... chính của quá trình phân tích, nhằm mục đích thiết kế, trao đổi và tạo lập dữ liệu. Nó thể hiện rõ ràng và đầy đủ các nét đặc trưng của hệ thống trong các bước phân tích và thiết kế. Các thành phần ... phẩm. - Hỗ trợ trực tuyến, góp ý và giới thiệu về các trung tâm bảo hành của các hãng điện thoại. - Thông tin về sản phẩm khuyến mãi, và các câu hỏi thường gặp. - Giúp khách hàng có thể trực ... yếu tố : - Khả năng về nghiệp vụ. - Khả năng về kỹ thuật và công nghệ. - Khả năng về tài chính, nhân lực. - Hình thành các yếu tố đánh giá đối với hệ thống thông tin quản lý.2.2 PHÂN TÍCH HỆ...