trong ... là một khía cạnh khác của trí tuệ cảm xúc và đóng vai trị quan trọng trong thành cơng của mỗi người. Trí tuệ cảm xúc cần nhận biết khi nào và bằng cách nào để diễn tả cảm xúc cũng như là điều...

17
2,165
3

Mô tả công việc Giám sát bán hàng đại lý

...

1
3,843
37

Chương trình quản lý bán hàng bằng java

... Khách Hàng: KHACH HANG (MAKH , TENKH , DIACHI , DIENTHOAI , FAX , EMAIL)Diễn giải :MAKH :Mỗi lần mua hàng Khách hàng có 1 Mã khách hàng để phân biệt với các Khách hàng khác và những lần mua hàng ... bảo hành (MABH). Hàng được bảo hành dựa vào (MAH)MAH : Cho biết hàng được bảo hành.NGAYNHAN : Ngày nhận hàng để sửa chữa.NGAYTRA : Ngày trả hàng (giao hàng) lại cho Khách hàng khi sửa xong.CHIPHI ... QUAN HỆ LOẠIRBTV1 . Giá hàng phải là một số > 0HANGHOA A2. Số lượng hàng bảo hành phải >= 1CTBAOHANH A3. Số lượng hàng bán phải >= 1CTHOADON A4 . Số lượng Hàng phải >= 0HANGHOA...

25
10,437
56

Xây dựng ứng dụng quản lý bán hàng bằng Visual Basic

... đồ3.2.2.1- Quản lý bán hàng Sơ đồ chức năng quản lý bán hàng 26 Quản lý bán hàng Quản lý sản phẩm Quản lý nhân viênQuản lý khách hàng Cập nhật khách hàng Sửa khách hàng Xoá khách hàng Cập ... vụ mua hàng 3.2.2.2- Quản lý sản phẩmSơ đồ chức năng quản lý sản phẩm28Khách hàng Muốn mua hàng Lựa chọn sản phẩmĐăng kýĐặt mua Quản lý Liênlạc với khách hàng Đặt hàng Quản lý sản ... PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG24Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Chương 4CHƯƠNG TRÌNH ỨNG DỤNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG4.1. THIẾT KẾ GIAO DIỆN4.1.1-...

44
2,393
25

CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

...

17
1,169
8

Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

... tinrằng sản phẩm mình bán s ẽ giúp được khách hàng hàng. Ví dụ: ''hiệnđại'', ''nhã nhặn'', ''rõ ràng'', ''có tính th ẩm mỹ ... 1. Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng b ằng công nghệ POS Công nghệ POS hiện đang trở nên phổ biến và được áp dụng nhiều ở các công ty cũng như tập đoàn lớn (G7 ... của ấy'', ''Đắt xắt ramiếng'' hoặc “Của rẻ là của ôi''. Nhân viên bán hàng có l ẽ cho rằngnhững lời lẽ ấy có thể làm tăng niềm tin nơi khách hàng hàng....

Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc? potx

... ngũ nhân viên bán hàng có khả năng tạo ra cảm xúc tích cực cho khách hàng và được khách hàng yêu mến. Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc? alt Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình ... số yếu tố thuộc lý trí có thể ảnh hưởng đến kết quả của một giao dịch bán hàng: • Kiến thức về sản phẩm của người bán hàng. • Sự hiểu biết của nhân viên bán hàng về khách hàng. • Các thông ... suốt cuộc gặp bán hàng. • Tỏ ra chân thật và tự nhiên. Khi làm được những điều trên, nhân viên bán hàng sẽ thỏa mãn được nhu cầu cảm xúc của khách hàng và làm cho khách hàng cảm thấy thoải...

Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc ? docx

... bán hàng đã được học từ các khóa đào Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc ? bán hàng là quá trình truyền tải năng lượng đến cho người mua thông qua hai nguồn lực khác nhau là lý trí và cảm xúc. ... buổi tiếp xúc bán hàng. • Các đề xuất thuyết phục. • Các bài thuyết trình bán hàng thuyết phục. • Thời gian bán hàng. Hầu hết các khóa đào tạo đều trang bị cho nhân viên bán hàng một số ... hàng và chốt giao dịch bán hàng đúng thời điểm. Tuy nhiên, một thách thức lớn vẫn đang tồn tại trong công việc bán hàng là nếu chỉ làm đúng những yếu tố thuộc về lý trí mà các nhân viên bán...

Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc? pdf

... đội ngũ nhân viên bán hàng có khả năng tạo ra cảm xúc tích cực cho khách hàng và được khách hàng yêu mến. Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc? Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình ... bán hàng thì khả năng mà họ không bán được hàng có thể lên đến 80%. Các chuyên gia đào tạo, các giám đốc bán hàng hàng đầu trên thế giới đã từng đưa ra nhiều bài học và khẳng định rằng bán ... Các thông điệp do nhân viên bán hàng đưa ra trong buổi tiếp xúc bán hàng. • Các đề xuất thuyết phục. • Các bài thuyết trình bán hàng thuyết phục. • Thời gian bán hàng. Hầu hết các khóa đào...

Lãnh đạo thành công bằng trí tuệ cảm xúc pptx

... hãm cảm xúc của bản thân mà chấp nhận những cảm xúc tiêu cực là một phần rất con người, hiển nhiên tồn tại. Tôi không thể vui hay vô cảm trước một thất bại, mà phải biết điều hướng cảm xúc ... chọn cách thức phản hồi cảm xúc phù hợp nhất cùng với sự thấu cảm giữa mọi người. Một người lãnh đạo sở hữu các kỹ năng EQ mạnh mẽ biết cách ảnh hưởng tới người khác bằng sự lạc quan, họ chọn ... hàng ngày của họ, cả ở công việc và gia đình hay bạn bè”. Theo Ông Bernard Law, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam khi Thế nào là EQ? EQ là khả năng quản lý cảm xúc giúp chúng ta đưa...

Quản lý thời gian bằng Quản lý cảm xúc potx

... quản lý nguyên nhân lớn dẫn đến hành vi, đó chính là cảm xúc. Cảm xúc thúc đẩy hành vi. Quản lý bản thân chính là quản lý cảm xúc. Làm thế nào quản lý cảm xúc của mình bây ... về quản lý thời gian. Bởi thời gian là một yếu tố hoàn toàn khách quan trong cuộc sống. Quản lý thời gian chính là quản lý bản thân mình trong việc sử dụng thời gian. Vậy điều gì giúp bạn quản ... cần Quản lý thời gian bằng Quản lý cảm xúc Thời gian là điều ai cũng công bằng như ai. Bạn có 24h trong 1 ngày, tôi cũng có 24h trong 1 ngày. Bạn có làm bất cứ điều gì hay không, thời gian...

Xem thêm