HƯỚNG CHI TIÊU CỦA KHÁCH HÀNG pdf

... khách hàng mới tốn nhiều lần hơn chi phí gìn giữ một khách hàng hiện hữu. Thứ nhất, chi phí quảng cáo, xúc tiến, bán hàng và phát hiện nhu cầu của khách hàng mới rất cao, và thứ hai, khách hàng ... nhà hàng tồn tại và phát triển bền vững. Các nhà hàng phải tập trung đầu tư, nghiên cứu để hiểu biết nhu cầu của khách hàng và tạo ra sự trung thành của kh...

Ngày tải lên: 11/11/2012, 17:37

... diện tiêu biểu cho phong cách sống Châu Âu, và hơn ai hết những nhà quản trị của hãng nước ngọt này hiểu rõ nhu cầu sở thích của khách hàng nơi này. Khách hàng chủ yếu mà Coca - cola hướng ... văn hóa của công ty thông qua( các sản phẩm, dịch vụ, nhãn hiệu ) và đánh giá ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới lựa chọn mua sắm của khách hàng Nhóm: 2 Mã lớp HP: 1201...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 20:20

... toán của hoạt động Ngân hàng và chi tiêu nội bộ tại chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nớc và của NHCT. 2. Phối hợp với các phòng nghiệp vụ tác nghiệp các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng ... ảnh hởng tới quyền lợi của khách hàng cũng nh uy tín của NHCT. Mặt khác chi nhánh còn t vấn giúp khách hàng lựa chọn phơng thức thanh toán, điều tra thông tin khách...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:38

... thanh toán  quốc  tế  chi m 1/3 tổng doanh thu của ngân hàng này, khách hàng là các công ty Việt  Nam cách đây 3 năm chỉ chi m 3%, nay đã chi m 50% trên tổng số khách hàng của HSBC, dự đoán 3 năm nữa tăng lên 70%. Thứ ba, là vấn đề công nghệ. Các  ngân hàng nước ngoài vượt khá xa về trình độ công nghệ ngân hàng với các hệ  thống  ... và  ngân  hàng   là  ngân  hàng duy  nhất được  phát  h...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51

... Hình 4.2 Giá trị trung bình mức độ trung thành của khách hàng đối với những thương hiệu điện thoại di động khác nhau Lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu 4,500 5,500 4,750 2,833 5,750 4,000 5,333 3,688 5,292 3,050 3,844 4,750 4,658 4,417 3,786 4,679 4,000 4,699 3,682 4,038 5,234 3,750 3,313 4,625 - ... tính cách thương hiệu và lòng trung thành của khách...

Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33

... giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng ... những góp ý của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. Do đó, muốn lôi kéo và có được lòng trung thành của khách hàng, thường xuyên gọi điện để thể hiện sự quan tâm và chăm sóc...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

... trường và bởi mức thu nhập của mỗi khách hàng cụ thế. Kế hoạch kinh doanh phù hợp với túi tiền khách hàng Khi trong tay đã có đủ những thông tin về túi tiền của khách hàng, bạn cần nghiên cứu ... đến túi tiền của khách hàng! Trong chi n lược sản xuất kinh doanh có một điều vô cùng quan trọng mà không một công ty nào được phép bỏ qua, đó là khả năng tài chính của...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:15

... nàn của khách hàng một cách khách quan hơn. Sự hài lòng của khách chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách ... khách quan.” 3. Đứng dậy và rời máy tính trong 10 phút. Giải quyết phàn nàn của khách hàng Bằng cách nào mà các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết được nh...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 18:15

... của khách hàng một cách khách quan hơn. Sự hài lòng của khách chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách hàng ... này khách hàng muốn điền thông tin cá nhân trước khi họ đặt hàng và khi bà thực hiện theo lời khuyên của họ, số lượng đơn đặt hàng lại tăng lên gấp đôi! Gỡ rối nh...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 05:15