phân tích acd call tổng đài lucents
phân tích acd call tổng đài lucents
... state until he or she takes a call or pushes a work mode button. TIME The 24-hour clock time at which the agent entered this work state. ACD CALLS The number of ACD calls that the agent has completed ... interval. This value includes any calls that flowed in from other splits. (Calls in process are not counted until they are completed.) EXT IN CALLS The number of non -ACD calls that...
Ngày tải lên: 21/06/2014, 11:02
Phân tích phân hệ ứng dụng tổng đài SPC
... phục vụ công tác điều hành và bảo dỡng tổng đài. Ngoài ra ở các tổng đài khu vực của mạng công cộng, các tổng đài chuyển tiếp quá giang và các tổng đài của quốc tế còn có các khối chức năng ... của tổng đài điện thoại số SPC. Cho nên, khi nói đến tổng đài điện thoại số là nói đến tổng đài điện thoại số SPC. Do đó trong phần tổng quan về hệ thống chuyển mạch n...
Ngày tải lên: 07/08/2013, 11:05
Vận dụng phương pháp chỉ số thống kê phân tích biến động tổng doanh thu khách sạn Sông Nhuệ 1996 - 2000.doc
... chỉ số vào phân tích 12 sự biến động tổng doanh thu của Khách sạn 12 Sông Nhuệ thời kì 1996-2000. 12 I. Phân tích biến động doanh thu khách 12 II. Phân tích nhân tố ảnh h ởng đến tổng doanh ... càng nhiều hơn. Trong quá trình phân tích thống kê phơng pháp tiếp cận hệ thống đòi hỏi phải tiếp cận theo cả 2 hớng: hớng phân tích và hớng tổng hợp. Theo hớng phân t...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 21:27
PP dãy số thời gian và việc phân tích biến động tổng doanh thu
... sở Số 17, ái Mộ Nguyễn Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội) 1. Phân tích biến động qua thời gian của tổng doanh thu từ 1996 - 2003 1.1. Phân tích các chỉ tiêu dÃy số thời gian 1.1.1. Mức độ trung bình ... , (S 2 ; S 3 ; S 4 ) > 0 Nh vậy, tổng doanh thu quý I nhìn chung giảm. Còn các quý khác (quý II, quý III, quý IV) tổng doanh thu đều tăng. 1.3.2. Phân tích các thành phần kết...
Ngày tải lên: 12/09/2012, 22:11
Báo cáo PHÂN TÍCH NGÀNH DƯỢC-TỔNG QUAN NGÀNH DƯỢC 2010 & TRIỂN VỌNG NĂM 2011.pdf
... 2010 KHỐI PHÂN TÍCH - ĐẦU TƯ Nguyễn Việt Hùng – Giám Đốc Khối Vũ Duy Khánh – Chuyên viên phân tích Nguyễn Tiến Đạt – Chuyên viên phân tích Nguyễn Thị Vân Anh – Chuyên viên phân tích TRỤ ... 95%). Phân ngành kinh doanh, nhập khẩu và phân phối thuốc: Phân ngành này gồm các công ty chuyên về nhập khẩu, kinh doanh và phân phối d„ợc của Việt Nam cũng nh„ của n„ớc ngoà...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:51
Một phương pháp phân tích tài chính tổng hợp
... 2002-2003 Thẩm định Đầu tư Phát triển Bài đọc Phân tích chi phí và lợi ích cho các quyết định đầu tư Chương 6: Một phương pháp phân tích tài chánh tổng hợp Glenn P. Jenkins & Arnold ... 2002-2003 Thẩm định Đầu tư Phát triển Bài đọc Phân tích chi phí và lợi ích cho các quyết định đầu tư Chương 6: Một phương pháp phân tích tài chánh tổng hợp Glenn P. Je...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 12:04
Phương pháp chỉ số thống kê và vận dụng phân tích biến động tổng doanh thu của khách sạn Sông Nhuệ thời kỳ 1996-2000
... nhiều hơn. Trong quá trình phân tích thống kê phương pháp tiếp cận hệ thống đòi hỏi phải tiếp cận theo cả 2 hướng: hướng phân tích và hướng tổng hợp. Theo hướng phân tích đối tượng nghiên cứu ... nghiên cứu phân tích nhân tố phụ thuộc vào nhiệm vụ phân tích thống kê và khả năng thực té của sự phân tích nhân tố. Không phải lúc nào cũng phân tích một cách chi t...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:11
Phân tích đánh giá tổng hợp về hoạt động kinh doanh
... ,em đã hoàn thành Báo cáo tổng hợp của mình. Báo cáo tổng hợp gồm những Nội dung chính sau : I: Tổng quan về công ty cổ phần phát triển Tân Việt An II: Phân tích đánh giá tổng hợp điều kiện kinh ... tốt các cơ hội để phát triển công ty của mình. II. PHÂNTÍCHĐÁNHGIÁTỔNGHỢPVỀCÁCĐIỀUKIỆNKINHDOANHCỦA CÔNGTYCỔPHẦNPHÁTTRIỂN TÂN VIỆT AN 1. Phân tích thị trường mục tiêu Công ty cổ ph...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:02